沒人愿教的孩子，沒人敢接的旅行團

彬彬是一個重度孤獨癥兒童，每次出門去青芽運動訓練前，他會提前背著球拍，等在家門口。他很少用語言表達自己，卻會和別人微笑著做肢體示意。彬彬訓練時，他的家長在場邊喝茶，聊天，等待著接他回家。

然而，五年前，他在場邊嚎啕大哭，他的媽媽要全程牽著他的手，才能讓訓練順利展開。康復教練時刻關注著這個孩子。偶爾的小挫折會讓彬彬情緒崩潰，他會自己咬自己，打自己。

彬彬前去參加的康復訓練是由青芽運動提供的，創始人趙勇是一名業余羽毛球教練。一次偶然的機會，他教了一名孤獨癥孩子，他發現，“這類孩子可以教，而且進步明顯”。于是七年來，青芽運動（上海羽之愛體育有限公司）只教這些“別的教練不愿意教的孩子們”。

2014年之前，圓夢科技的創始人熊紅霞最大的愛好曾經是“吃喝玩樂”。那時，一位肢體殘障的朋友找到從事旅游業的熊紅霞，說他和朋友們想去九寨溝旅游，但是聯系了很多家旅行社都不愿意接待。抱著助人為樂的心態，熊紅霞當時沒想太多，就把這個活給接下了。

后來踩點才發現，事情沒有想象中簡單，旅途中的設施不完善，沒有低位洗手臺，廁位沒有扶手，觀光車人行道太窄……更頭疼的是，如果承接此類業務，由于收費價格低，住宿、餐飲、交通等成本高，旅行社將入不敷出。九寨溝的愛心人士們在聽說這個活動后主動提供幫助，也讓第一屆300殘友圓夢九寨的旅行活動得以順利舉行。同年，她聯合100多家旅行社組建了中國殘疾人旅游通運聯盟，主辦了全國首個無障礙旅游發展論壇。

類似青芽運動與圓夢科技這樣，以解決社會問題為首要目標、以符合社會企業家精神的方式創新性解決社會問題的企業或社會組織，有一個共同名字：社會企業。他們的經歷，也是中國眾多社會企業發展過程的一個縮影。

社會企業，從商和從善

社會企業針對目前突出的社會問題提出了創新解決方案，在推動弱勢群體就業、殘障人士康復、老年群體照護等領域具有獨特的優勢，但其本身兼具社會與經濟效益雙重使命，在發展過程中仍面臨著一系列挑戰。

2021年初，恩派公益（“恩派”）與渣打銀行（中國）有限公司（“渣打中國”）共同啟動了“社會企業助力計劃”。該項目成功運營兩期，惠及37,000名社會企業家及社企從業人員，向40家高潛力的社企共提供400萬元人民幣的種子基金。基于在此過程中對社會企業在國內運營和發展的了解，觀察和思考，恩派與渣打中國于近日聯合發布《助力社會企業走向可持續發展之路——“渣打-恩派社會企業助力計劃”的實踐與思考》報告（ “報告”）。

報告對過去三年“社會企業助力計劃”項目實施內容作了階段性總結，同時以研討會形式聽取并吸收來自政府、學界、社會企業家代表、影響力投資人等相關方的反饋和意見，最終形成一份對目前國內社會企業發展現狀的報告，內容包括社會企業發展現狀、對社會企業行之有效的支持手段，以及對有志于助力社企發展的企業、機構及政策制定者的建議。

“助力社會企業走向可持續發展之路”研討會與會代表合影

報告核心觀點認為，社會企業具有獨特的優勢，但其本身面臨諸多挑戰，包括商業模式成熟度不足、服務對象付費能力弱、身份多元導致的市場溝通成本高、融資環境嚴峻等。社會企業應通過認知重塑，更好地將公益理念與商業思維和運營有機結合，優化運營模式、整合資源，通過與行業、政府及社企同行合作，謀求可持續的發展機會。

