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未成年人退款,有人在打歪主意
游戲退款,正在成為一門生意。
而且打著維護未成年人權益的名頭,這合適嗎?
據中國互聯網協會發布的《未成年人網絡游戲服務消費管理要求(征求意見稿)》指出,八周歲以上的未成年人,未經其監護人同意在游戲中進行的大額充值,可以提出退費申請。
然而,有些成年人,也想退款。
有部分商家在一些交易平臺出售游戲退款服務。
在某二手交易平臺上搜索“游戲退款”,相關教程的標注價格大多在1到5元之間。
許多商家在產品介紹中聲稱可以處理所有游戲的退款,無論玩家是否成年,并保證成年人的退款額度大約在85-95%。
部分商家還標注提供服務為“退費教程”。這些商家通常會展示通過官方渠道成功退款的案例截圖作為證明。
有媒體記者就以游戲玩家身份進行了咨詢,其中部分商家宣稱,成年人也可申請游戲退款。“未成年可以全款退,成年人退費額度大概在95%左右?!?/p>
如何看待以未成年人身份進行游戲退款的行為?
如何看待這類出售類似教程的商家?
這背后反映何種趨勢?
對此,安徽日報元新聞記者徐宏博和書樂進行了一番交流,本猴以為:
假借維護未成年人權益牟利,就是侵害未成年人權益。
游戲防沉迷有明確的未成年人退款條款,如果成年人冒用未成年人身份退款,則不但尤為社會良俗,也違反了契約精神。
成年人作為完全民事行為能力人,本就該對自己的消費行為負責,冒用未成年人身份,事實上涉嫌詐騙。
此類商家恰恰是看到了未成年游戲充值和退款流程中的漏洞,借助游戲廠商、平臺難以直接核準一些邊緣性信息,想借此幫助成年人打退款擦邊球。
這一問題,也可能造成一些游戲廠商在退款條款中設置一次可退、再次難退,間接的影響到一些未成年人游戲退款。
未成年人防沉迷系統,是個不斷完善的過程,從過去身份證號碼生成器可繞過防沉迷,到人臉識別防沉迷,以及相應的未成年人游戲退款等,都是逐步通過技術和流程去完善的過程。
但對于這些不斷鉆系統漏洞的商家,應該一查到底、防患于未然,避免其擾亂正常市場秩序。
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