10月9日下午4點，中國電信湘潭分公司綜合維護中心九華分部鄧堅、黎元正在雨湖區高嶺路朝陽村查修障礙。突然聽到附近有人持續大聲哭喊，他們趕過去查看，原來是居住在附近的一位老大爺突發心梗倒地不起。

老人心跳微弱，手足冰涼，瞳孔擴大，情況十分危急！他們當即撥打120急救電話，并疏散人群，保持現場通風。黎元安撫家屬，鄧堅對老人實施心肺復蘇。時間分秒流逝，鄧堅連續進行胸外按壓，黎元在一旁密切關注老人生命體征，反復大聲喊話老人：“堅持住！堅持住！”經過二十多分鐘現場急救，老人終于漸漸有了自主呼吸。

120急救車來到之后，兩人幫助醫護人員把老人送上了救護車。“感謝中國電信的工作人員，謝謝你們，是你們救了老人家！”家屬感激地說道，并要表示感謝，鄧堅、黎元謝絕后悄悄離開。事后，鄧堅、黎元表示，在企業參加過相關安全急救培訓，這種情況下肯定要出手相助。