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旗下產品沖鋒衣不合格?迪卡儂回應了
因“生產、銷售以不合格產品冒充合格”,近日,迪卡儂旗下企業迪脈(上海)企業管理有限公司(以下簡稱迪脈)被上海市浦東新區市場監督管理局處以罰款。對此,迪卡儂給出最新回應,稱涉事沖鋒衣產品被罰款的主要原因來自標簽標識配件部位拆解存在中外規范化差異,描述不清晰,導致標簽存在瑕疵。目前,該產品已完成整改并重新上架銷售。
除了標簽標注問題外,如今的沖鋒衣市場還存在抗濕性不達標、靜水壓不達標等常見質量問題。另一方面,針對迅速崛起的沖鋒衣市場,我國的相關標準也處在不斷制定與完善中。
罰款源自“風帽”標簽標注差異
信用中國官網顯示,今年8月29日,迪脈公司新增一條來自上海市浦東新區市場監督管理局的處罰決定,處罰內容為沒收違法所得0.120820萬元,罰款1.074080萬元。

迪卡儂旗下迪脈(上海)企業管理有限公司近日新增一條行政處罰決定。(圖片截自信用中國官網)
該處罰決定源自今年3月山東省市場監督管理局組織的一次沖鋒衣產品質量監督抽查。其中,迪卡儂一款貨號為309604的沖鋒衣產品被抽樣質量檢驗判定為不合格,不合格項為纖維含量(風帽)成分信息不明確。
根據山東省市場監督管理局的檢測結果,迪卡儂在該款沖鋒衣標簽上將風帽成分標注為“80%錦綸,20%氨綸”,而實際檢測結果為“風帽100%聚酯纖維,帽繩80%錦綸,20%氨綸。”
針對該情況,迪卡儂近日對中國商報記者給予回應。迪卡儂方面表示,今年5月收到標簽不合格通知后,公司已聯合總部產品中心展開內查,發現問題來自該產品標簽標識配件部位拆解存在中外規范化差異,進而導致產品標簽描述不清晰。
迪卡儂稱,該沖鋒衣產品為全球款,水洗標簽由迪卡儂法國產品經理維護,在標注纖維含量時,將風帽抽繩作為單獨組成,但是國內相關質監部門在抽檢時沒有區分風帽和風帽抽繩,因此認為標簽成分錯誤,并做出行政處罰決定。
此外,得知標簽標注存在問題后,迪卡儂已針對所有庫存產品進行標簽調整,整改行動已于今年7月初完成,在符合要求的前提下,目前產品已重新上架銷售。
沖鋒衣標簽標注存在國內外區別
2023年,迪卡儂營收為156億歐元,較2022年增長1.15%。迪卡儂首席執行官Barbara Martin Coppola表示,2023年,全球企業都面臨市場環境的挑戰,迪卡儂選擇進行品牌升級,是為未來發展奠定堅實的基礎。據了解,今年3月,迪卡儂推出了全新的品牌宗旨和品牌戰略。
值得關注的是,中國市場對迪卡儂的增長貢獻顯著。迪卡儂在中國市場的成功可以歸因于“平價路線”及豐富齊全的各類運動產品。尤其在近年來具備大熱趨勢、一路“扶搖直上”的沖鋒衣品類上,迪卡儂、駱駝等品牌論價格遠低于可隆、始祖鳥等戶外品牌,其產品被消費者稱為高性價比的百元服飾。
而此次迪卡儂旗下產品出現質量問題,不免讓消費者對其品牌產生擔憂。
記者在信用中國官網看到,這并非迪卡儂首次因“纖維含量”問題被處以罰款。今年4月,因“纖維含量”項目聚酯纖維不符合相關國標要求,迪卡儂銷售的一款睡袋也被判定為不合格產品。
“迪卡儂的產品標簽是全球統一的,此前通常不會專門在中國市場采用單獨的標注方式。”迪卡儂相關負責人表示。
服裝產業分析師楊大筠對中國商報記者表示,尼龍和纖維等成分含量的多少,不會影響外觀和穿著效果,但可能會影響沖鋒衣的基礎功能。迪卡儂的質量管理體系相對較嚴,出現審查不合格應該僅是偶然現象。作為國外品牌,管控不好產品質量,對其在中國市場的口碑和盈利都會有很大的影響。
迪卡儂表示,針對產品標簽國內外標注差異問題,企業內部已達成一致。未來,迪卡儂將不斷增加國際交流,就歐標國標的差異化啟動內部培訓計劃,提升國際產品標準差異及特定需求的認知與理解,提高產品質量管理的嚴謹性與效率。
沖鋒衣市場監管力度加大
除了標簽標注問題外,近年來,市場上其他類型的沖鋒衣質量問題同樣層出不窮。例如,2020年,在北京市消協發布的50款沖鋒衣試驗結果中,西單大悅城、君太太平洋百貨等商場均有不符合標準的情況,Jeep、南極人、New balance、Levi's李維斯等品牌的沖鋒衣出現各種問題,包括表面抗濕性未達標、靜水壓未達標以及功能性未達標等。
此外,市場監管總局在2020年的抽查中也發現過沖鋒衣產品不合格的情況,涉及的企業包括上海斯銳服裝有限公司、昆山捷美服裝有限公司、浙江邁豪登旅行裝備股份有限公司、安徽伯希和戶外裝備用品有限公司。不合格發現率為9.1%,不合格項目包括表面抗濕性(洗后)和靜水壓(洗后)。
事實上,沖鋒衣的質量問題已經引起國家的高度重視。2023年9月7日,《戶外運動服裝 沖鋒衣》國家標準(GB/T 32614-2023)發布,該項新標準在2024年4月1日已正式實施,其在透濕性、耐磨性、安全性等方面均有所提升,不僅提高了沖鋒衣的質量標準,也增強了消費者對產品的信心。
“我覺得今年整個秋冬季,沖鋒衣的銷售額還是會快速增長。”楊大筠表示,作為一個單一的類別,沖鋒衣目前已經可以滿足商務、戶外活動等場景的穿著需求。一個普遍現象是,目前消費者穿衣逐漸偏向“運動風”,而這種穿衣趨勢已延伸到各類型場景。
楊大筠認為,消費者在購買日常穿的沖鋒衣時,不像挑選專業戶外運動沖鋒衣那樣更看重強大的功能性。目前,沖鋒衣正逐漸日常化,品牌也通過不斷加入流行元素,使該品類服飾逐漸變為穿衣潮流的“風向標”,未來,沖鋒衣的銷售可能還會有一個明顯的增長。
而針對沖鋒衣質量及檢測標準問題,迪卡儂表示:“企業期待國內外產品在合規方面有更多更高級別的交流探討,為市場帶來更多高品質、高合規的優質產品。”(記者 于佳鑫 蔣永霞 王怡菲)
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