曾幾何時，手機(jī)防水還是旗艦手機(jī)和少數(shù)戶外手機(jī)的專屬技能，是高端旗艦手機(jī)用來宣傳其做工精良的手段。當(dāng)然從成本的角度看，也只有旗艦手機(jī)的高溢價吃得下因防水設(shè)計(jì)而引入的額外成本。

但近幾年，隨著防水技術(shù)的成熟，越來越多手機(jī)品牌開始將防水技術(shù)應(yīng)用在中端，甚至是入門手機(jī)上。甚至在防水等級上，品牌也不再滿足于「傳統(tǒng)」的 IP67、IP68。比如 OPPO 在幾個月前發(fā)布的 OPPO A3 Pro，就通過了 IP69 測試；接下來要發(fā)布的 OPPO Find X8 也有傳言稱會達(dá)到同樣的防護(hù)標(biāo)準(zhǔn)。

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那么問題來了，IP67、IP68 我們見得多了，IP69 又是什么呢？

IP69防塵防水：數(shù)字加一 ，難度翻倍

盡管用得比較少，但 IP69 同樣是 IP 認(rèn)證體系的一部分。

我們知道，IP 評級由兩個數(shù)字組成，第一個數(shù)字表示防塵等級，第二個數(shù)字表示防水等級。常見的IP67、IP68中的「6」代表設(shè)備具備完全防塵功能，幾乎不可能讓灰塵進(jìn)入設(shè)備內(nèi)部；「7」和「8」則分別表示設(shè)備在一定深度的靜水中具備抗水浸入能力。

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而 IP69 中的「9」表示設(shè)備可以在高壓水流環(huán)境下維持防水性能，并能承受不同角度的水流沖擊。具體來說，IP69等級規(guī)定，設(shè)備必須能夠抵御來自不同方向的高壓水流沖擊。在測試過程中，水流壓力高達(dá)80-100 Bar，水溫為常溫，設(shè)備需在這種環(huán)境下繼續(xù)保持良好的防水效果。

在 OPPO A3 Pro 的評測中，我把手機(jī)固定在車頂，開進(jìn)自動洗車機(jī)里的場景，考驗(yàn)的就是手機(jī)的抵抗水流沖擊的能力。不同于使用靜態(tài)水壓的 IP68，IP69 對手機(jī)的防水結(jié)構(gòu)有著更嚴(yán)格的要求，同時也更多地覆蓋了日常生活中容易導(dǎo)致手機(jī)進(jìn)水的場景。

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舉個例子，不少使用防水手機(jī)的用戶都有「洗手機(jī)」的習(xí)慣。他們可能是為了快速給手機(jī)散熱，也可能是為了沖掉手機(jī)上意外灑落的飲料。但水龍頭的沖擊在某些情況下可能會超過 IP68 的防護(hù)上限，手機(jī)聽筒、充電接口等位置也容易在沖洗時進(jìn)水。如果手機(jī)通過了 IP69 測試，就不存在這方面的顧慮。

盡管 IP69 已經(jīng)屬于「非常見」標(biāo)準(zhǔn)了，但 IP 評級中仍有比 IP69 更「冷門」的標(biāo)準(zhǔn)——IP69K。

簡單來說，IP69K是IP69的一個擴(kuò)展標(biāo)準(zhǔn)，專門針對高溫高壓環(huán)境設(shè)計(jì)。除了具備IP69的防護(hù)能力之外，IP69K還要求設(shè)備能夠承受高溫高壓水流的沖擊。IP69K標(biāo)準(zhǔn)規(guī)定，設(shè)備必須能夠承受 80 攝氏度的高溫水流，以80至100 Bar的高壓從不同角度噴射設(shè)備表面。作為對比，IP69 對水溫的要求是不超過 30 攝氏度的常溫。

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這個標(biāo)準(zhǔn)主要應(yīng)用于需要頻繁清潔的工業(yè)設(shè)備，如廚房電器、建筑機(jī)械等，其設(shè)計(jì)初衷也是確保設(shè)備在極端清潔條件下依然能夠保持防護(hù)性能。但這并不意味著 IP69K 只存在于工業(yè)設(shè)備中，此前小雷體驗(yàn)過的 AGM X6，就是一款通過了 IP69K 測試的三防智能手機(jī)。

換湯不換藥，IP69技術(shù)并無質(zhì)變

話又說回來，市面上不少手機(jī)都實(shí)現(xiàn)了 IP68 或更高級別的防水測試，可以說整個行業(yè)都在進(jìn)步。但如果我們從手機(jī)防水技術(shù)的角度考慮，手機(jī)的防水技術(shù)并沒有本質(zhì)上的變化。

智能手機(jī)的防水技術(shù)主要依賴于兩種方式：物理密封和防水涂層。物理密封是通過在手機(jī)的接口、縫隙等部位使用橡膠圈或硅膠墊來阻止水分滲入，常用于揚(yáng)聲器、充電口等易受侵入的地方。

