進入暑期，北京各大景區的外國游客明顯增多。為了方便外籍乘客出行，北京計劃推出一卡通國際卡BEIJING PASS，北京地鐵車站正配合其上線進行現場測試。未來，外籍人士可持BEIJING PASS卡在北京軌道交通刷閘乘車。

8座車站翻譯機使用千余次

這兩年，交通行業推出一系列措施，服務來京的外國游客。

北京地鐵公司通過開展英語專項培訓，培養英語小教員，提升客運人員雙語服務能力，并統一編制工作人員外語學習手冊，梳理車站常用英語、常用短句、安檢流程及注意事項規范用語等服務型語句以便熟練掌握。

在北京地鐵2號線東直門站，地鐵工作人員使用翻譯機向外籍乘客提供服務。

在此基礎上，為給外籍乘客提供更加準確、精細、豐富的信息，按市交通委的統一部署，北京地鐵公司在1號線八通線天安門西、2號線東直門、2號線北京站、6號線南鑼鼓巷、8號線奧林匹克公園、13號線西二旗、15號線馬泉營、1號線八通線和7號線環球度假區共8座車站試點配置了多語種翻譯機，支持多國語言翻譯。截至目前，翻譯機共計使用千余次，使用次數較多的車站是天安門西站和東直門站。

此外，在“七站兩場”及景點周邊車站，增設中英文個性化廣播，車站適時啟用或切換中英文個性化廣播，有效減少外籍乘客問詢次數。

地鐵刷卡將支持萬事達等外卡

為提升外籍乘客地鐵出行支付便利性，6月1日起，北京地鐵所轄17條線路335座車站完成了POS機鋪設，外籍乘客可通過POS機，使用外國銀行卡支付購票乘車。近期，持萬事達等外卡刷卡過閘、刷卡購買單程票、補票等服務也將逐步實現。

同時，為配合一卡通國際卡BEIJING PASS順利上線，地鐵車站正在進行現場測試，后續預計在“七站兩場”（七大火車站、兩座機場）地鐵站內面向外籍人士發售，方便外國朋友持卡在北京軌道交通刷閘乘車。