近期

云南省大理白族自治州發(fā)布

2024年第三季度涉旅典型案例

其中，文化和旅游部門

查辦案件如下

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大理市文化和旅游局依法查處導(dǎo)游石某在進(jìn)行導(dǎo)游活動(dòng)中脅迫旅游者消費(fèi)案

案件情況

2024年7月26日，導(dǎo)游石某在進(jìn)行導(dǎo)游活動(dòng)中脅迫旅游者消費(fèi)。

法律依據(jù)

當(dāng)事人行為違反了《導(dǎo)游人員管理?xiàng)l例》第十六條的規(guī)定，處罰單位依據(jù)《導(dǎo)游人員管理?xiàng)l例》第二十四條的規(guī)定進(jìn)行處罰。

處罰結(jié)果

對(duì)導(dǎo)游石某作出罰款10000.00元的行政處罰。

處罰單位

大理市文化和旅游局

處罰時(shí)間

2024年9月2日

大理市文化和旅游局依法查處導(dǎo)游熊某在進(jìn)行導(dǎo)游活動(dòng)中脅迫旅游者消費(fèi)案

案件情況

2024年6月6日，導(dǎo)游熊某在進(jìn)行導(dǎo)游活動(dòng)中脅迫旅游者消費(fèi)。

法律依據(jù)

當(dāng)事人行為違反了《導(dǎo)游人員管理?xiàng)l例》第十六條的規(guī)定，處罰單位依據(jù)《導(dǎo)游人員管理?xiàng)l例》第二十四條的規(guī)定進(jìn)行處罰。

處罰結(jié)果

對(duì)導(dǎo)游熊某作出罰款10000.00元的行政處罰。

處罰單位

大理市文化和旅游局

處罰時(shí)間

2024年8月21日

大理市文化和旅游局依法查處導(dǎo)游朱某在進(jìn)行導(dǎo)游活動(dòng)中向旅游者兜售物品案

案件情況

2024年6月30日，導(dǎo)游朱某某在車上向游客兜售鮮花餅、榴蓮餅、海苔、香菇、核桃、云腿共6種物品，共計(jì)售出10箱，每箱售價(jià)100.00元，違法所得共計(jì)1000.00元。

法律依據(jù)

當(dāng)事人行為違反了《導(dǎo)游人員管理?xiàng)l例》第十五條的規(guī)定，處罰單位依據(jù)《導(dǎo)游人員管理?xiàng)l例》第二十三條的規(guī)定進(jìn)行處罰。

處罰結(jié)果

對(duì)導(dǎo)游楊某作出罰款10000.00元，并沒收違法所得1000.00元的行政處罰。

處罰單位

大理市文化和旅游局

處罰時(shí)間

2024年9月2日

大理市文化和旅游局依法查處導(dǎo)游人員付某在執(zhí)業(yè)過程中，以咒罵等方式變相強(qiáng)迫旅游者參加購物活動(dòng)案

案件情況

云南優(yōu)品旅行社有限公司委派導(dǎo)游付某參加2024年5月23日至5月26日中午的昆明、大理段導(dǎo)游執(zhí)業(yè)活動(dòng)，執(zhí)業(yè)過程中導(dǎo)游付某講解話語超出職業(yè)道德范疇，帶有辱罵及變相強(qiáng)迫旅游者參加消費(fèi)項(xiàng)目等性質(zhì)。

法律依據(jù)

當(dāng)事人行為違反了《導(dǎo)游管理辦法》第二十三條第（五）項(xiàng)的規(guī)定，處罰單位依據(jù)《導(dǎo)游管理辦法》第三十二條第一款第（六）項(xiàng)、《中華人民共和國旅游法》第九十八條的規(guī)定進(jìn)行處罰。

處罰結(jié)果

對(duì)導(dǎo)游付某處作出罰款6000.00元，并暫扣導(dǎo)游證10日的行政處罰；對(duì)云南優(yōu)品旅行社及直接負(fù)責(zé)的主管人員丁某的行政處罰合并處理，給予罰款30000.00元的處罰，并責(zé)令旅行社改正上述違法行為，停業(yè)整頓10日。

處罰單位

大理市文化和旅游局

處罰時(shí)間

2024年8月14日

（原題為《罰款！停業(yè)整頓！大理州依法嚴(yán)懲違法違規(guī)經(jīng)營導(dǎo)游人員及旅行社》）