“在競爭激烈的旅游市場，景區發展不能只注重‘博眼球’、引流量，更要有過硬的產品和接待能力作支撐，否則再多的花式‘整活’、火爆‘出圈’，最終也只能是‘曇花一現’?！?/p>

近日，河南洛陽市委政研室刊發調研報告，剖析洛陽市欒川縣老君山景區發展路徑。

老君山是秦嶺余脈八百里伏牛山的主峰。上述調研報告提到，歷經十幾年的發展，老君山景區實現了從瀕臨倒閉的國有林場到一般景區再到頂流景區的躍升，實現了景區級別從無A到5A、年收入從不足30萬到超10億元的跨越式發展。2018年以來，老君山景區在網絡平臺快速走紅，特別是在“全員抖音”營銷計劃等短視頻傳播激勵手段加持下，進一步擴大了品牌影響力和市場份額，客流從2018年的76萬人次增至2023年的420萬人次。2023年，景區年營收突破10億元。

2024年5月18日，河南洛陽，老君山朝拜金殿的游客。視覺中國 圖

在充分挖掘自身資源稟賦之外，洛陽市委政研室在分析老君山景區的主要做法時還梳理出這么幾點：

老君山景區順應年輕人成為文旅消費主力的變化，推動文旅業態從傳統觀光向深度體驗轉變，更好吸引年輕游客、留住年輕游客。例如，打造網紅打卡點。為滿足年輕“炫游族”曬圖需求，景區先后打造花海紫云幔、金頂燈光秀、玻璃觀景臺、觀光云梯、高空玻璃水滑等網紅打卡點，成為年輕游客的打卡圣地。

景區堅持“全體員工都是景區宣傳員”的理念，出臺獎勵措施，鼓勵員工創建抖音、快手、小紅書等自媒體賬號，宣傳景區四季美景、特色活動、游覽攻略、人文歷史等，形成了“全員營銷”的良好局面。比如，景區規定年度完成60條短視頻的員工獎勵1500元；單條視頻播放量每達10萬增加獎勵100元，超百萬則基礎獎1000元、每增百萬再獎1000元，單條封頂1萬元。目前，老君山員工抖音賬號中粉絲過萬的已有35個。

景區在發展初期曾經從外部聘請三屆管理運營團隊，由于團隊人員不穩定、對本地情況不熟悉、管理手段不接地氣等原因，景區發展并沒有太大起色。景區最終選擇不迷信外部力量、從本地景區管理運營從業人員中選拔人才的管理團隊建設機制，規定中層以上管理崗位實行競聘上崗，在景區工作滿5年以上的員工均可參加，讓優秀人才在競爭中脫穎而出。當前管理團隊中，本地人占100%，團隊成員最長的已在職17年，形成了強認同感歸屬感的企業文化。

洛陽市委政研室認為，老君山景區走的不是“爆火的網紅路線”，而是“長紅的產業路線”，在文旅產業新賽道上，實現了漂亮的“彎道超車”，為旅游景區發展帶來了一些啟示。

具體來看：

旅游經濟是“口碑經濟”、“美譽度經濟”，要把游客滿意放在首位，全力滿足游客需求，讓“來過的還想再來、沒來的一心想來”。老君山景區堅持以游客為中心的發展理念，在持續優化提升景區基本服務的同時，推出“1元午餐”、“旅行欠條”等“有心之舉”，切實為景區贏得了口碑、贏得了人心。老君山景區的實踐證明，只有以游客的視角打造景區、以游客的體驗開發產品、以游客的需求提供服務，才能讓景區口碑長紅、游客紛至沓來；

在競爭激烈的旅游市場，景區發展不能只注重“博眼球”、引流量，更要有過硬的產品和接待能力作支撐，否則再多的花式“整活”、火爆“出圈”，最終也只能是“曇花一現”。在十幾年的發展歷程中，老君山景區堅持不懈進行產品打造和接待能力提升，先后投入20億提升旅游基礎設施，每年投入3000萬進行營銷，持續推出夜爬、旅拍、露營等優質旅游產品，面對大客流量帶來的機遇，真正以自身的硬實力接住了“潑天的富貴”。老君山景區的實踐證明，只有在基礎設施、旅游產品和接待服務上下足功夫，才能在流量到來時，有效將流量轉化為實實在在的經濟收益；

文旅產業已從“資源為王”向“創意為王”轉變，無論文旅資源的活化，還是文旅項目的開發，都需要在創意的加持下激發新活力。老君山景區讓傳統文化與新奇創意“碰撞”，用與時俱進的全新視角解讀千年名山，連續推出新業態、新場景、新玩法，找到了文旅產品在景區的最佳“打開方式”，點燃了文旅文創融合發展新引擎。老君山景區的實踐證明，只有順應時代潮流，融入創意元素，不斷推陳出新，才能讓文旅資源煥發新生，賦予景區新的生命力和吸引力；

旅游消費市場瞬息萬變，對市場變化快速反應是景區立于“不敗之地”的重要保障。老君山景區體制機制靈活，具有決策高效的優勢，能夠敏銳感知、迅速響應旅游市場重大變化，精準推出適應旅游消費趨勢的新產品，始終走在行業發展的“快車道”上。老君山景區的實踐證明，只有建立靈活高效的運營管理機制，才能把握文旅市場稍縱即逝的發展機遇，有效應對風險挑戰，在大浪淘沙的市場競爭中穩操勝券；

旅游產業綜合性強、關聯度高，包含吃、住、行、游、購、娛六大要素，涉及一二十個政府部門，需要政府統籌協調、大力支持。老君山景區從開發經營初期政府引導制定發展規劃、出臺支持政策，到穩步上升期政企聯手開拓市場、打造品牌，再到爆發式增長期政府多部門聯動、全方位保障，每一個發展階段，都有當地政府的鼎力支持。老君山景區的實踐證明，旅游景區發展是一個復雜的過程，不僅需要企業自身努力，也需要政府有力的引導支持，特別是在規劃布局、要素保障、宣傳營銷、公共服務、市場監管等方面，要充分發揮政府作用，保障景區高質量發展。

當前，各地旅游景區越來越“卷”，游客期待值越來越高，一些景區沒有準確把握文旅產業發展趨勢性變化，及時調整發展思路，發展新業態、打造新場景、推出新產品，發展緩慢、停滯，甚至陷入困境。洛陽市委政研室最后總結稱，建議相關景區結合實際，學習借鑒老君山景區開發建設經驗，積極探索各具特色的新文旅發展之路。

包括：強化規劃引領，全面分析全市旅游景區的發展情況、客源市場、區位條件等，引導各景區根據市場需求和發展定位，聚焦核心景點，科學調整功能分區、業態布局、設施配置等，推動旅游景區發揮特色優勢、實現錯位發展；

突出旅游景區資源特色、文化底蘊，針對年輕游客群體，打造一批讓游客“有感覺、想打卡、愿傳播”的特色消費場景，植入沉浸式、互動式、體驗式文旅新業態，推出旅拍打卡、劇本娛樂、“夜游”等新產品；

創新旅游景區建設運營模式，支持各類市場主體以合資合作等多種方式參與旅游景區建設，大力引育市場化、專業化運營主體，通過特許經營、委托經營、運營咨詢等多種方式參與景區管理運營。支持有實力的旅游景區開展管理服務輸出，培育一批旅游景區管理公司等。