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（一）北美互聯(lián)網(wǎng)用戶分布及電商滲透率

全球6.7%的互聯(lián)網(wǎng)用戶分布在北美地區(qū)，在二十個(gè)主要區(qū)域中位列第五，且互聯(lián)網(wǎng)滲透率逐年增長(zhǎng)，預(yù)計(jì)到2028年將突破90%；分渠道看，雖然目前北美線下購(gòu)物仍為主流，但線上渠道占比正在逐年增長(zhǎng)。

（二）北美跨境電商發(fā)展國(guó)內(nèi)外政策驅(qū)動(dòng)

國(guó)內(nèi)出臺(tái)一系列政策措施，從產(chǎn)業(yè)帶、海外倉(cāng)以及稅收等方面全方位支持中國(guó)跨境電商發(fā)展；北美地區(qū)從稅務(wù)合規(guī)、數(shù)據(jù)保護(hù)、隱私保護(hù)等方面雖使跨境平臺(tái)及賣家存在一定進(jìn)入門(mén)檻，但隨著中國(guó)電商平臺(tái)及賣家在產(chǎn)品高性價(jià)比的基礎(chǔ)上逐漸走向規(guī)范化、品牌化，在排除特殊貿(mào)易保護(hù)的情況下，中國(guó)跨境電商將進(jìn)一步獲得北美消費(fèi)者的認(rèn)可和青睞。

（一）北美電商生態(tài)圖譜

北美電商生態(tài)主要涵蓋：開(kāi)放式和自營(yíng)型B2C及B2B平臺(tái)，消費(fèi)電子、智能家電、服飾美妝等消費(fèi)品牌，以及跨境支付、物流倉(cāng)儲(chǔ)、數(shù)字營(yíng)銷等第三方服務(wù)商。

（二）中國(guó)跨境電商北美發(fā)展歷程及階段特征

從早期加入國(guó)際電商平臺(tái)到自建跨境電商網(wǎng)絡(luò)，再到獨(dú)立站、社交媒體等多元渠道布局，中國(guó)跨境電商為更好適應(yīng)北美市場(chǎng)，逐步實(shí)施海外倉(cāng)儲(chǔ)、海外營(yíng)銷等本地化策略；隨著市場(chǎng)環(huán)境的變化和海外政策的不確定性加劇，中國(guó)跨境電商平臺(tái)及賣家越發(fā)注重合規(guī)經(jīng)營(yíng)及品牌化建設(shè)。

（三）中國(guó)跨境電商海外市場(chǎng)分布及北美電商規(guī)模

中國(guó)跨境電商海外市場(chǎng)分布中，僅北美占比即超三成；全球電商零售額增速前十的國(guó)家中，相較歐美其他成熟市場(chǎng)，美國(guó)電商零售額增速最快；此外，北美電商市場(chǎng)規(guī)模約為歐盟的三倍，且仍具備較高增速；相較中國(guó)的社交電商市場(chǎng)規(guī)模，北美市場(chǎng)存在較大的滲透空間和增長(zhǎng)潛力。

（四）中國(guó)跨境電商北美用戶情況

北美用戶選擇跨境電商的首要原因是國(guó)內(nèi)實(shí)體門(mén)店或其他線上平臺(tái)沒(méi)有想要購(gòu)買的商品，其次是價(jià)格敏感度的原因，北美消費(fèi)者想要選擇價(jià)格更低或高性價(jià)比的商品。中國(guó)跨境電商平臺(tái)本身具備價(jià)格優(yōu)勢(shì)，隨著產(chǎn)品品質(zhì)的逐步提升，將越來(lái)越獲得北美消費(fèi)者的認(rèn)可和青睞。

對(duì)比電商全品類APRU（每用戶收入）來(lái)看，北美明顯高于中國(guó)，說(shuō)明北美消費(fèi)者具備較高的付費(fèi)意愿及付費(fèi)能力，對(duì)于走高端商品或高客單路線的中國(guó)品牌或賣家來(lái)說(shuō)，北美無(wú)疑是優(yōu)選市場(chǎng)。

（五）中國(guó)跨境電商北美物流市場(chǎng)

物流模式的選擇取決于電商玩家的業(yè)務(wù)需求、成本預(yù)算及商業(yè)模式；隨著電商市場(chǎng)規(guī)模的不斷增長(zhǎng)，第三方物流服務(wù)提供商也在不斷創(chuàng)新同時(shí)擴(kuò)展其服務(wù)范圍，以滿足不同市場(chǎng)用戶的配送需求。

（六）中國(guó)跨境電商北美支付方式

北美主流支付方式為信用卡，其次為數(shù)字錢(qián)包和借記卡，總計(jì)共占北美支付用戶80%以上；美國(guó)的跨境支付方式中，PayPal、借記卡和信用卡用戶相對(duì)比較均衡，而墨西哥僅PayPal的用戶即占50%以上。

（七）中國(guó)跨境電商北美社媒營(yíng)銷

根據(jù)OneSight跨境電商BrandOS評(píng)分Top100，社媒主頁(yè)海外市場(chǎng)分布中電商平臺(tái)占比較高的區(qū)域分別是南非、南亞和東南亞，電商品牌占比較高的區(qū)域分別是西非、拉美以及亞洲；北美電商平臺(tái)和品牌的社媒分布相對(duì)均衡，平臺(tái)投放占比略高于品牌。

