從“雞毛換糖”到“世界超市”，從區(qū)域性市場(chǎng)到“世界小商品之都”，浙江省義烏市創(chuàng)造了中國(guó)縣域經(jīng)濟(jì)發(fā)展的一個(gè)樣本。從改革開(kāi)放時(shí)代啟航，在推進(jìn)中國(guó)式現(xiàn)代化建設(shè)新征程上再出發(fā)，義烏不斷創(chuàng)造新經(jīng)驗(yàn)，作出新貢獻(xiàn)，持續(xù)吸引著海內(nèi)外關(guān)注的目光。

今年夏天，復(fù)旦大學(xué)新聞學(xué)院“記錄中國(guó)”團(tuán)隊(duì)（以下簡(jiǎn)稱“記錄中國(guó)”團(tuán)隊(duì)）來(lái)到浙江省義烏市，了解義烏如何在新技術(shù)、新業(yè)態(tài)的挑戰(zhàn)下，把流量轉(zhuǎn)化為“留量”，實(shí)現(xiàn)國(guó)際商貿(mào)的持續(xù)繁榮。

一把不一樣的傘

“來(lái)，試試這把傘。”星寶傘業(yè)創(chuàng)始人張吉英打開(kāi)這把巴掌大小的折疊傘。松手的瞬間，重量?jī)H100g的傘如羽毛般緩緩落下，引來(lái)一片驚呼——“真的很輕！”

在義烏國(guó)際商貿(mào)城二區(qū)的店鋪里，五顏六色、風(fēng)格各異的雨傘擺滿貨架。據(jù)張吉英介紹，針對(duì)不同的市場(chǎng)需求，雨傘的款式、花色和包裝都會(huì)有針對(duì)性地進(jìn)行研發(fā)設(shè)計(jì)。“就拿日本來(lái)說(shuō)，傘和雨衣已經(jīng)融入了當(dāng)?shù)厝说纳睢o(wú)論男女老少，傘是每天出門(mén)必帶的，所以日本的傘一般都做得更輕便，我們這款超輕雨傘就主要是面向日本市場(chǎng)出口的。”

對(duì)張吉英來(lái)說(shuō)，傘不僅僅是遮風(fēng)擋雨的工具，更是展現(xiàn)生活方式的“時(shí)尚單品”；星寶傘業(yè)不僅要成為產(chǎn)品的制造者，更要成為引領(lǐng)時(shí)尚的品牌。“沒(méi)有品牌就沒(méi)有話語(yǔ)權(quán)，品牌是我們做生意的底氣。”張吉英說(shuō)。“記錄中國(guó)”團(tuán)隊(duì)觀察到，店內(nèi)每把傘上都有標(biāo)簽，上面印有張吉英的簡(jiǎn)筆肖像畫(huà)，這是她的“個(gè)人IP”。

2003年，張吉英從代工轉(zhuǎn)向成立自己的公司。2013年，隨著“一帶一路”倡議的提出，她又在國(guó)外注冊(cè)了商標(biāo)。

“現(xiàn)在慕名而來(lái)的國(guó)內(nèi)客人也越來(lái)越多了。”張吉英告訴“記錄中國(guó)”團(tuán)隊(duì)，“我們以前主要做國(guó)外市場(chǎng)，現(xiàn)在也慢慢地走進(jìn)了國(guó)內(nèi)市場(chǎng)。要真正做到‘雙循環(huán)’，需要國(guó)內(nèi)消費(fèi)者也來(lái)認(rèn)識(shí)我們、認(rèn)可我們。”

AI視頻中，“數(shù)字老板娘”張吉英在用外語(yǔ)介紹產(chǎn)品。 

目前，星寶傘業(yè)自主設(shè)計(jì)的產(chǎn)品超3000種，擁有專利和版權(quán)1000余件，公司日均賣出7000多把傘，產(chǎn)品銷往100多個(gè)國(guó)家和地區(qū)。

一把不一樣的“星寶傘”，可以視為義烏小商品走向世界歷程的縮影。從設(shè)計(jì)、研發(fā)開(kāi)始，到推廣產(chǎn)品、打造形象，張吉英與全球“義商”一起，探索如何把“爆款”打造為“品牌”，讓流量轉(zhuǎn)化為“留量”。

硬核科技賦能傳統(tǒng)制造

手機(jī)屏幕上，AI生成的數(shù)字人將真人視頻中的一系列動(dòng)作復(fù)刻得栩栩如生。但復(fù)旦大學(xué)義烏研究院的科研團(tuán)隊(duì)卻面對(duì)著新的問(wèn)題——企業(yè)需要的是卡通形象的吉祥物，動(dòng)作沒(méi)有了人的參照，該如何用AI制作？