報告建議，作為與社會企業發展密切相關的支持性公益組織，如大型基金會，報告建議應尊重社會企業在初創期、成長期和發展期不同階段的成長訴求，給予社會企業具針對性的支持和賦能；對于支持社會企業發展的企業捐方，應跳出傳統捐助思維，將企業社會責任項目與創業支持有機結合，社區投資理念結合員工志愿服務及外部相關方參與，擴大對社會企業的支持力度。對于影響力投資機構，可以通過推出如社會影響力債券、ESG投資及混合金融等更具創新性的金融工具，為高潛力社會企業提供更多的融資機會。

同時報告對各級政府建言，完善社會企業認證管理制度，厘清社會企業的模糊組織形象，從而令社企更有效地被“耐心資本”識別，被內外部利益相關者監督，以保持公共利益導向。同時，積極開展智庫研究，厘清相關支持政策對社會企業發展、市場秩序的影響機制與效果，找準政策定位，逐步完善我國社會企業發展的政策體系。

聲音，來自社會企業家的朋友圈

對于社會企業這個既熟悉又新鮮的組織形式，在報告發布前的專家研討會上，各方代表紛紛表達了具有代表性的觀點：

我們相信自己的課程質量用戶口碑都會一直在往上走，但是計劃趕不上變化，加上宏觀經濟增速變緩，也許會使實際達不到預期，希望外界能夠多給我們一些時間和耐心。像我們這樣的社會企業家，企業家精神還是有的，我們會不斷創新，克服所有的困難，保持初心。——趙勇 青芽運動康復創始人

從短期來看，哺乳育兒似乎只是市場需求，但其背后，是女性階段角色的轉變，是中國女性生育與自我發展之間的結構性困境。甚至再往長遠看，當你發現國家把提升生育率當作一個戰略目標的時候，這都是是切實的社會問題。道阻且長，行則將至。在接觸到各種社會企業和從業人員后，我越來越覺得我做的事情是正確的，我做的選擇是正確的。——熊昆 母愛三十七度創始人

我從小是奶奶帶大的，所以在自己有了一些能力之后就決定投入養老行業。老友記致力于解決老人助餐問題，目前我們正通過數字化進行成本控制，把包括阿姨、廚師和其他工種的每一個作業管理流程全部數字化，通過AI工具實現高效的績效管理。這些做法在許多商業企業已經實施了很久，目前在社會企業領域大家目前還沒有很強的數字化意識，但會是將來的方向。——柴勇 老友記創始人

打造一座有溫度的城市是上海的城市發展理念之一，相信社會企業在公益、公開、公共這三個維度上都能發揮巨大的作用，希望一批高質量的社會企業能在浦東這片熱土上誕生和成長，陸家嘴也將為社會企業的發展提供各種便利和友好環境。——周海東 上海自由貿易試驗區管理委員會陸家嘴管理局副局長

社會企業是兼具公益和商業屬性的小微企業，在服務社區、服務弱勢群體方面發揮了重要作用，是實體經濟的重要組成部分。二十屆三中全會提出的今后五年的工作重點領域包括完善殘疾人社會保障制度和關愛服務體系，推進互助性養老服務，改善對孤寡、殘障失能等特殊困難老年人的服務，推動建設生育友好型社會，增強基本公共服務均衡性和可及性。我們非常高興地看到恩派與渣打中國“社會企業助力計劃”所支持的社會企業在這些領域中做出了積極和有益的貢獻。我們希望和政府部門、支持性公益機構、志同道合的企業、影響力投資及學界共同努力與合作，持續支持社會企業的可持續發展。——洪軍 渣打銀行（中國）有限公司副行長

