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記錄中國|“留量”經濟:義烏小商品產業的創新與升級實踐

澎湃新聞記者 鄭志祖 復旦大學新聞學院“記錄中國”團隊 何許 張紫馨 李怡璇 岑申一 余睿捷
2024-08-14 19:26
來源:澎湃新聞
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從“雞毛換糖”到“世界超市”,從區域性市場到“世界小商品之都”,浙江省義烏市創造了中國縣域經濟發展的一個樣本。從改革開放時代啟航,在推進中國式現代化建設新征程上再出發,義烏不斷創造新經驗,作出新貢獻,持續吸引著海內外關注的目光。

今年夏天,復旦大學新聞學院“記錄中國”團隊(以下簡稱“記錄中國”團隊)來到浙江省義烏市,了解義烏如何在新技術、新業態的挑戰下,把流量轉化為“留量”,實現國際商貿的持續繁榮。

一把不一樣的傘

“來,試試這把傘?!毙菍殏銟I創始人張吉英打開這把巴掌大小的折疊傘。松手的瞬間,重量僅100g的傘如羽毛般緩緩落下,引來一片驚呼——“真的很輕!”

在義烏國際商貿城二區的店鋪里,五顏六色、風格各異的雨傘擺滿貨架。據張吉英介紹,針對不同的市場需求,雨傘的款式、花色和包裝都會有針對性地進行研發設計。“就拿日本來說,傘和雨衣已經融入了當地人的生活。無論男女老少,傘是每天出門必帶的,所以日本的傘一般都做得更輕便,我們這款超輕雨傘就主要是面向日本市場出口的?!?/p>

對張吉英來說,傘不僅僅是遮風擋雨的工具,更是展現生活方式的“時尚單品”;星寶傘業不僅要成為產品的制造者,更要成為引領時尚的品牌?!皼]有品牌就沒有話語權,品牌是我們做生意的底氣?!睆埣⒄f?!坝涗浿袊眻F隊觀察到,店內每把傘上都有標簽,上面印有張吉英的簡筆肖像畫,這是她的“個人IP”。

2003年,張吉英從代工轉向成立自己的公司。2013年,隨著“一帶一路”倡議的提出,她又在國外注冊了商標。

“現在慕名而來的國內客人也越來越多了。”張吉英告訴“記錄中國”團隊,“我們以前主要做國外市場,現在也慢慢地走進了國內市場。要真正做到‘雙循環’,需要國內消費者也來認識我們、認可我們?!?/p>

AI視頻中,“數字老板娘”張吉英在用外語介紹產品。 

目前,星寶傘業自主設計的產品超3000種,擁有專利和版權1000余件,公司日均賣出7000多把傘,產品銷往100多個國家和地區。

一把不一樣的“星寶傘”,可以視為義烏小商品走向世界歷程的縮影。從設計、研發開始,到推廣產品、打造形象,張吉英與全球“義商”一起,探索如何把“爆款”打造為“品牌”,讓流量轉化為“留量”。

硬核科技賦能傳統制造

手機屏幕上,AI生成的數字人將真人視頻中的一系列動作復刻得栩栩如生。但復旦大學義烏研究院的科研團隊卻面對著新的問題——企業需要的是卡通形象的吉祥物,動作沒有了人的參照,該如何用AI制作?

“但這個問題一定是可以解決的。因為實現需求往往是容易的,找到需求才是最難的?!痹趲椭脑焐壛x烏傳統制造業的過程中,復旦大學義烏研究院副院長陸起涌如此總結道。

復旦大學義烏研究院于2020年揭牌成立,結合義烏產業特色和復旦學科優勢,設置新材料新器件新裝備高精尖缺制造中心、生物技術與生物醫學工程中心、“一帶一路”及全球治理研究中心、全球傳播全媒體研究中心四個科研平臺。

但當硬核科技走進“世界小商品之都”,一時卻沒能找到“用武之地”。

“義烏的產業定位是‘時尚產業’。他們的生產模式主要是‘柔性化生產’,就是通過改造流程和工藝,用同樣的原材料生產出不同的產品。這種模式下,不同的小區都有不同的產品。先區分工序再自由組合,優點是能快速生產各樣的產品。缺點就是‘亂’?!标懫鹩拷榻B。

在這一模式下,義烏的制造廠商擅長做“引進消化吸收再創新”,卻始終在“原始創新”方面有所欠缺。義烏的企業能做1-10的研發,尤其擅長10-100的產業化,但始終缺乏0-1的創新作為“源頭活水”。

“義烏要的是能賣出去的產品。但什么樣的產品能賣出去?沒見過,所以不知道?!泵鎸ι胁幻鞔_的需求,陸起涌和研究院的同事們不斷與當地企業交流、多次調研,從“自娛自樂”式的科研走向有“同理心”的科技創新,站在用戶角度幫用戶提需求,為產業升級尋找新思路。

