“商業(yè)AI將給企業(yè)帶來10%的營收增長，20%的生產(chǎn)力提高。”

8月14日，德國軟件巨頭思愛普（SAP）全球執(zhí)行副總裁、大中華區(qū)總裁黃陳宏博士在接受澎湃新聞（www.kxwhcb.com）等媒體在內(nèi)的記者采訪時表示，“AI+”是大趨勢，希望在所有解決方案里都嵌入商業(yè)AI的功能。

全球科技市場研究機(jī)構(gòu)Gartner報告稱，當(dāng)前只有5%的企業(yè)在借助生成式AI改進(jìn)業(yè)務(wù)流程，預(yù)計到2026年，超過80%的企業(yè)將使用生成式AI應(yīng)用程序API或模型。

在生成式AI的浪潮下，去年，SAP首創(chuàng)“商業(yè)AI”概念。黃陳宏解釋，所謂“商業(yè)AI”，是指AI跟企業(yè)的業(yè)務(wù)流程、運(yùn)營管理深度融合，充分挖掘和利用企業(yè)內(nèi)部和行業(yè)的數(shù)據(jù)，釋放數(shù)據(jù)價值和潛能，從而讓企業(yè)的決策、管理、運(yùn)營更加卓越更加智能，讓商業(yè)社會更加高效。

SAP的“商業(yè)AI”如何幫助企業(yè)謀求更大發(fā)展？

黃陳宏表示，第一，為企業(yè)創(chuàng)新發(fā)展注入新動能，特別是在新質(zhì)生產(chǎn)力方面。

“‘新質(zhì)生產(chǎn)力’這一概念與我們一脈相承。”黃陳宏說，新質(zhì)生產(chǎn)力是通過科技創(chuàng)新推動企業(yè)和社會的高質(zhì)量發(fā)展。其中，科技創(chuàng)新非常重要。而SAP擅長以先進(jìn)的數(shù)字化技術(shù)幫助企業(yè)做科技創(chuàng)新，做更好的管理和“業(yè)財一體”，讓企業(yè)更好地發(fā)展業(yè)務(wù)、來降低成本，做到高質(zhì)量發(fā)展。

第二，幫助中國企業(yè)出海，融入全球的供應(yīng)鏈體系。

以中聯(lián)重科為例，黃陳宏談到，“中聯(lián)重科是全球工程機(jī)械行業(yè)的領(lǐng)軍企業(yè)，業(yè)務(wù)遍及全球100多個國家，目前海外業(yè)務(wù)占比約48%。我們一直給中聯(lián)重科做全球化規(guī)劃，用S/4HANA Cloud、SuccessFactors、BTP來做管理，效率提高20%，全球月結(jié)效率提高50%。目前，中聯(lián)重科2000多名海外員工都可以在同一個平臺上協(xié)作，總部對海外事務(wù)可以通過數(shù)字化手段實(shí)時了解，包括業(yè)務(wù)報表、員工管理，實(shí)現(xiàn)了多語言、多幣種、多準(zhǔn)則的管理。”

第三，幫助企業(yè)實(shí)現(xiàn)綠色可持續(xù)發(fā)展。

黃陳宏強(qiáng)調(diào)，在減碳方面、ESG方面要有真正的進(jìn)展，唯一的辦法還是數(shù)字化。

SAP是歐洲最大的企業(yè)管理、商務(wù)解決方案和云供應(yīng)商，1972年成立，總部位于德國沃爾多夫市。該公司2015年在上海落戶大中華區(qū)總部，目前，大中華區(qū)約有6000多名員工，其中上海張江研發(fā)中心有4300多名員工。該研發(fā)中心于2003年成立，是德國本土以外最大的研發(fā)中心之一，參與SAP全球所有最新解決方案達(dá)到80%以上。

“中國是全球經(jīng)濟(jì)增長最大的引擎。”黃陳宏表示，SAP一直堅(jiān)持“在中國，為中國”，賦能中國企業(yè)實(shí)現(xiàn)高質(zhì)量發(fā)展，做云時代“新型中國企業(yè)”數(shù)字化轉(zhuǎn)型的賦能者，這個角色沒有改變。

他提到，“新型中國企業(yè)”定義是指全數(shù)據(jù)的智慧企業(yè)、全球化的協(xié)同企業(yè)、全綠色的可持續(xù)發(fā)展企業(yè)。SAP要做企業(yè)業(yè)務(wù)轉(zhuǎn)型的“好伙伴”、全球化的“金鑰匙”、可持續(xù)發(fā)展的“同路人”。

今年，SAP宣布將商業(yè)AI將全面融入云解決方案，生成式AI智能副駕Joule正在逐步擴(kuò)展到整個產(chǎn)品組合。預(yù)計Joule將助力SAP 3億用戶管理80%的常用任務(wù)，提升20%的工作效率，確保更高的工作質(zhì)量。SAP還將與包括微軟、AWS、Google Cloud、NVIDIA等多家頂級技術(shù)領(lǐng)導(dǎo)者加深合作，推動生成式AI在企業(yè)級的應(yīng)用。

“生成式人工智能正在推動一場新的工業(yè)革命，并影響著每個行業(yè)。”NVIDIA解決方案架構(gòu)與工程副總裁Marc Hamilton表示，“NVIDIA和SAP正在攜手合作，幫助企業(yè)利用SAP商業(yè)AI加速業(yè)務(wù)成功，并利用SAP Joule生成式AI智能副駕的ABAP開發(fā)者功能加快開發(fā)速度。”

截至目前，SAP已積累了136個AI應(yīng)用場景，涉及財務(wù)及決策分析、供應(yīng)鏈、人力資源、客戶體驗(yàn)以及可持續(xù)管理等各個領(lǐng)域。在全球SAP已有2.7萬AI商業(yè)用戶。