霍爾果斯口岸是新疆最大的陸路與鐵路綜合性口岸，它不僅是中國與哈薩克斯坦的邊境城市，更扮演著連接亞歐大陸橋頭堡的重要角色。近年來，中國電信正持續推進“智慧口岸”建設，在助力霍爾果斯口岸“5G”智能物流港、鐵路專用線等項目建設的過程中，逐步解決了網絡基礎設施薄弱、直播服務收費較高且存在卡頓、配套支持不足等問題。

霍爾果斯，這個位于中國西部邊陲的城市，自古以來就是絲綢之路上的重要驛站，霍爾果斯口岸跨境電商出口退貨通道的打通，為本地跨境電商出口企業提供了高效、安全、便捷的退貨服務，解決了眾多企業的“后顧之憂”。2024上半年，霍爾果斯口岸的進出口貨運量達到了2134.7萬噸，實現出口集裝箱2648個，貿易額34.92億元，同比增長2.1%，顯示出了霍爾果斯口岸強勁的發展勢頭。

（圖解：中亞五國來霍爾果斯參觀跨境電商并商議合作）

助力開啟網絡直播新速度

“在我們商戶剛開始直播的時候遇到了很多困難，信號不穩定啊，就導致我們帶貨直播經常卡頓，后來有了中國電信的網絡支持，信號不僅穩定了，網速還特別快！”霍爾果斯口岸某跨境電商公司張經理說道。在以前，我國霍爾果斯口岸跨境電商商戶開展跨境直播主要通過購買哈薩克斯坦電話卡、寬帶或VPN等方式，甚至有很多商戶搬遷至哈方區域進行跨境直播，但是商戶普遍反饋哈薩克斯坦網絡基礎設施差，收費高且直播卡頓現象嚴重。

為了解決跨境電商直播中的網絡連通性，依托于中國電信新疆伊犁分公司為其開通了全疆首條跨境電商直播專用SD-WAN專線，并把SD-WAN的信號引入到5G定制網之中，通過UPF+LFC下沉技術，讓用戶除了通過“5G”網絡訪問跨境電商的網站，還能打語音、發短信、登錄網站，緩解了眾多霍爾果斯口岸中小微商戶在跨境電商直播領域使用網絡費用方面的負擔。

同時，中國電信積極發揮企業主體責任，針對霍爾果斯口岸參與跨境直播的商戶，開展境外網絡行為規范的專項教育，確保商戶能夠自覺遵守相關法律法規，共同營造健康的網絡環境。中國電信跨境專線的建設既滿足了中國商戶跨境直播的需求，改善了跨境直播的基礎設施，也規范了商戶跨境直播的行為和直播內容，保障網絡信息安全。

（圖解：霍爾果斯口岸團隊和中國電信維護部團隊維護國際Sdwan網絡）

建設千兆專線實現跨境網絡全覆蓋

近年來，霍爾果斯口岸合作中心的跨境直播處于“野蠻”發展的狀態，申請跨境直播企業快速增長，導致霍爾果斯口岸跨境直播的配套環節支撐不足，帶寬資費貴、寄遞成本高以及缺少多語言直播人才培育等問題。

“自我們中國電信與霍爾果斯口岸建立合作以來，中國電信為霍爾果斯口岸電商企業搭建‘讓利’建設千兆跨境專線，利用中國電信“5G”切片技術實現了跨境網絡全覆蓋。”中國電信新疆伊犁分公司項目負責人說道。如今，中國電信通過一次性建設千兆跨境專線，讓跨境帶寬由200M提升至1000M，在提升網絡速度和穩定性的同時，大幅降低了霍爾果斯口岸的監管成本，并試點平臺擴大至多個國際電商平臺網站。

未來，中國電信還將繼續以信息化、智能化為支撐，聚焦云、網、人工智能、量子/安全四大技術方向，進一步優化資源配置，不斷探索創新，在實現霍爾果斯口岸信息基礎設施發展的基礎上，構建高速率、全覆蓋、智能化、高安全的通信網絡，攜手共拓數字經濟新商機，以科技力量推動伊犁乃至整個新疆地區的數字化轉型和產業升級。