??作為爆款游戲《黑神話：悟空》的取景地，本次國慶假期，位于山西省臨汾市隰縣的小西天景區既吃到了流量的甜頭，也難逃人流劇增的“苦頭”。

“過載”是這類過去客流稀落的“小眾景區”在突然爆火后的最顯著困境。正如當地文旅局所直言，“游客持續爆滿，寺院空間有限，嚴重超出承載能力”。游客在小西天大喊出的“差評”，代表了網紅景點的某種窘境——實際的承載與運營能力難以與游客的想象相符，噱頭式流量來得又快又猛，被“潑天富貴”砸中的幸運未能兌換成真正有效口碑與收益。

小西天景區爆滿

近年來，“反向旅游”等具有蓬勃探索欲和情致的假期出游方式興起，年輕人將鏡頭由熱門旅游城市轉向曾經冷落的縣城或冷門景區，使之在短期內擁有了“病毒式傳播”帶來的流量紅利，這無疑為縣域文旅資源的重新盤活提供了絕佳契機。但與之相對，基礎設施與服務水準的相對滯后是“小眾景區”在過往獲客經驗中存在的長期現實，當游客帶著文藝作品般的濾鏡而遭遇這一現實時，往往會引起更為嚴重與跟風式的口碑反彈。

“差評”的傳播對一個尚在發育中的“新晉網紅城市”而言，傷害之大不言而喻。加之互聯網的風評向來在“毀譽一瞬間”，一旦口碑遭毀，則修復極為困難。作為游客，其實應當對小西天這類非傳統熱門景點的接待能力保持合理預期。畢竟小西天在出鏡游戲之前，更廣為人知的身份是一個文物保護單位，而非景區，其人力、物力配備可想而知。

換言之，做好預期管理，合理預估景區容量與服務力，不輕易傳播差評，則可能是在“眼球經濟”主導的互聯網時代，一個游客應有的出行修養。正如網友總結，“節假日跟風添堵”是較容易“踩雷”的文旅消費觀，并非景區“藏雷”，也可能是游客心態“埋雷”。

從“小眾景點”走向“大眾之選”，小西天一類的景區建設亦是任重道遠，不可揮霍公眾的包容，需盡力回應來之不易的公眾青睞。