“但這個(gè)問(wèn)題一定是可以解決的。因?yàn)閷?shí)現(xiàn)需求往往是容易的，找到需求才是最難的。”在幫助改造升級(jí)義烏傳統(tǒng)制造業(yè)的過(guò)程中，復(fù)旦大學(xué)義烏研究院副院長(zhǎng)陸起涌如此總結(jié)道。

復(fù)旦大學(xué)義烏研究院于2020年揭牌成立，結(jié)合義烏產(chǎn)業(yè)特色和復(fù)旦學(xué)科優(yōu)勢(shì)，設(shè)置新材料新器件新裝備高精尖缺制造中心、生物技術(shù)與生物醫(yī)學(xué)工程中心、“一帶一路”及全球治理研究中心、全球傳播全媒體研究中心四個(gè)科研平臺(tái)。

但當(dāng)硬核科技走進(jìn)“世界小商品之都”，一時(shí)卻沒(méi)能找到“用武之地”。

“義烏的產(chǎn)業(yè)定位是‘時(shí)尚產(chǎn)業(yè)’。他們的生產(chǎn)模式主要是‘柔性化生產(chǎn)’，就是通過(guò)改造流程和工藝，用同樣的原材料生產(chǎn)出不同的產(chǎn)品。這種模式下，不同的小區(qū)都有不同的產(chǎn)品。先區(qū)分工序再自由組合，優(yōu)點(diǎn)是能快速生產(chǎn)各樣的產(chǎn)品。缺點(diǎn)就是‘亂’。”陸起涌介紹。

在這一模式下，義烏的制造廠商擅長(zhǎng)做“引進(jìn)消化吸收再創(chuàng)新”，卻始終在“原始創(chuàng)新”方面有所欠缺。義烏的企業(yè)能做1-10的研發(fā)，尤其擅長(zhǎng)10-100的產(chǎn)業(yè)化，但始終缺乏0-1的創(chuàng)新作為“源頭活水”。

“義烏要的是能賣出去的產(chǎn)品。但什么樣的產(chǎn)品能賣出去？沒(méi)見(jiàn)過(guò)，所以不知道。”面對(duì)尚不明確的需求，陸起涌和研究院的同事們不斷與當(dāng)?shù)仄髽I(yè)交流、多次調(diào)研，從“自?shī)首詷?lè)”式的科研走向有“同理心”的科技創(chuàng)新，站在用戶角度幫用戶提需求，為產(chǎn)業(yè)升級(jí)尋找新思路。

復(fù)旦大學(xué)義烏研究院的科研成果陳列在展廳中。  張紫馨 攝

在傳統(tǒng)工藝與現(xiàn)代科技的交匯處，研究院的科研人員為義烏非遺紅糖設(shè)計(jì)了“機(jī)器代人”的產(chǎn)業(yè)升級(jí)方案。為保存老師傅們寶貴的工藝和經(jīng)驗(yàn)，研究人員進(jìn)行了大量前期調(diào)研，并通過(guò)數(shù)據(jù)清洗、核實(shí)，為紅糖制作建立一個(gè)“知識(shí)庫(kù)”，使無(wú)形的非遺轉(zhuǎn)化為可查詢、可利用的數(shù)據(jù)資源。以大數(shù)據(jù)和人工智能為基礎(chǔ)，“老字號(hào)”實(shí)現(xiàn)了數(shù)字化轉(zhuǎn)型，提高了生產(chǎn)效率、產(chǎn)品質(zhì)量和生產(chǎn)流程靈活性，走向創(chuàng)新驅(qū)動(dòng)的可持續(xù)發(fā)展。

讓流量轉(zhuǎn)化為“留量”，實(shí)現(xiàn)產(chǎn)業(yè)的轉(zhuǎn)型升級(jí)與可持續(xù)發(fā)展，離不開(kāi)長(zhǎng)時(shí)間、高投入的科技創(chuàng)新作為驅(qū)動(dòng)。

“剛來(lái)義烏時(shí)，感覺(jué)這里的文化氛圍傾向于‘短平快’，期望出產(chǎn)爆款；但是現(xiàn)在能感覺(jué)到當(dāng)?shù)厝说乃季S和心態(tài)在慢慢轉(zhuǎn)變。”青年研究員顏光輝評(píng)價(jià)道。

用“中國(guó)制造”講“中國(guó)故事”

