貴州省貴陽市 視覺中國 圖

為規范住宿行業價格行為，保護消費者合法權益，營造放心舒心消費環境，8月5日，貴州省市場監督管理局公開向住宿行業和第三方平臺經營者發函告誡：構成相互串通、操縱客房價格的最高罰款500萬元。

提醒告誡函要求，各住宿業及第三方平臺經營者要嚴格遵守價格及相關法律法規規定，誠信經營，自覺維護價格秩序；嚴格執行明碼標價規定，標價內容真實明確、清晰醒目，自覺接受社會監督。其中包括：應當在網絡推銷頁面和經營場所的醒目位置，標明各類客房價格及服務內容，宣傳圖片應與客房相符；如價格變動應及時調整并告知消費者，不得在標價之外加價銷售客房或提供服務；在節假日、旅游高峰期、集中考試、重大活動等銷售旺季，對于已確定價格并對外銷售的客房，不得在消費者入住時臨時加價。

此外，在第三方平臺等渠道預定房間訂單生效的情況下，經營者不得單方面毀約，不得擅自提高價格。經營者也嚴禁捏造、散布漲價信息或利用其他手段哄抬價格；嚴禁相互串通、操縱客房價格；嚴禁采取虛構原價、虛假打折、模糊標價等手段誤導、欺詐消費者。

該提醒告誡函指出，對經營者違反明碼標價規定的，將給予5000元以下的罰款。經營者違法情節較重，構成價格欺詐的最高罰款50萬元，構成哄抬價格的最高罰款300萬元，構成相互串通、操縱客房價格的最高罰款500萬元。

貴州省市場監督管理局表示，即日起，各住宿業、第三方平臺經營者對照上述要求，積極開展自查整改，進一步規范自身價格行為，市場監管部門將加強市場價格巡查，依法對不按規定明碼標價，哄抬價格、串通漲價、價格欺詐等價格違法行為進行嚴肅查處并予以公開曝光，若發現住宿行業價格違法行為，消費者可撥打12315熱線進行投訴舉報。