借助新平臺(tái)，瑞典卡羅琳斯卡大學(xué)醫(yī)院（Karolinska University Hospital）正在朝著更好地利用數(shù)據(jù)的方向發(fā)展。

過去一年，Malin Fahlén一直擔(dān)任卡羅琳斯卡大學(xué)醫(yī)院的IT經(jīng)理，這與她之前擔(dān)任H&M全球電子商務(wù)平臺(tái)負(fù)責(zé)人的工作形成了鮮明對(duì)比。

她說：“我改變了主意，在那里工作了九年后，決定要開辟新的天地。”

卡羅琳斯卡大學(xué)醫(yī)院不僅是歐洲最大的醫(yī)院之一，也是世界上最好的醫(yī)院之一，因此對(duì)IT環(huán)境的要求和對(duì)其能力的期望是一直都有的。

“如果我們想成為醫(yī)療領(lǐng)域的世界領(lǐng)導(dǎo)者，那么我們也必須成為醫(yī)療IT領(lǐng)域的世界領(lǐng)導(dǎo)者，”她說。

構(gòu)建新的平臺(tái)

為了擺脫過時(shí)的IT環(huán)境，F(xiàn)ahlén正在開發(fā)一個(gè)覆蓋了卡羅琳斯卡學(xué)院以及整個(gè)斯德哥爾摩地區(qū)的新平臺(tái)，以便在護(hù)理和治療方面提供數(shù)據(jù)，并用于后續(xù)流程、分析和研究。

她說：“我們負(fù)責(zé)構(gòu)建這個(gè)基礎(chǔ)設(shè)施，該地區(qū)監(jiān)督我們的工作，并且通過目前正在進(jìn)行的采購，研究如何使用這個(gè)新的基礎(chǔ)設(shè)施和平臺(tái)。”

在卡羅琳斯卡學(xué)院開發(fā)新基礎(chǔ)設(shè)施的同時(shí)，斯德哥爾摩地區(qū)進(jìn)行了多項(xiàng)采購，包括一項(xiàng)通用醫(yī)療記錄系統(tǒng)采購，另一項(xiàng)是臨床數(shù)據(jù)存儲(chǔ)庫（CDR），即存儲(chǔ)健康數(shù)據(jù)的數(shù)據(jù)庫，以及整合來自各種臨床來源的數(shù)據(jù)的實(shí)時(shí)數(shù)據(jù)庫。

減少管理

在第一階段，他們希望能覆蓋醫(yī)療領(lǐng)域的大量管理工作。

“我們正在研究如何將數(shù)據(jù)自動(dòng)傳輸?shù)叫缕脚_(tái)的各種存儲(chǔ)庫中，目前我們正在研究如何擴(kuò)展它，這將節(jié)省下大量的時(shí)間。”

自動(dòng)化和AI都包含在計(jì)劃中，用于簡化和減少管理工作量，從而使醫(yī)療專業(yè)人員有更多時(shí)間與患者相處。

“我們還在研究如何在臨床常規(guī)中使用AI，以及用于改進(jìn)調(diào)度、運(yùn)營規(guī)劃、降低財(cái)務(wù)流程的復(fù)雜性。”

另一個(gè)優(yōu)先領(lǐng)域是允許AI從其他來源（如內(nèi)聯(lián)網(wǎng)和文檔管理系統(tǒng)）查找信息。

制定退役計(jì)劃

然而在這個(gè)平臺(tái)下，許多遺留系統(tǒng)仍然是隱藏著的，如何處理這些系統(tǒng)是個(gè)問題。不過，一些舊系統(tǒng)已經(jīng)鏈接到了新平臺(tái)，使得所有數(shù)據(jù)都可以更好地供企業(yè)使用。但Fahlén強(qiáng)調(diào)，卡羅琳斯卡大學(xué)醫(yī)院不僅需要更好地引入新系統(tǒng)，還需要考慮退役問題。

“我們需要制定長期計(jì)劃，以應(yīng)對(duì)短期和長期的系統(tǒng)格局變化。當(dāng)需要的時(shí)候，我們通常會(huì)購買系統(tǒng)，但我們必須考慮的不僅僅是增加系統(tǒng)園區(qū)，還涉及到我們?nèi)绾闻c供應(yīng)商展開合作。”