（八）中國(guó)跨境電商北美競(jìng)爭(zhēng)格局

美國(guó)在線應(yīng)用市場(chǎng)APP下載中，Temu下載量最高，SHEIN是以美國(guó)為代表的北美地區(qū)增長(zhǎng)最快的電商平臺(tái)，目前已躋身為北美最大的線上服裝零售商之一。在北美社交媒體ROI排名中，TikTok以16%的得票率與Instagram、YouTube并列第二。

（九）北美跨境電商平臺(tái)vs獨(dú)立站

第三方平臺(tái)：前期投入成本及資金壓力相對(duì)較小，且借助平臺(tái)的規(guī)模化及流量?jī)?yōu)勢(shì)，可有效提升流量轉(zhuǎn)化同時(shí)降低服務(wù)成本、減輕運(yùn)營(yíng)壓力，適用于中小商家，但是易受平臺(tái)管控，靈活性相對(duì)較弱。

獨(dú)立站：不受第三方平臺(tái)限制，獨(dú)立性和靈活性相對(duì)較強(qiáng)，但前期投入成本較高，存在一定的資金壓力及風(fēng)險(xiǎn)。雖然商家獨(dú)立建站難度較高，然而一旦實(shí)現(xiàn)門(mén)檻突破，從遠(yuǎn)期角度來(lái)看，可擺脫平臺(tái)依賴，與用戶進(jìn)行直接深度交互，有助于品牌形象建立和知名度提升，適用于具備較強(qiáng)資金實(shí)力、具備遠(yuǎn)期戰(zhàn)略目標(biāo)，致力于長(zhǎng)期深耕的商家。

（十）北美獨(dú)立站運(yùn)營(yíng)難點(diǎn)

北美獨(dú)立站運(yùn)營(yíng)主要會(huì)面臨以下幾方面難點(diǎn)：技術(shù)基礎(chǔ)設(shè)施、網(wǎng)絡(luò)安全及數(shù)據(jù)隱私、供應(yīng)鏈管理、庫(kù)存和訂單管理、客戶服務(wù)、支付方式、市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)、市場(chǎng)動(dòng)態(tài)、技術(shù)創(chuàng)新、直播電商、法律及監(jiān)管要求等

（十一）北美獨(dú)立站運(yùn)營(yíng)策略

北美市場(chǎng)法律法規(guī)較為復(fù)雜，涉及隱私保護(hù)、消費(fèi)者權(quán)益、產(chǎn)品安全等方面。企業(yè)需要確保獨(dú)立站的運(yùn)營(yíng)符合當(dāng)?shù)氐姆煞ㄒ?guī)要求。

選擇合適的建站平臺(tái)和技術(shù)支持對(duì)于獨(dú)立站的穩(wěn)定性和可擴(kuò)展性至關(guān)重要，網(wǎng)站的技術(shù)架構(gòu)需確保能夠支持企業(yè)業(yè)務(wù)的增長(zhǎng)。

（十二）中國(guó)跨境電商北美服務(wù)生態(tài)：服務(wù)痛點(diǎn)及解決方案

（一）支付解決方案：Nuvei

Nuvei（納斯達(dá)克股票代碼：NVEI）（多倫多股票代碼：NVEI）是一家加拿大金融科技公司，正在為全球客戶加速業(yè)務(wù)發(fā)展提供服務(wù)。借助Nuvei的模塊化、靈活且可擴(kuò)展技術(shù)，行業(yè)領(lǐng)軍公司能夠接受下一代支付，并提供所有支付選項(xiàng)，同時(shí)還可以從發(fā)卡、銀行、風(fēng)險(xiǎn)和欺詐管理服務(wù)中受益。Nuvei將200多個(gè)市場(chǎng)的企業(yè)與客戶聯(lián)系起來(lái)，在超過(guò)50個(gè)市場(chǎng)，以150種貨幣和700種支付方式實(shí)現(xiàn)本地收單，為客戶和合作伙伴提供技術(shù)和見(jiàn)解，通過(guò)一次集成在本地和全球范圍內(nèi)取得成功。

（二）市場(chǎng)洞察與產(chǎn)品開(kāi)發(fā)解決方案：Centric Software

Centric Software 賽趨科軟件專注為各種規(guī)模的零售商、品牌商和制造商提供從產(chǎn)品概念到上市售賣的AI創(chuàng)新平臺(tái)，包括市場(chǎng)洞察、零售規(guī)劃、研發(fā)協(xié)同、定價(jià)和庫(kù)存自動(dòng)化。Centric提供廣受好評(píng)的數(shù)字化解決方案，用于管理產(chǎn)品規(guī)劃、設(shè)計(jì)、開(kāi)發(fā)、采購(gòu)、生產(chǎn)、定價(jià)、銷售和配補(bǔ)貨等業(yè)務(wù)環(huán)節(jié)，助力消費(fèi)品企業(yè)在全球市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中領(lǐng)先一步！

（三）倉(cāng)儲(chǔ)及物流解決方案：縱騰

福建縱騰網(wǎng)絡(luò)有限公司（簡(jiǎn)稱“縱騰集團(tuán)”）成立于2009年，以“全球跨境電商基礎(chǔ)設(shè)施服務(wù)商”為企業(yè)定位，聚焦跨境倉(cāng)儲(chǔ)與物流，為全球跨境電商商戶、出口貿(mào)易企業(yè)、出海品牌商提供海外倉(cāng)儲(chǔ)、商業(yè)專線物流、定制化物流等一體化物流解決方案，旗下?lián)碛泄葌}(cāng)海外倉(cāng) 、云途物流 、WORLDTECH等知名品牌 。