9月5日，在2024 Inclusion·外灘大會(huì)上，支付寶對(duì)外發(fā)布AI生活管家App“支小寶”，連接支付寶生態(tài)，“支小寶”可通過對(duì)話快速訂票、點(diǎn)餐、打車、查詢附近吃喝玩樂等，說句話就能辦事；“支小寶”還擁有場(chǎng)景感知系統(tǒng)，能根據(jù)用戶的生活習(xí)慣和使用場(chǎng)景，智能推薦專屬的服務(wù)。

外灘大會(huì) 供圖

 “支小寶”是基于AI技術(shù)推出的獨(dú)立App，可在各大應(yīng)用市場(chǎng)下載使用；同時(shí)，它內(nèi)嵌在支付寶中，在支付寶App首頁下拉也能體驗(yàn)。區(qū)別于傳統(tǒng)的圖形用戶界面，“支小寶”采用極簡(jiǎn)的對(duì)話式交互，用戶下達(dá)口語指令后，不用再尋找或輸入，就能簡(jiǎn)單找到各種服務(wù)。

比如在通勤場(chǎng)景，就算騰不出手打字，用戶能用一句話喚出地鐵碼或公交碼，還可以輕松找到附近的共享單車；上班路上能按照熟悉的口味，讓AI買一杯咖啡或奶茶，到地兒了就能取；下班了懶得打字，可以動(dòng)動(dòng)嘴就打車回家，或是搜羅附近推薦的餐館、電影院等。

對(duì)于旅游人群及車主，“支小寶”可根據(jù)用戶的時(shí)間、價(jià)格等特定需求，幾秒內(nèi)快速查詢機(jī)票或火車票；可以根據(jù)實(shí)時(shí)位置，查詢最近的充電樁、加油站和停車場(chǎng)，并能整合全網(wǎng)信息智能定制旅游攻略。

此外，“支小寶”也能提供多項(xiàng)便捷實(shí)用的服務(wù)，說句話就可以充話費(fèi)、查快遞、查上月消費(fèi)、看醫(yī)保余額、異地就醫(yī)備案、給親友轉(zhuǎn)賬或發(fā)紅包、搜尋電子社保卡等。

同時(shí)，具備場(chǎng)景感知系統(tǒng)的“支小寶”，經(jīng)過用戶授權(quán)后，可以記住個(gè)人的通勤方式、餐飲口味、旅游偏好等習(xí)慣偏好，并智能感知用戶使用的時(shí)間和空間，智能推薦專屬的服務(wù)。

本次外灘大會(huì)上，支付寶面向行業(yè)正式啟動(dòng)智能體生態(tài)開放計(jì)劃，并推出了智能體開發(fā)平臺(tái)“百寶箱”，依托智能體構(gòu)建能力，商家機(jī)構(gòu)可通過“百寶箱”0代碼、最快1分鐘創(chuàng)建專屬智能體，并一鍵發(fā)布到支付寶小程序、支付寶App、支小寶App等。

“支小寶”產(chǎn)品負(fù)責(zé)人王翼飛表示，“我們希望未來通過‘支小寶’與眾多智能體的連接，為用戶創(chuàng)造更極致的體驗(yàn)，煥新AI時(shí)代的數(shù)字化服務(wù)。”