“我們（給企查查）發完律師函以后，就有客戶給我們反饋說，在他們的APP上搜不出我們律所的信息。”近日，上海百谷律師事務所律師張先生向澎湃質量觀投訴平臺（https://tousu.thepaper.cn）反映稱，公司信息疑似被刪導致無法在企查查上搜索到，多次反饋也未得到解決。受此影響，律所在社交平臺進行專業號認證也被拒。

針對上述情況，企查查相關工作人員回應澎湃新聞稱，不存在故意刪除企業數據的情況，“可能是技術問題，數據沒有采集到或存在一定的更新時效。”他表示，會將問題反饋給數據部門核實處理。

至發稿時，澎湃新聞了解到，目前上海百谷律師事務所相關信息和數據已恢復，律所也完成了在社交平臺的專業號認定。

上海百谷律師事務所在企查查上無法搜索到企業信息

投訴：數據莫名被刪除

上海百谷律師事務所成立于2022年，成立后即被企查查、天眼查等企業信用查詢平臺所收錄。2023年9月，律所承接了涉及企查查侵權的訴訟案，但在向對方發送律師函后，律所的公開信息卻出現了變動。

“我們是2023年底向企查查發送的律師函，之后沒多久，就有客戶給我們反饋說APP上搜不到我們律所。”張先生認為，或許是因為律所代理了上述侵權案，導致相關數據被刪除。

張先生后續發現，在相關數據刪除后，律所在社交平臺申請認證以及與客戶商談合作都受到一定影響。

8月6日，澎湃新聞記者在企查查網站上搜索“上海百谷律師事務所”，確實無法搜索到該企業信息，在選擇“深度搜索”后顯示“正在為您實時查詢國家企業信用信息公示系統，請耐心等待”。最終結果則是“未搜索到‘上海百谷律師事務所’的相關數據，請先確認在國家企業信息公示系統內可查詢到該企業”。

回應：不存在故意刪除信息的情況

公開信息顯示，“企查查”是企查查科技股份有限公司旗下的一款企業信用查詢工具，為用戶提供快速查詢企業工商信息、法院判決信息、關聯企業信息等服務。而根據中國信通院2022年年底發布的《企業信用大數據行業發展研究報告》數據顯示，目前企查查的用戶群體主要分布于二線及以上城市，其高凈值專業用戶的覆蓋率已超過60%。在律師行業和泛金融領域，企查查的滲透率分別高達50.1%和41.2%，持續保持行業內的領先地位。

針對上述情況，8月5日，澎湃新聞記者聯系了企查查相關工作人員。對方回應稱，并不存在故意刪除企業數據的情況，“可能是技術問題，數據沒有采集到或者存在一定的更新時效，客服也是基于初步核驗的信息進行反饋。”該工作人員表示，如果企業遇到該問題，可以直接聯系溝通，內部會按照公司流程處理，“我也會將問題反饋給數據部門核實處理。”

澎湃新聞介入后，8月8日，上海百谷律師事務所的相關信息和數據已恢復，同時該律所也完成了在社交平臺上的專業號認定。