走進(jìn)“一帶一路”國(guó)際傳播中心，映入眼簾的就是占滿整面墻的數(shù)據(jù)監(jiān)測(cè)大屏。

這塊監(jiān)測(cè)大屏由中科院研究人員設(shè)計(jì)，可以通過(guò)程序自動(dòng)抓取海外重點(diǎn)媒體內(nèi)容，漢語(yǔ)、英語(yǔ)、俄語(yǔ)、阿拉伯語(yǔ)的義烏相關(guān)報(bào)道標(biāo)題在屏幕上滾動(dòng)呈現(xiàn)，相應(yīng)的情感分析、關(guān)鍵詞詞云自動(dòng)生成。

作為全球最大的小商品集散中心之一，義烏不僅是“中國(guó)制造”的代名詞，也是“一帶一路”倡議的重要支點(diǎn)城市。這里不僅有連接中歐的義新歐鐵路，還對(duì)接通向世界的海上絲綢之路。“一帶一路”國(guó)際傳播中心的設(shè)立，正是旨在借助義烏的貿(mào)易網(wǎng)絡(luò)與國(guó)際影響力，將義烏聲音、中國(guó)故事傳向全世界。

據(jù)中心主任朱國(guó)進(jìn)介紹，義烏小商品的外向度達(dá)到了66%。為有效推廣這些商品及背后的文化，以義烏海外傳播工作室為基礎(chǔ)，“一帶一路”國(guó)際傳播中心于2023年揭牌成立。目前，中心在TikTok、Instagram、Facebook、YouTube和Twitter五大海外社交媒體平臺(tái)上都開(kāi)設(shè)了官方賬號(hào)。

“一帶一路”國(guó)際傳播中心在YouTube發(fā)布視頻，介紹匯聚于義烏的各國(guó)美食。 

從傳統(tǒng)媒體記者轉(zhuǎn)型為海外社交媒體運(yùn)營(yíng)者，朱國(guó)進(jìn)和同事們?cè)趯?shí)踐中摸索出了一套“方法論”。“我們不能做硬傳播，要做軟傳播。”朱國(guó)進(jìn)說(shuō)，“在把‘軟新聞’傳出去的時(shí)候，能夠把義烏帶出去，你就成功了。”官方賬號(hào)發(fā)布的內(nèi)容中，傳播效果最好的往往也是這類活潑有趣的內(nèi)容——一條“義烏女生打籃球”的短視頻，在TikTok上已經(jīng)獲得了超過(guò)1000 萬(wàn)播放量。

“以外傳外”是中心的另一個(gè)國(guó)際傳播“法寶”。目前義烏有約2萬(wàn)名常駐外商，每年有流動(dòng)外商約57萬(wàn)人次。他們不僅是國(guó)際貿(mào)易的參與者，也成為傳播中國(guó)文化的使者。中心組建了外商博主群，并定期在群內(nèi)發(fā)布選題，如“探店義烏國(guó)際商貿(mào)城”等，邀請(qǐng)博主們共同參與。

中心選擇的話題往往貼近外商博主的工作生活，義烏當(dāng)?shù)氐拿襟w也會(huì)幫博主們做宣傳，提高個(gè)人賬號(hào)知名度。在朱國(guó)進(jìn)看來(lái)，這是中心與博主的“雙向奔赴”。一些形象好、表達(dá)能力強(qiáng)的博主還會(huì)與中心形成長(zhǎng)期合作的關(guān)系。良好的內(nèi)容、互信的關(guān)系，才能把義烏的流量轉(zhuǎn)化為財(cái)富的“留量”。

在本地趣聞、友好外商之外，義烏小商品本身也是“中國(guó)故事”的“講述者”。義新歐班列開(kāi)到哪里，義烏的海外倉(cāng)、海外點(diǎn)就建到哪里，義烏小商品的海外市場(chǎng)就拓展到哪里。從德國(guó)、法國(guó)到西班牙，有“中國(guó)制造”的地方就有“中國(guó)故事”。

“我們做國(guó)際傳播要有依托。比如說(shuō)這個(gè)小商品是一把雨傘，它里面有很多中國(guó)文化的元素，那么在這個(gè)小產(chǎn)品出口的時(shí)候，我們就可以同時(shí)把中國(guó)文化傳播出去。”朱國(guó)進(jìn)告訴“記錄中國(guó)”團(tuán)隊(duì)。

離開(kāi)張吉英的店鋪時(shí)，AI視頻依舊在門(mén)前的廣告屏上循環(huán)播放著。“你好”“Hello”“Bonjour”“Hola”……“數(shù)字老板娘”張吉英用中、英、法、西、阿、日等語(yǔ)言熱情地向外商們問(wèn)好，流利地介紹著每一款雨傘。

這方屏幕像一扇面向世界打開(kāi)的門(mén)，吸引全世界的目光看過(guò)來(lái)，更邀請(qǐng)全世界的客人留下來(lái)。