復旦大學義烏研究院的科研成果陳列在展廳中。  張紫馨 攝

在傳統工藝與現代科技的交匯處,研究院的科研人員為義烏非遺紅糖設計了“機器代人”的產業升級方案。為保存老師傅們寶貴的工藝和經驗,研究人員進行了大量前期調研,并通過數據清洗、核實,為紅糖制作建立一個“知識庫”,使無形的非遺轉化為可查詢、可利用的數據資源。以大數據和人工智能為基礎,“老字號”實現了數字化轉型,提高了生產效率、產品質量和生產流程靈活性,走向創新驅動的可持續發展。

讓流量轉化為“留量”,實現產業的轉型升級與可持續發展,離不開長時間、高投入的科技創新作為驅動。

“剛來義烏時,感覺這里的文化氛圍傾向于‘短平快’,期望出產爆款;但是現在能感覺到當地人的思維和心態在慢慢轉變?!鼻嗄暄芯繂T顏光輝評價道。

用“中國制造”講“中國故事”

走進“一帶一路”國際傳播中心,映入眼簾的就是占滿整面墻的數據監測大屏。

這塊監測大屏由中科院研究人員設計,可以通過程序自動抓取海外重點媒體內容,漢語、英語、俄語、阿拉伯語的義烏相關報道標題在屏幕上滾動呈現,相應的情感分析、關鍵詞詞云自動生成。

作為全球最大的小商品集散中心之一,義烏不僅是“中國制造”的代名詞,也是“一帶一路”倡議的重要支點城市。這里不僅有連接中歐的義新歐鐵路,還對接通向世界的海上絲綢之路?!耙粠б宦贰眹H傳播中心的設立,正是旨在借助義烏的貿易網絡與國際影響力,將義烏聲音、中國故事傳向全世界。

據中心主任朱國進介紹,義烏小商品的外向度達到了66%。為有效推廣這些商品及背后的文化,以義烏海外傳播工作室為基礎,“一帶一路”國際傳播中心于2023年揭牌成立。目前,中心在TikTok、Instagram、Facebook、YouTube和Twitter五大海外社交媒體平臺上都開設了官方賬號。

“一帶一路”國際傳播中心在YouTube發布視頻,介紹匯聚于義烏的各國美食。 

從傳統媒體記者轉型為海外社交媒體運營者,朱國進和同事們在實踐中摸索出了一套“方法論”?!拔覀儾荒茏鲇矀鞑?,要做軟傳播?!敝靽M說,“在把‘軟新聞’傳出去的時候,能夠把義烏帶出去,你就成功了?!惫俜劫~號發布的內容中,傳播效果最好的往往也是這類活潑有趣的內容——一條“義烏女生打籃球”的短視頻,在TikTok上已經獲得了超過1000 萬播放量。

“以外傳外”是中心的另一個國際傳播“法寶”。目前義烏有約2萬名常駐外商,每年有流動外商約57萬人次。他們不僅是國際貿易的參與者,也成為傳播中國文化的使者。中心組建了外商博主群,并定期在群內發布選題,如“探店義烏國際商貿城”等,邀請博主們共同參與。

中心選擇的話題往往貼近外商博主的工作生活,義烏當地的媒體也會幫博主們做宣傳,提高個人賬號知名度。在朱國進看來,這是中心與博主的“雙向奔赴”。一些形象好、表達能力強的博主還會與中心形成長期合作的關系。良好的內容、互信的關系,才能把義烏的流量轉化為財富的“留量”。

在本地趣聞、友好外商之外,義烏小商品本身也是“中國故事”的“講述者”。義新歐班列開到哪里,義烏的海外倉、海外點就建到哪里,義烏小商品的海外市場就拓展到哪里。從德國、法國到西班牙,有“中國制造”的地方就有“中國故事”。

“我們做國際傳播要有依托。比如說這個小商品是一把雨傘,它里面有很多中國文化的元素,那么在這個小產品出口的時候,我們就可以同時把中國文化傳播出去。”朱國進告訴“記錄中國”團隊。

離開張吉英的店鋪時,AI視頻依舊在門前的廣告屏上循環播放著?!澳愫谩薄癏ello”“Bonjour”“Hola”……“數字老板娘”張吉英用中、英、法、西、阿、日等語言熱情地向外商們問好,流利地介紹著每一款雨傘。

這方屏幕像一扇面向世界打開的門,吸引全世界的目光看過來,更邀請全世界的客人留下來。

    責任編輯:鐘煜豪
    圖片編輯:蔣立冬
    澎湃新聞報料:021-962866
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