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馬上評|景區(qū)不讓自帶泡面,真正的原因懂的都懂
近日有游客反映,四川甘孜州稻城亞丁景區(qū)以環(huán)保為由,禁止游客自帶方便面,景區(qū)內(nèi)卻出售水泡的熱干面,此事引發(fā)輿論高度關(guān)注。根據(jù)網(wǎng)友發(fā)布的視頻,他準(zhǔn)備吃泡面卻被工作人員制止,稱“泡面湯水會污染環(huán)境”,但景區(qū)卻在售賣每碗22元用水泡的熱干面。該網(wǎng)友還表示看到景區(qū)工作人員打掃衛(wèi)生時將泡面湯水倒入草坪。
目前,甘孜州稻城亞丁景區(qū)管理局已經(jīng)發(fā)布情況通報:景區(qū)對經(jīng)營公司負(fù)責(zé)人進(jìn)行了約談,責(zé)令經(jīng)營企業(yè)立即停業(yè)整頓,規(guī)范垃圾的收集處理等,而且表示將會免費(fèi)為自帶方便面的游客提供開水和場所。

稻城亞丁景區(qū)情況通報(圖源:官網(wǎng))
客觀來看,不只稻城亞丁,有不少景區(qū)都曾以環(huán)保的名義,禁止或嚴(yán)管方便面。比如據(jù)媒體報道,九寨溝曾一度禁止帶泡面,但最近表態(tài)已不禁止,只在諾日朗服務(wù)中心提供開水;黃山風(fēng)景區(qū)則表示現(xiàn)在沒有禁止游客攜帶方便面的規(guī)定,但景區(qū)不提供開水等。
景區(qū)以環(huán)保的名義拒絕游客自帶方便面,到底站不站得住腳?至少從網(wǎng)絡(luò)留言就能看出來,有不少網(wǎng)友都提出了質(zhì)疑。
而且有很多景區(qū)并不禁止泡面,比如嶗山風(fēng)景區(qū)則表示游客可以自帶方便面和自熱食品,但不能隨便扔垃圾;四川樂山市表示游客可以自帶方便面進(jìn)入景區(qū),景區(qū)內(nèi)提供開水沖泡方便面。這就讓人感到難以理解:難道每個景區(qū)的環(huán)境脆弱程度不一樣,有的特別禁不起泡面的“污染”?
當(dāng)然,景區(qū)對泡面所產(chǎn)生的湯湯水水有所擔(dān)憂,希望保護(hù)好環(huán)境,這本無可厚非。但是更值得追問的是——游客為什么老想自帶泡面進(jìn)景區(qū)?
從常理來講,游客出行當(dāng)然是希望輕車簡從的,誰也不想一邊爬山還背著一堆東西。但之所以還要帶泡面,也有無奈:害怕在景區(qū)被“宰”,被迫去接受個別景區(qū)“又貴又難吃”的餐飲服務(wù)。
對于游客來說,這才是癥結(jié)所在。而人們在捍衛(wèi)泡面,其實(shí)也是在捍衛(wèi)一種權(quán)利,一種不被不合理收費(fèi)拿捏的自由。人們渴望泡面的呼聲,本質(zhì)是一種對景區(qū)服務(wù)的打分。
在這個背景下,景區(qū)應(yīng)當(dāng)想方設(shè)法為游客的出行提供便利,對于游客吃泡面的訴求不妨盡量予以滿足。可以想象的是,如果在一些地方集中提供開水,事實(shí)上也便于打掃、清理,避免了游客邊走邊吃,包裝、殘渣四處掉落的窘境,對景區(qū)管理來說也不會太麻煩。
如果景區(qū)確實(shí)因為種種考量而無法提供開水、不得不限制泡面,那么也應(yīng)當(dāng)提供充足的平價餐飲供游客選擇。畢竟,如果景區(qū)的餐飲收費(fèi)不合理,沒有泡面人們還可以自帶各種零食,這些包裝、殘渣等,同樣可能會污染環(huán)境。
無論如何,景區(qū)對泡面的態(tài)度、其餐飲服務(wù)的品質(zhì),也是在展現(xiàn)自己的姿態(tài)——究竟有沒有真心為游客著想。相信只要景區(qū)的服務(wù)到位了,大多數(shù)游客也會理解環(huán)境保護(hù)的重要性,愿意配合各項管理措施。從這個層面說,環(huán)保和服務(wù)是可以兼顧的。





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