1月21日上午，針對新密市“三鹿受害少年患腎病用無限極產品當藥品，后確診尿毒癥去世”一事，河南新密市委宣傳部一李姓副部長回復澎湃新聞（www.kxwhcb.com）稱，目前市食藥監、工商質監、公安、衛計委、大隗鎮政府五部門已組成聯合調查組進行調查，將盡快出調查結果。

前述李姓副部長表示，食藥部門已查封涉事無限極店面，接受調查，如果跟無限極產品有關，經營者將承擔相應法律責任。此外，新密市將以此為契機，舉一反三，加強保健品市場監管，一旦發現問題，將嚴肅處理。

1月19日上午，澎湃新聞曾報道河南新密市大隗鎮桃園村的梁起超輕信無限極保健品能治好他兒子梁宏（化名）“雙腎結石、腎功能不全”的病，讓其子服用無限極產品當藥品“治療”一年多，其子終因尿毒癥去世。

梁起超展示了保存的27張“銷貨清單”，從2015年7月19日至2016年8月23日，他前后在宋某霞經營的無限極門店處購買無限極產品超27次，累計花費超4.6萬多元。

他稱，在兒子兩歲時曾服用三鹿奶粉導致腎上出現問題，經國家安排統一治療，已基本痊愈。2014年2月，兒子又被確診為“雙腎結石、腎功能不全”。

而在服用無限極產品期間，兒子梁宏沒有再接受任何專業治療，也沒服用藥物，只是會定期去醫院檢查。

1月18日上午，無限極（中國）有限公司媒體事務部門一位人士向澎湃新聞發來情況說明稱，17日才知曉此事，目前具體的情況還在進一步的了解當中。

說明稱，2018年1月梁起超兒子因尿毒癥去世后，后與無限極經銷商進行接觸，要求賠償，雙方協商未果。懇請有關醫療、司法部門介入調查，還原事情真相。