防水涂層則是使用納米涂層覆蓋手機(jī)的電路板和元器件，形成一層防水屏障，即使手機(jī)進(jìn)水，內(nèi)部元件也不會直接受損。通過這些技術(shù)，手機(jī)可以達(dá)到IP67、IP68 甚至是 IP69 的防護(hù)等級，能夠在一定深度的水中短時間使用。

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然而，現(xiàn)有的防水技術(shù)在日常復(fù)雜場景下難以滿足用戶的需求。首先，IP69 雖然能夠提供更高的防護(hù)等級，但主要用于工業(yè)設(shè)備等特殊場景，在手機(jī)中尚未廣泛應(yīng)用。而現(xiàn)有的IP68設(shè)計(jì)在面對高溫、蒸汽或高壓水流時，密封件存在失效的可能。

其次，隨著手機(jī)的使用時間增加，物理密封件會出現(xiàn)老化或磨損，導(dǎo)致防水性能下降。大多數(shù)防水手機(jī)進(jìn)水損壞不提供保障，就是因?yàn)槭謾C(jī)品牌無法預(yù)計(jì)這些老化磨損的情況。在手機(jī)防水依賴防水膠圈、防水塞的時代，用戶可以通過手機(jī)內(nèi)部的氣壓計(jì)檢測手機(jī)「氣密性」（用過 Xperia 的索粉對這個詞一定不會陌生）來確認(rèn)防水塞的磨損情況，從而對手機(jī)的整體防水性能有一個基礎(chǔ)的認(rèn)知。

但在防水涂層時代，用戶無法以無損的方式得知手機(jī)防水涂層的磨損狀況。此時，手機(jī)處于「防水」和「不防水」的疊加態(tài)——在手機(jī)進(jìn)水故障之前，沒有人知道這臺手機(jī)究竟還防不防水。

毫無疑問，消費(fèi)者不會喜歡「薛定諤的手機(jī)」。

沒有售后保障的防水約等于沒有

其實(shí)微博上，有關(guān)三防手機(jī)的進(jìn)水不保修的討論由來已久。尤其是智能手機(jī)進(jìn)化到不需要防水蓋也能實(shí)現(xiàn)防水的階段，為了規(guī)避可能出現(xiàn)的大量進(jìn)水故障，手機(jī)廠商普遍達(dá)成了共識：一刀切地將進(jìn)水視為人為故意損壞，而不提供任何的保修——哪怕在宣傳海報上一再強(qiáng)調(diào)「IP68」等防水指標(biāo)。

對于這樣的一刀切行為，小雷表示明確的反對和否定。歸根到底，這樣的售后政策本質(zhì)上是前后矛盾的，一方面手機(jī)品牌為了營造「差異化」的競爭賣點(diǎn)而搬出所謂的「三防效果」，通過視頻演示或者圖片演示向消費(fèi)者灌輸了「我們的手機(jī)能防水」的印象，但真的進(jìn)水了，卻又一刀切拒絕任何保修。

當(dāng)然，有些廠商在這些方面會做得更聰明，比如說適當(dāng)降低防水防塵認(rèn)證標(biāo)準(zhǔn)來提供解釋緩沖區(qū)，又或者用「抗水」而不是「防水」的描述來規(guī)避可能存在的法律風(fēng)險。

但如果一邊宣傳支持 IP68，卻又完全和進(jìn)水保修切割，就顯得不厚道了。小雷認(rèn)為，如果手機(jī)廠商決定要宣傳自家的產(chǎn)品擁有 IP68 或一定程度的防水能力，那么就應(yīng)該建立起一套可行的售后鑒定措施，包括拆機(jī)前的氣密性檢查、拆機(jī)后的進(jìn)水點(diǎn)確認(rèn)和損壞程度判斷等，來判斷該進(jìn)水的責(zé)任方，和機(jī)器本身是否存在質(zhì)量問題。

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如果該手機(jī)在使用過程中的確存在行為不當(dāng)，比如直接用水沖刷各種孔洞、長時間浸泡而導(dǎo)致進(jìn)水等，售后出具檢測報告后當(dāng)以明確拒絕保修，提供有償維修服務(wù)；否則的話，在合理使用范圍內(nèi)出現(xiàn)進(jìn)水，我們有理由懷疑手機(jī)本身是否存在設(shè)計(jì)缺陷或者質(zhì)量問題，廠商應(yīng)該和其他質(zhì)量問題一樣給予保修服務(wù)。

在防水技術(shù)上，品牌們可以夸夸其談，營銷手段玩得很溜，甚至可以用「抗水」的描述替代「防水」；但在消費(fèi)者的期待面前，防水卻成了他們維權(quán)的「死結(jié)」。與其繼續(xù)「水中漂浮」般的宣傳，或許是時候?yàn)橄M(fèi)者建立起真正負(fù)責(zé)任的售后保障體系了。

畢竟，消費(fèi)者并不傻。我們們知道，相比起「薛定諤的防水」，手機(jī)品牌的信譽(yù)才是那條真正防水的底線。