作者：王聰彬

生成式 AI 和大型語言模型持續突破潛能界限，從圖像到文本，再到軟件開發，不斷創造新的可能。

SAP正聚焦如何利用 AI、云技術和以客戶為中心的解決方案，推動業務軟件的未來發展。SAP執行董事會成員、產品設計研發負責人Muhammad Alam表示，SAP提供了一整套基于云的解決方案，以滿足企業不斷變化的需求，并解決了高度可配置性和可擴展性，以及提供無縫體驗的關鍵挑戰。

SAP 2024 TechEd大會展示了SAP最新的顛覆性創新成果，尤其是一系列可擴展Joule能力的新功能，包括具備定制功能的協作型AI代理，可以完成復雜的跨領域任務；以及新一代解決方案SAP知識圖譜（Knowledge Graph）等。

今年11月，Joule將正式開放給 SAP Mobile Start 客戶使用。到明年年初，SAP SuccessFactors、SAP Concur 和 SAP Sales Cloud 等其他SAP移動應用也將原生集成Joule，更多應用的支持也將陸續推出。

SAP執行董事會成員、產品設計研發負責人Muhammad Alam

SAP BTP助力創新

SAP BTP是一個整合了應用開發、自動化、數據分析和AI的統一平臺，SAP BTP擁有超過27000家客戶，以及2800多家合作伙伴。SAP BTP正在進一步擴大覆蓋范圍，未來幾年內，除了AWS、微軟和谷歌合作伙伴提供的基礎架構以外，將引入SAP托管的數據中心，到明年，SAP BTP將擴展到全球8個SAP托管的數據中心。

除了擴大區域覆蓋范圍，SAP還在開發工具和行業特定的內容上提供支持。SAP Business Accelerator Hub匯集了各種開發工具和行業特定內容，提供了25000多項可用資產，包括集成流、適配器、經過驗證的合作伙伴用例等。

為了更輕松的使用SAP BTP，SAP提供了SAP BTP Guidance Framework，在這個框架中，可以找到決策指南、方法、參考架構和建議，幫助你基于SAP BTP構建和運行企業級解決方案。

構建與擴展應用

兩年前，SAP發布了統一的低代碼開發平臺SAP Build，目前已有16000家客戶在使用SAP Build。去年，進一步推出了SAP Build Code，這是一款由AI驅動的專業代碼應用開發解決方案。

會上宣布了，SAP將ABAP Cloud整合到最新版本SAP Build中，支持堆棧內開發和并行開發，SAP Build將成為滿足全方位需求的擴展解決方案。并且Joule也將集成到SAP Build中，開發人員可以更輕松地構建擴展應用，SAP還在Joule中不斷推出新功能，比如代碼解釋、從SAP文檔中獲取搜索結果，以及用于支持SAP Fiori應用和移動應用開發的增強功能。Joule中的SAP特定大型語言模型，能讓你輕松獲取SAP知識。

通過AI Foundation on SAP BTP，SAP將AI融入日常工作中幫助提高工作效率。你可以使用來自多家領先提供商的基礎模型，并且無需擔心法律和商業框架問題。借助SAP Build中的Joule Studio，你可以創建和部署自定義的Joule功能。

數據與分析

去年推出的SAP HANA Cloud向量引擎，可以通過檢索增強 (RAG) 方式，將相關的業務上下文融入生成式AI場景中。今年SAP將SAP HANA Cloud向量引擎的速度提高了1000倍，并推出了SAP HANA Cloud知識圖譜引擎，通過整合知識圖譜引擎與向量引擎，企業可以充分挖掘結構化和非結構化數據的潛能。

好時 (Hershey's)、博世 (Bosch) 和Hugo Boss等SAP客戶都選擇通過SAP Datasphere獲取數據編錄和集成。今年SAP Datasphere推出了嵌入式數據湖功能，幫助企業以經濟高效的方式處理海量業務數據。

SAP Datasphere推出了三項新功能，并提供一致的用戶體驗：第一，集成式對象存儲，用于存儲海量數據；第二，Spark計算功能，用于高效處理數據；第三，SQL on Files，用于實時訪問集成式對象存儲中的數據，而用戶無需復制數據。

自動化與集成

SAP Integration Suite提供了數百個連接器和數千個預構建的集成，幫助企業實現端到端的業務流程自動化。Forrester研究表明，SAP Integration Suite的三年期投資回報率高達345%，開發人員效率提升30%。

目前已有75%的SAP客戶使用SAP Integration Suite集成非SAP系統，支持Anaplan、Cooper、HubSpot、NetSuite ERP、Snowflake等系統的集成。

SAP還將AI生成建議的功能引入SAP Integration Suite，推出SAP Integration Suite（入門版），為SAP SuccessFactors和GROW with SAP客戶推出新的許可證。

Muhammad Alam強調，SAP始終相信技術應該化繁為簡，而不是增加復雜性；技術應該幫助清理問題，而不是制造復雜性。SAP也將不斷突破技術的潛能極限，并始終把客戶的業務目標放在首位。