不到一年半，全球連鎖咖啡巨頭星巴克再次換帥。

當地時間8月13日美股盤前，星巴克官網發布消息稱，布萊恩·尼科爾（Brian Niccol）將于9月9日起接棒納思瀚（Laxman Narasimhan）擔任星巴克董事長兼首席執行官一職。在此之前，星巴克首席財務官Rachel Ruggeri將在前述任命生效前擔任臨時首席執行官。

或受上述消息影響，星巴克（NASDAQ：SBUX）股價在13日盤前最高漲超17%，開盤后一度飆漲超20%，總市值站上1000億美元。截至8月13日收盤，星巴克報95.9美元/股，漲24.5%，創下公司史上最大單日漲幅。

據星巴克公告介紹，新CEO尼科爾有工商管理學專業背景，同時具有豐富的品牌管理經驗。自2018年起擔任美式墨西哥連鎖餐飲品牌Chipotle的董事長兼首席執行官。在此任職期間，尼科爾幫助公司實現收入翻倍增長，同時利潤增長近七倍，股價上漲了近800%。此外，他還提高了零售團隊成員的工資和福利待遇，并進一步加強企業文化。在此前，尼科爾的職業生涯始于寶潔公司的品牌管理相關職務，此后在百勝旗下的塔可貝爾（Taco Bell）與必勝客擔任過領導職務。

星巴克創始人兼名譽董事長霍華德·舒爾茨（Howard Schultz）在此次公告中表示，“尼科爾在零售方面的卓越表現以及為股東創造的價值，是領導一家文化和價值驅動的企業所需要的關鍵的人力要素。我相信他是星巴克在歷史關鍵時刻需要的領導者?！?/p>

此次公告指出，納思瀚即刻辭去星巴克首席執行官和董事會成員職務。據悉，納思瀚曾于2022年10月加入星巴克，并于2023年3月正式接棒創始人舒爾茨出任星巴克CEO一職。

不過，在這一年半不到的時間里，星巴克的發展也一度陷入困境，包括股價兩位數下滑、北美和中國兩大市場業績疲軟、股東信心不足等。

具體來看，截至8月12日美股收盤，星巴克今年以來股價下跌超17%，星巴克在納思瀚任職期間股價下跌近20%。據外媒指出，由于業績放緩和股價低迷，星巴克也受到激進投資者埃利奧特投資管理公司（Elliott Investment Management）的施壓。

埃利奧特投資管理公司8月13日就“星巴克換帥”公告發布聲明稱，其已成為星巴克最大的投資者之一，因為對星巴克的長期價值創造機會充滿信心。在過去的兩個月里，埃利奧特一直與星巴克董事會就公司關鍵問題進行溝通，埃利奧特認為今天的公告是公司向前邁出的轉型性一步，期待繼續與星巴克董事會合作，努力實現星巴克的全部潛力。

Elliott聲明

此外，有外媒指出，導致納思瀚下臺的另一個因素是創始人舒爾茨對他的不滿。舒爾茨在5月的一封公開信中抨擊了繼任者納思瀚的領導力，并表示星巴克的美國業務是“公司走向下坡路的主要原因”。

截至2024年6月30日第三財季財務業績，星巴克第三財季實現總凈收入91.14億美元，同比下降0.6%。歸母凈利潤為10.55億美元，同比下滑7.6%。該季度星巴克全球同店銷售額下降了3%，其中本土北美市場下降了2%?；蚴苤袊袌?.9元咖啡價格戰影響，該季度星巴克中國同店銷售額下降14%，平均票價和同店交易量均下降7%。

“在過去一年里，行業發生了史無前例的門店擴張和大規模的價格戰，甚至不惜以犧牲同店銷售和盈利能力為代價，這對市場環境造成了顯著且永久的改變?！奔{思瀚在第三財季的財報電話會上作出上述表述。

據外媒援引全球數據零售分析師兼董事總經理Neil Saunders的分析稱，雖然星巴克的部分業績減緩可以歸因于消費者支出疲軟，但很大程度上也是商店體驗下降和食品等領域缺乏創新的結果。規模較小的獨立咖啡店和其他競爭對手對星巴克產生威脅，而前任首席執行官納思瀚卻未能令人信服地解決這個問題，這讓投資者感到不滿意。新CEO尼科爾豐富的餐飲品牌管理經驗對星巴克應對一系列挑戰來說或許會很有用。

值得注意的是，受尼科爾離職影響，Chipotle美股股價在13日收跌7.5%，市值超過700億美元，尼科爾2018年3月接手時市值僅89億美元。