澎湃新聞記者 樂浴峰 圖

車輛因臺風受損可以要求理賠嗎？上海市消保委汽車專業辦專業解答來了。

臺風天車輛受損哪些情形能理賠？

在臺風中受損的車輛主要有兩類，一是被墜落物砸壞，二是被水浸淹。

第一類如狂風刮倒大樹砸到車輛、冰雹砸車等，都是屬于保險公司的保險責任之內的。購買了車輛損失險的，可以獲得相應賠償。另外，如果車身和車玻璃同時被冰雹砸，或者車身單獨被砸，可通過車損險來賠付。

第二類如暴雨造成保險車輛進水的損失，被保險人應及時向保險公司報案。在發動機進水的情況下千萬不要再次啟動車輛，否則保險公司將不予賠償。因為這樣會導致保險條款上稱為“人為擴大損失部分”的后果，只能自己買單。這時候最好的辦法就是放在空擋里面，用拖車拖到維修點。

臺風天車子被淹，車主可以做些什么？

1. 如果車子可以移動，盡可能將車輛移動到高處，將積水對車輛的損害降到最低。當然，車主應先保障自身安全，必要時呼叫專業救援隊來救助車輛。

2. 車輛被水淹過程中，如果引擎熄火，千萬不要再次啟動發動機，因為大概率再次啟動發動機會造成二次損壞，會被保險拒賠。如果車輛自帶啟停功能，記得關閉，避免車輛自動啟動。

3. 對被淹車輛進行攝影、攝像，保留車輛被淹的證據。注意拍攝過程要體現車牌號碼以及車輛狀態。

4. 不論車輛看起來受損是否嚴重，及時向保險公司報案，保險公司將會盡快安排理賠人員聯系處理。

5. 即使車輛被淹看起來不嚴重，事后也要及時清洗車輛，做一個全面的涉水故障檢測，避免留下安全隱患。

新能源車主應特別注意什么？

事實上，新能源車被水淹，可能造成的電子元器件損失巨大，甚至可能會有安全隱患。應當遠離車輛，做好個人安全防護，并及時向保險公司報案，賠付流程與燃油車一樣。

值得注意的是，所有車輛，即燃油車和新能源車投保時的承保范圍都是出廠自帶的設備，包括硬件和軟件，自己新增加的設備和新購買的軟件均不在車損險賠付范圍之內。例如，在買車時就選裝的設備、軟件等，包含在車價中，那么投保和賠付的時候就包含在內；如果是買了車之后自己去加裝的，就不在車損險賠付范圍之內。

為方便車主們聯系和理賠，閔行區消保委與上海市消保委汽車辦收集整理了各大保險公司的聯系方式，供大家查詢。

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