199景區(qū)旅拍，容不下變美的野心

2024-10-29 18:41

來源：澎湃新聞·澎湃號·湃客

原創(chuàng) 人大新聞系 RUC新聞坊

（圖源：北京王府世紀B1層旅拍宣傳圖）

如今，隨便踏入哪條歷史街區(qū)，最先映入眼簾的大概率不是詩情畫意的雅致風光，而是十步一家、掛著各異民族服飾的旅拍店。

在故宮向東約400米處，有一座名喚“王府世紀”的大樓，其中六層都被旅拍店占據(jù)，林林總總加起來共有100多家，格格、王爺、阿哥、皇后……各種清宮劇里才有的人物從這里走出。

事實上除了故宮，千戶苗寨、大理古城、鳴沙山月牙泉、布達拉宮等知名景區(qū)也基本快被旅拍店給“包圍”了。在高德地圖上以“旅拍”“寫真”為關鍵詞搜索各知名景區(qū)方圓一公里的旅拍寫真館，根據(jù)不完全搜索結果統(tǒng)計，在大理古城附近一公里內，旅拍寫真館多達191家，遍布大街小巷；而在泉州蟳埔古村，方圓一公里內的寫真旅拍館更是足足有293家。

回顧旅拍行業(yè)歷史，其成長可謂十分迅猛。2014年，國內旅拍相關企業(yè)注冊量僅18家，而截至2023年底，這一數(shù)字已增長至2122家，創(chuàng)歷史新高。僅2022-2023年一年間，國內旅拍相關企業(yè)注冊量增長1554家，增速高達273.59%。

到了今年，全國旅拍店的開店熱度只增不減。根據(jù)企查查提供的數(shù)據(jù)，截至2024年8月前，今年旅拍相關企業(yè)的注冊量為1869家，同比上升50%，依然稱得上熱門[1]。

試想一下，興致沖沖的你來到某處旅游區(qū)，身邊到處可見穿著特色服飾、妝容精致的游客。他們揚起衣擺、仙氣飄飄，一旁的攝影師則忙不迭地找角度、擺姿勢，定格他們臉上每個動人的瞬間。

有些眼饞的你，轉手在社交軟件上搜起了旅拍：從西域公主到大唐王子，從民國名媛到京城王爺……風格迥異的服裝頭飾，精致唯美的客片返圖，一套價格只需要199元，底片全送，妝造全包。你動了心：要不，了解一下？

旅拍的營銷噱頭，你信了多少？

和你一樣，大多數(shù)年輕人選擇旅拍，一個重要原因是社交媒體上這股風刮得太大，“出片”似乎成了旅行朋友圈的標配。

要說誰帶起了這股風，旅拍商家的營銷功不可沒。在小紅書以“旅拍”為關鍵詞進行搜索，你發(fā)現(xiàn)在527條有效內容中，商家的營銷內容占比超四成，高于游客的旅拍分享。

各類營銷帖中，你不僅能看到悄悄植入的店鋪名稱、價格、定位等“軟廣”，也能刷到各種高質量的模特樣片。不少旅拍店還用“人生照片”“人生妝容”等詞上起了價值，或貼上“氛圍感拉滿”“故事感爆棚”的標簽，給旅拍附上一層厚重的人文濾鏡。

你漸漸開始心動，這種感覺在看到商家負責任的態(tài)度時更加強烈——服務好、性價比高，不但承諾199元精修15張圖，還保證當天修完所有圖，簡直是實惠又高效。

更沒想到，甚至還有商家把服務“卷”到了海底撈級別，不僅提出幫你規(guī)劃旅游路線，包你拍好又玩好，還給足引導和情緒價值。

好在，商家花樣百出、天花亂墜的營銷沒有完全動搖你的理智，還是謹慎為妙，不如看看別人的經(jīng)驗呢？你刷起了游客們的旅拍測評，想讓大家一起幫忙鑒別旅拍的好壞真假——哪些商家服務態(tài)度好、性價比高，哪些商家技術專業(yè)、成片好，哪些商家有隱形消費……

“群眾的眼睛是雪亮的”，同你一樣有顧慮、有防備的消費者還有很多。

只是，游客們刷過的避雷貼多了，商家的埋雷手段也在不斷升級，能安全“下車”的游客，恐怕沒有想象得多。

這不，正當你選好衣服、美滋滋坐在化妝椅上，睫毛都貼了一半時，化妝師發(fā)起了“溫馨提示”：“小姐姐，下睫毛要不要貼一下？另付20元哦。”

旅拍商家挖的“坑”，你踩中了嗎？

加價化妝，只是店家連環(huán)計中的一步。在完整的旅拍流程中（下單、妝造、拍攝、確認底片、精修、返圖），每一個環(huán)節(jié)都可能有店家“挖好的坑”。

如果在“黑貓投訴”（新浪旗下的消費者服務平臺）網(wǎng)站上搜索“旅拍”，你會發(fā)現(xiàn)竟然有消費者在“下單”環(huán)節(jié)就被坑了。例如，有消費者投訴說，自己下單前與商家協(xié)商買了套餐，價格確實降低了，但精修和底片也相應減少了，而商家隱瞞了后者，把他蒙在鼓里。

下單之后，妝造和拍攝更是投訴的重災區(qū)：質量好的假睫毛和服裝需要額外加錢，拍攝過程中攝影師服務態(tài)度差、禁止看底片，拍攝構圖差、拍攝場景隨意敷衍……

到了修圖環(huán)節(jié)，瞎修亂修、修圖技術差、修圖時間過長等投訴比比皆是。甚至消費者提到在鳴沙山被旅拍店員惡意引導去影視基地騎駱駝，花了“冤枉錢”。

一通投訴看下來，你總算明白了這些商家的“高性價比”“無隱形消費”常常是引人上鉤的套路。

旅拍商家套路多，行業(yè)規(guī)范如何？

以低價、高質吸引消費者，再用“套路”增加一點收入，這是在行業(yè)“內卷”中部分旅拍商家耍的小聰明，不僅消費者對此頗有意見，不少地方和景區(qū)也注意到了這一苗頭。

通過查找近年來的相關資料，你發(fā)現(xiàn)全國部分地方及景區(qū)已經(jīng)出臺了管理條例。有的從嚴規(guī)范、直接禁止；有的通過整治、加強管理。

2023年6月，故宮博物院發(fā)布《故宮博物院參觀須知》，明確規(guī)定“未經(jīng)我院允許，禁止進行商業(yè)性拍攝等非參觀游覽活動”，并將商用攝像器材列入《故宮博物院禁止攜帶物品目錄》[2]。

同月，西雙版納傣族自治州景洪市出臺旅拍攝影行業(yè)“紅黑榜”管理辦法。“紅榜”評選標準包含日常管理水平和安全狀況、是否配合落實主管部門及相關部門安排的各項工作等；“黑榜”則將月有效投訴量、負面輿情量，是否存在弄虛作假、隱形消費、價格欺詐等納入考核。[3]兩個榜單定期向社會公示，幫助消費者進行甄別。