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8歲兒童觀影受驚嚇家長索賠,影城是否該擔責?

日前,一條影院顧客投訴電影《異形:奪命艦》嚇壞8歲小孩的話題,登上了熱搜榜。
據羊城晚報報道,8月16日,顧客帶8歲孩子觀看《異形:奪命艦》,放映中途孩子表示觀影不適、害怕。家長要求影城退票并賠償。
報道中提到的電影《異形:奪命艦》描述的故事發生在第一部《異形》與續集之間,講述了一群太空殖民者在探索廢棄太空站時意外遭遇異形的故事。作為好萊塢科幻驚悚片,《異形》系列塑造了打不死的外星怪物——異形。成年異形身高2-3米,擁有堅硬如鐵的外骨骼。
對此,多家影院表示,這部影片的恐怖元素比較多,不建議家長帶孩子觀看。據都市快報報道,某影院經理在接受采訪時表示,影城在電子屏上顯示《異形:奪命艦》時,注明了觀影提示。如果有觀眾在影院現場購票,工作人員也會提示“未成年人須在家長陪同下觀看,兒童不建議觀看”。對于觀影是否有具體的年齡限制,西安奧斯卡影城、新天地巨幕影城等影院均表示,并沒有硬性要求。
值得注意的是,此次《異形:奪命艦》與北美同步上映。在美國,影片實行分級制度,包括G(大眾級)、PG級(普通輔導級)、PG-13級(特別輔導級)、R級(限制級)、NC-17級(17歲以下禁止觀看)等,該片屬于R級片,17歲以下必須由父母或者監護人陪伴才能觀看。
對此,陜西恒達律師事務所高級合伙人、知名公益律師趙良善認為,根據我國電影相關法規規定,“科幻驚悚”等此類影片的觀眾年齡限制為13歲以上,但這并不意味著13歲以下的孩子都不能觀看,而是在家長的陪同下可以觀看。
趙良善表示,如果家長明知電影有恐怖元素,還堅持帶孩子前往觀看,那么,作為家長需承擔相應的監護責任。
趙良善說,對影院而言,對于《異形:奪命艦》這樣的科幻驚悚影片,影院僅在宣傳海報、現場購票窗口提醒遠遠不夠。“作為直接與觀眾接觸的終端,影院在服務過程中如果能進一步細化提醒措施,無疑能更有效地減少類似爭議的發生。比如在購票環節增設針對特定類型影片(如恐怖片、暴力片等)的特別提示,通過購票系統或人工服務,明確告知家長此類影片包含不適宜未成年人觀看的內容。在檢票時,對于家長帶領低齡兒童觀看此類影片的情況,影院可以再次提醒家長。”
與此同時,趙良善也指出,家長作為孩子的第一責任人,在選擇電影等娛樂活動時,應當充分考慮孩子的心理承受能力,謹慎篩選,如因自身的疏忽而導致孩子觀影后受到驚嚇,不應該直接“甩鍋”給影院。





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