日前，中國電信浙江杭州分公司攜手杭州市民政局，打造“安居守護”平臺，重塑養老服務流程、完善了養老監管手段；推動普惠式居家養老的發展。

在杭州市濱江區，首批守護套件及配套服務進入近500戶老人家中，通過主動求助、行為分析、安全監測等5大類感知終端，時刻守護老年人的健康和安全。同時，通過對接公安部和運營商的數據庫，針對老年人群提供智能反詐預警服務，保護財產安全。

張阿姨是一位獨居老人，子女因工作原因常年在外，對母親的日常生活安全尤為擔心。使用“安居守護”平臺后，通過物聯網、大數據與云計算技術，實現對張阿姨家中水電氣使用數據進行深度挖掘，結合歷史數據構建出她的日常生活模型，包括用水高峰時段、用電習慣、燃氣使用規律等。自安裝以來，系統成功預警了一次夜間忘記關閉的熱水器導致的用電異常，以及一次廚房水龍頭未關緊的用水異常，有效避免了安全事故的發生。

該平臺已在杭州市13個區縣市落地實施，一期受益老人數近2萬人，同時推廣覆蓋江蘇、甘肅、山東等10余省份。

通過智能語音助手服務，張大爺只需通過簡單的語音指令，如“打電話給兒子”“播放京劇”等，即可實現電話撥打、音樂播放、新聞查詢等多種功能。李奶奶在家中安裝了帶有視頻通話功能的智能設備，每當想念孫子時，只需輕輕一按，就能與遠在他鄉的孫子進行視頻通話，大大緩解了孤獨感。

上述場景都是近年來杭州分公司緊密圍繞“數字適老”的核心議題，推動從傳統的“養老”向“享老”轉變的積極嘗試。

目前，杭州市老年人口超200萬，預計到2025年，老年人口數量將增加到240萬人，其中空巢、獨居、孤寡老人近4萬人，在各級政府的積極推動下，智慧養老產業逐漸從概念到戰略再到進入實質發展。近年來，中國電信杭州分公司積極響應“智慧助老，數字中國行”活動，通過不斷創新和優化服務，增強老年人在信息化社會中的參與感、滿足感和安全感，讓科技之光溫暖每一個夕陽紅的歲月。