近期騎手“進門難”痛點備受社會關注，8月23日，伴隨著一行一行美團小哥的通行記錄在萬物云武漢數(shù)字運營中心大屏幕上滾動起來，美團與萬科物業(yè)關于“騎手通行解決方案”正式發(fā)布。兩家頭部企業(yè)實現(xiàn)數(shù)據(jù)對接，騎手可在小區(qū)入口處使用微信掃描物業(yè)小程序碼，實現(xiàn)一鍵登記、即時驗證，通行全過程僅需數(shù)秒。雙方合作成果將于本月內(nèi)上線3000余個萬科物業(yè)在管小區(qū)。

騎手進門前掃碼僅需5秒左右即可生成通行碼（攝影：文鳴）

通行解決方案此前已在武漢部分小區(qū)先行測試，來到武漢光谷匯景小區(qū)送餐的騎手小王對新產(chǎn)品豎起了大拇指，“進小區(qū)門是騎手配送訂單的一道檻，特別是新騎手經(jīng)常遇到溝通問題。現(xiàn)在手機掃一掃幾秒鐘就完成自動識別，不再需要與門崗做登記。”小區(qū)物業(yè)李經(jīng)理提前參與了產(chǎn)品測試，他的關鍵詞是省心：“過去我們要督促騎手登記各種信息，現(xiàn)在新的產(chǎn)品更輕便、更規(guī)范，外賣平臺和物業(yè)公司各自都為這次上線做過培訓，減少很多溝通誤解。”

萬物云副總經(jīng)理、萬科物業(yè)首席合伙人楊光輝表示，這一解決方案背后，是雙方公司技術的配合，基于“最小必要”的數(shù)據(jù)收集，提供“最大可能”的雙向支持，既滿足了騎手通行的效率，也保障了小區(qū)訪客登記的秩序，將行業(yè)痛點變?yōu)榉樟咙c。萬科物業(yè)也充分感受到美團對騎手權益的高度關注，例如“騎手友好社區(qū)”項目，萬科物業(yè)也將積極參與共建，持續(xù)改進配送最后一百米體驗，共同為業(yè)主提供優(yōu)質(zhì)服務。站在萬物云的角度，也愿意幫助更多物業(yè)企業(yè)實現(xiàn)與美團的對接。

美團配送總經(jīng)理章若愚表示，物業(yè)管理方是解決小區(qū)送餐配送最后一百米難題的關鍵力量，與萬科物業(yè)的合作過程，充分展現(xiàn)了這家龍頭物企的數(shù)字化能力，雙方科技團隊從對接開始就快速推進，不到一個月時間即成果可以一次性在3000余小區(qū)落地。美團接下來將在騎手友好社區(qū)與萬科物業(yè)深入合作，并與更多品牌物管企業(yè)接洽，加快推廣騎手友好社區(qū)通行解決方案，幫助更多大型小區(qū)做好外賣配送員出入管理，兼顧居民生活便利和社區(qū)秩序。