社會企業助力計劃在過去兩年多的執行中錨定高潛力社會企業給予支持，通過優秀社會企業的引領性和標桿性去推動整個行業的發展，開展至今，一個以賦能體系為核心，以種子基金支持為助推引擎，并注重社會企業平臺和生態建設的支持模式已初具雛形。報告的發布將把我們的實踐與思考傳遞給更多的創新者，希望以此經點燃更多創新者的熱情，通過他們為更廣泛人群帶去福祉。——呂朝 恩派公益創始人及主任

社會企業家們本質上是慈善家，他本來可以用非營利組織方式來解決問題，但是為了獲得更大的自由度，他選擇以企業的方式來運營，通過引入商業機制獲得更多資源。社會創業者如果本心是慈善，他創辦的企業就是真正意義上社會企業。——金錦萍 北京大學法學院副教授、北京大學法學院非營利組織法研究中心主任

倡導社會與經濟價值融合且可持續發展的社會企業是我們走向未來的一個新方向，是人類社會發展的新階段。未來衡量社會發展進步水平的將是一些“超越GDP”的“美好生活指數”，社會影響力評估方法各異，但宗旨統一。希望社會創新的同仁們一起努力，攻克社會影響力測量難題，推動社會價值創造事業興旺發達。——袁瑞軍 北京大學政府管理學院副教授

社會企業有非常多領先的特質，但是這些特質無論從外部的還是從內部來說，還沒有得到很好的發揮，社企本身面臨著可持續發展的挑戰。但同時，我們看到具備社會企業家精神的商業領袖仍在進行大量具有引領性的嘗試，這些探索長遠來看都將重塑未來的社會和商業格局。——周旭峰 上海第一財經公益基金會秘書長

從支持者視角，我們關注社會企業整個行業生態的高質量發展，期待打造一個多方建的社企發展平臺，同時優化社會效益的評價指標體系。我們希望社企的影響力是可測量可管理的，既然大家都在談社會效益，社會價值，那么其量化指標是什么呢？這是我們做了行業掃描以后希望解決的一點，也期待大家群策群力提供答案。——金紫南 中國鄉村發展基金會、創新與社會企業促進中心辦公室副主任

恩派公益

恩派公益是中國領先的支持性公益組織，是民政部評定的“5A級社會組織”和“全國先進社會組織”，長期致力于推動中國的社會創業發展，持續支持與服務社會創業者，通過賦能培訓、咨詢陪伴、資源鏈接、孵化創投等多樣化的支持手段，致力于成為“中國的社會創新引擎”。恩派首創的“公益孵化器”模式為社會建設領域的重要制度創新，迄今已孵化超過1,000家社會組織及社會企業，其它各項業務資助及支持了超過4,000家公益機構，培訓公益人才數萬人，涵蓋養老、教育、環保、青少年發展、扶貧、助殘、社區服務、社會工作等諸多領域，積累了豐富的項目經驗。

渣打銀行“未來創客”

“未來創客”Futuremakers是渣打自2019年起在全球范圍推出的公益項目，旨在于渣打開展業務的市場提倡平等和經濟包容的精神，支持青年發展。Futuremakers已于2019年至2023年間為全球210多萬年輕人提供了教育、就業和創業支持，并計劃繼續于2024年至2030年籌集1.2億美元持續支持面向弱勢青年的項目，通過支持青年及小微企業在全球創造和維持14萬個就業機會。

“社會企業助力計劃”作為渣打全球“Futuremakes未來創客”公益項目的一部分，通過培訓輔導、社群網絡支持和種子基金等方式助力粵港澳大灣區、江浙滬地區及成都地區的社會企業提升運營能力，激活其發展活力，從而為公眾提供更好的產品與服務。2021年初，社會企業助力計劃第一期聚焦數字化議題，為受疫情影響的社會企業提供賦能等支持；2022年底，社會企業助力計劃第二期聚焦社區性，為社會企業如何在社區中可持續發展提供支持。到2023年底，項目共計為超過700家社會企業提供了能力建設培訓，并向其中的40家社會企業提供了400萬元資金支持。