系統(tǒng)的數(shù)量不僅會(huì)帶來復(fù)雜性，還會(huì)帶來風(fēng)險(xiǎn)，因此，以標(biāo)準(zhǔn)化和安全的方式進(jìn)行退役是非常重要的，盡可能地減少單獨(dú)集成。此外，IT也被集成在醫(yī)療設(shè)備中。

“鑒于瑞典加入北約以及我們所處的行業(yè)是網(wǎng)絡(luò)攻擊的明顯目標(biāo)，所有這些都使得IT安全變得非常重要。為了安全有效地退役和引入新系統(tǒng)，我們必須在該地區(qū)以及醫(yī)院內(nèi)制定有針對(duì)性的架構(gòu)。”

無縫的體驗(yàn)

除了明確的目標(biāo)架構(gòu)外，還需要制定動(dòng)態(tài)集成策略以跟上發(fā)展趨勢(shì)，而不是陷入遺留的問題中。

“基本上，我們需要減少管理工作，讓醫(yī)生有時(shí)間從事臨床活動(dòng)，而不是在不同的IT系統(tǒng)上花費(fèi)太多時(shí)間。背景信息必須適用于每個(gè)患者，無論使用哪種系統(tǒng)，數(shù)據(jù)都應(yīng)該得到有效和正確的處理，以實(shí)現(xiàn)無縫的體驗(yàn)，員工不必花費(fèi)不必要的時(shí)間登錄和退出不同的系統(tǒng)來管理文檔。”

為了安全地試用和測(cè)試新技術(shù)，卡羅琳斯卡大學(xué)醫(yī)院計(jì)劃建立沙盒環(huán)境，不僅可以供IT使用，還可以供醫(yī)療業(yè)務(wù)使用。

“我們需要打造一個(gè)IT環(huán)境，讓員工在其中能夠展開工作。重要的是，我們要以安全的方式做到這一點(diǎn)，而不是采購不同的環(huán)境。畢竟，創(chuàng)新對(duì)于確保我們處于領(lǐng)先地位至關(guān)重要。”

全面參與

在卡羅琳斯卡大學(xué)醫(yī)院工作一年后，F(xiàn)ahlén發(fā)現(xiàn)，她和她的團(tuán)隊(duì)與第三方和廠商的合作方式，是公共部門和私營部門之間最大的不同。在公共部門，公共采購流程漫長，法律框架受到嚴(yán)格監(jiān)管。與私營企業(yè)相比，公共部門做出快速?zèng)Q策和調(diào)整方向的空間則比較小。

許多私營企業(yè)的系統(tǒng)也都在云端，這在卡羅琳斯卡大學(xué)醫(yī)院目前還沒有實(shí)現(xiàn)，但正在評(píng)估中。

“我剛開始在這兒工作的時(shí)候，這扇門是完全關(guān)閉的，但我們現(xiàn)在正在尋找潛在機(jī)會(huì)，然后，對(duì)于不適合外包到云端的系統(tǒng)，我們可能還需要本地解決方案和我們自己的內(nèi)部云服務(wù)。

然而，兩者之間也有相似之處，尤其是在協(xié)調(diào)IT和運(yùn)營以實(shí)現(xiàn)共同目標(biāo)方面。

“不僅僅是私營部門需要了解價(jià)值創(chuàng)造，我們也必須優(yōu)先考慮我們的工作，在醫(yī)療領(lǐng)域創(chuàng)造價(jià)值。我們提供的解決方案必須是具有可擴(kuò)展性的，這樣我們才能經(jīng)濟(jì)高效地構(gòu)建解決方案并產(chǎn)生最大的業(yè)務(wù)效益。”

這意味著要找到良好的治理方法并優(yōu)先考慮共同目標(biāo)。“我們?cè)谶@方面做了很多工作，IT作為一個(gè)職能，不能孤立地發(fā)揮作用。企業(yè)中的所有人都需要共同努力才能取得成功。”