近日，澎湃新聞以《少培機構(gòu)中體星薈一門店突然關(guān)閉？回應(yīng)：遇物業(yè)問題，已復(fù)課》為題，報道了消費者張女士等家長遇到的少培機構(gòu)退費難題。然而8月20日，羅女士向澎湃質(zhì)量觀投訴平臺（https://tousu.thepaper.cn）反饋稱，中體星薈嘉定環(huán)城路校區(qū)8月13日復(fù)課后出現(xiàn)二次停課。

對此，澎湃新聞聯(lián)系中體星薈嘉定環(huán)城路校區(qū)，但電話始終無人接聽。此前曾安排轉(zhuǎn)課的中體星薈嘉定新城校區(qū)工作人員則表示，是否再次接受環(huán)城路校區(qū)的學(xué)生，還在等待公司通知。

據(jù)澎湃新聞此前報道，2024年8月1日，消費者羅女士接到中體星薈嘉定環(huán)城路校區(qū)銷售人員通知稱，“8月1號校區(qū)物業(yè)維修，所有課程全部暫停”。羅女士詢問何時復(fù)課，但未得到正面答復(fù)。

張女士花費近11000購買了232課時，還剩190課時未使用。 受訪者提供

8月2日，上海嘉笠教育科技有限公司發(fā)布公告稱，嘉定環(huán)城路校區(qū)關(guān)停純屬突發(fā)事件，環(huán)城路校區(qū)會借用嘉定新城校區(qū)，學(xué)生家長可以選擇將課程轉(zhuǎn)至嘉定新城校區(qū)。

8月13日，羅女士向澎湃新聞反饋稱，經(jīng)多方協(xié)調(diào)，嘉定環(huán)城路校區(qū)已原址復(fù)課，但許多家長因擔(dān)心復(fù)課期限，都急于銷課，導(dǎo)致部分家長約不到上課的老師。“退課的家長被告知需要付20%的違約金，還需等待2-6個月的流程。”

8月20日，羅女士再次致電稱，中體星薈嘉定環(huán)城路校區(qū)“因拖欠老師的工資再次停課”。

羅女士表示，在過去復(fù)課的一周時間里，為盡快上完課程，她想盡辦法找老師排課，“但沒想到才一周就又停課了”。

羅女士介紹，自己購買的課程還余下藝術(shù)＋體育214課時和2課時的贈送課程。“有家長說，轉(zhuǎn)課到嘉定新城校區(qū)的申請被駁回了。之前轉(zhuǎn)過去的人還可以在那邊上課，現(xiàn)在想轉(zhuǎn)那邊也不接受了。”

對此，澎湃新聞多次聯(lián)系中體星薈嘉定環(huán)城路校區(qū)，但電話始終無人接聽。

中體星薈嘉定新城校區(qū)則表示，和嘉定環(huán)城路校區(qū)并不屬于同一個公司，“上次接收是因為我們掛靠在同一品牌，加上當(dāng)時情況特殊。目前是否再次接收在等待公司通知”。