針對近日有藝考生反映“藝術升”報名軟件系統崩潰導致無法正常報考一事，1月7日，藝術升官方客服人員告訴澎湃新聞（www.kxwhcb.com），系統現已恢復，考生能夠正常報考，目前正積極協調相關院校與各個考點溝通，補充考點。

當天下午13:22分，藝術升發布官方說明，稱截至1月7日凌晨2點，報名通道已完全恢復正常。

同日，教育部新聞辦@微言教育回應稱，教育部高度重視，已指導和督促有關高校通過增加報名渠道、延長報名時間、增加考點等措施，確保有意愿參加校考的考生都能報名并參加考試。

澎湃新聞查詢發現，目前天津美術學院、西安美術學院以及湖北美術學院已在官網上陸續公布增設考點考位及延長報名時間的通知。

學生：“6個小時刷出來，全是問號？”

1月6日，微博賬號名為@糖糖糖唐友的網友發文稱，自己是2019屆的美術藝考生，十幾所藝術類院校只能通過藝術升APP報名，但自己報名時系統不停崩潰閃退，能不能報上全憑運氣。

1月6日晚，作為2019屆藝考生的網友@糖糖糖唐友告訴澎湃新聞，自己從1月5日一直守在藝術升報名系統前，1月6日6點西安美術學院和天津美術學院報名系統同時開通，自己等了6個小時，“網頁面刷不出來，全是問號”。

該網友稱，自己最終報上了魯迅美術學院和天津美術學院，自己同一個畫室的朋友“一個都沒報上”。  

另一位來自湖北的藝考生告訴澎湃新聞，自己今年是復讀生， 1月5日早上，湖北美術學院開啟報名的第一天就無法登陸藝術升APP。

藝術升：系統已恢復，積極協調院校增設考位

1月7日，藝術升官方客服人員告訴澎湃新聞，系統現已恢復，考生能夠正常報考，目前正積極協調院校與各個考點溝通，補充考點。

同日，藝術升官方微博稱，截至1月7日凌晨2點，報名通道已完全恢復正常，目前系統穩定，考生可正常進行報考。

針對為何會出現大面積擁堵情況，藝術升官微1月6日發布公告稱，“報名系統訪問量過大，超出了藝術升報名系統的承載負荷能力。將逐步優化控制服務器流量，對系統進行架構升級。”隨后，暫停了所有報名服務。

訪問量到底有多大？1月7日早晨，藝術升官方微信號發布《藝術升報名系統開通3天的情況說明》中表示，1月6日早晨6時，西安美術學院和天津美術學院同時開通報名，開通瞬間每秒最大并發連接數28萬，持續增加至晚上23時每秒最大并發連接數達到34萬，遠超出2019年報考人次預期。

針對部分網友質疑“藝術升可以私下報名”、“有內幕”等言論，藝術升APP官網聲明中稱，所有院校考試報名入口均為統一開放，并未有私下報名的情況出現。

天眼查信息介紹，藝術升APP是國內藝術生考試報名軟件，也是藝術交流的平臺。 主體為杭州亦閑信息科技有限公司，該平臺主要提供國內藝術生考試報名、院校資訊、考程服務、報考提醒、文化分測算、藝術備考公開課等服務。

天眼查信息中還可查詢到，2017年12月21日，杭州亦閑信息科技有限公司被列為存在經營異常情況，原因為通過登記的住所或者經營場所無法聯系。2018年4月12日移出異常。

另據錢江晚報報道，杭州亦閑信息科技有限公司辦公地點位于杭州市余杭區倉前街道。這家成立于2015年8月的新企業，其產品在很短的時間內就成了不少藝術類院校招考的唯一通道。2016年年初校考時，盡管在招生簡章中沒有明確說明，但包括天津美術學院等學校在內的多家美術類院校，就已將藝術升網站作為網上報名的入口。到2017年，在當時的官網上，藝術升自稱已包含八大美院、四大藝術學院、三大傳媒學院等共計87所藝術類校考院校的在線報名系統。

除了藝術升APP本身的問題，藝考新政也影響到了考生。

2018年12月29日，教育部發布《教育部辦公廳關于做好2019年普通高等學校部分特殊類型招生工作的通知》，其附件《2019年普通高等學校部分特殊型招生基本要求》中指出：“除經教育部批準的部分獨立設置的本科藝術院校（含部分藝術類本科專業參照執行的少數高校）外，2019年高校美術學類和設計學類專業一般不組織校考；2020年起使用省級統考成績，不再組織校考。”

上述接受澎湃新聞采訪的兩名考生說，因為教育部的通知，2020年起正式改革取消綜合類大學的校考，所以這一屆有的美術生認為只有一次機會報考自己心儀的大學。“我們畫室都是一起報考的，看到哪個學校可以校考，就報名參加。”@糖糖糖唐友說。

三所美院通知增加考位，報名時間順延

1月7日，教育部新聞辦@微言教育發布《教育部督促有關高校妥善處置2019年藝術類校考報名問題》，文中稱，針對近日有考生反應，個別高校自行委托的第三方報名平臺出現技術故障，導致無法順利報名。教育部高度重視，已指導和督促有關高校通過增加報名渠道、延長報名時間、增加考點等措施，確保有意愿參加校考的考生都能報名并參加考試。在此，也提醒有關考生及時關注招生院校發布的公告。

澎湃新聞采訪發現，1月5日至1月6日期間，考生反映報名出現問題的情況主要集中在魯迅美院、湖北美術學院、西安美術學院以及天津美術學院。

1月6日，湖北美術學院招生委員會辦公室在校內官網上發布《關于湖北美術學院2019年普通本科招生考試報名的公告》，《公告》稱，該校藝術升報名系統已恢復，武漢點報名時間由2019年1月8日18：00截止順延至2019年1月9日18：00截止。

《公告》提醒，外省考生可在武漢點報名，也可在湖北省外其他考點報名，一個考點報滿后，請選擇其他考點（考生必須注意生源所在地教育考試院相關文件規定進行報考，對有考點限制條件的省份，合理選擇考點）。

同日，西安美術學院表示，因考點的考位需求量大，在原有的鄭州市第106中學4000考位/天的基礎上特增加1300考位/天，合計開放5300考位/天。同時，魯迅美術學院附屬中等美術學院在原有基礎上特將考位增加到5000考位/天。目前兩個考點的報名系統都已開放。

天津美術學院招生辦1月6日也在官網上表示，經研究將延長每日報名時間，調整為3點至24點，并表示學院將積極與各考點協商擴充考場容量，盡全力解決考生的報考意愿。如所有考點報考考生均已達到考點容量上限，則本院考點考試時間順延，具體考試時間安排以考點通知為準。

1月7日，天津美術學院招生辦發布《天津美術學院關于杭州考點增加考場容量的通知》。《通知》稱現增加杭州考點考場容量，考位新增1200個/每考試日，僅限浙江省考生報考，報名時間從1月7日下午2點開始。