早在2022年，中國電信就宣傳過一項名為VoWiFi的通訊技術。當時電信發文稱，上海電信成功打通了第一個具備端到端帶溯源能力的VoWiFi電話。

然而，即便到了2024年的今天，VoWiFi對大部分人來說仍然是非常陌生的概念。國內三大主要運營商也沒有把這項功能全面開放給廣大用戶。

不過，最近，小雷明顯感覺到了VoWiFi落地進度條在加快。一方面，國內運營商在暗中測試，并邀請了部分用戶參與；另一方面，蘋果、小米等手機品牌也在內測VoWiFi功能。理論上來說，只要運營商和終端廠商積極推進，普通用戶用上VoWiFi將不再是難事。

VoWiFi：沒信號也能打電話

開頭我們說了這么多，但大家可能還是一臉茫然，首先還是得來搞清楚VoWiFi的概念。簡單來說，VoWiFi，就是Voice over WiFi的縮寫，翻譯過來就是「用WiFi承載語音」。

看到這里，相信很多人都會聯想到VoLTE和VoNR。VoLTE是4G時代的技術，它直接用4G網絡承載語音服務，從而避免4G手機接打電話必須降級到3G網絡的尷尬。

VoNR可以視作是VoLTE在5G時代的升級版，承載語音服務的變成了5G網絡。VoLTE和VoNR給用戶帶來的直接好處就是接打語音電話時，在用的網絡都不會斷開，同時不影響收發短信，一個經典的場景：正在打游戲的人不會因為一個電話打進來就被迫下線。

而VoWiFi對應的場景其實有所區別的，它承載語音的網絡從4G、5G變成了WiFi，即從移動通信基站換成了有線寬帶拓展出來的無線網絡。它要解決的問題就很明了了——基站覆蓋不到的弱信號區域。

（圖源：華為）

可能有人會說：都2024年了，還存在信號差的情況嗎？以小雷個人的日常經驗來說，真的存在。

坐標廣州的小雷，曾有過城中村租房的經歷，城中村的建筑密度極高，遮天蔽日的「握手樓」對基站信號造成了嚴重的阻擋。而且一到晚上，隨著租房族們陸續回家，城中村附近的基站立馬用戶量暴漲，很快出現擁堵現象。

（圖源：雷科技攝制）

這種時候，手機上不了網，打不了電話，都是家常便飯。甚至，小雷還養成了在餐館吃完飯先連WiFi再付款的習慣，否則在收銀臺前對著二維碼等手機付款界面轉圈的情景，挺讓人尷尬的。

相比基站，設置在固定建筑中的WiFi網絡，往往是以有線寬帶為依托，無論是網絡成本還是穩定性，相比移動網絡都更具優勢。充分利用WiFi網絡的VoWiFi，能夠擺脫基站的束縛，直接為用戶提供高質量的語音通話服務。

久經測試，終于要來了？

實際上，VoWiFi并不是近年才出現的新技術。早在2014年，蘋果推出iPhone 6時，就曾宣傳過「WiFi通話功能」。不過，當時支持這一功能的還只有Verizon等海外運營商。

而在國內，VoWiFi的進展相對緩慢。2020年，浙江移動曾推出過「WiFi通話助手」，用戶在移動App中開通后就能體驗到WiFi網絡通話的功能。但是，這項功能還是有一些限制，包括需要下載專門的App、只能在App中開啟，必須在飛行模式或拔卡狀態下使用等。當然，WiFi通話助手能夠在海外使用，并且不收取漫游費，已經展現出了一些優勢。

不過，進入5G時代后，VoWiFi落地的進度逐漸加快了。繼2022年中國電信宣布打通VoWiFi電話后，2023年，電信在廣東省開啟VoWiFi試點。廣州、深圳、東莞、佛山四個城市的電信用戶能夠直接體驗這項服務，當然前提是手機支持。今年年初，中國電信更是宣布聯合中國國航完成了機上網絡平臺VoWiFi項目，能夠讓用戶通過機上WiFi實現接打電話，機上WiFi則是基于衛星網絡獲取的。

（圖源：電信）

只是，中國電信的VoWiFi一直處于小范圍測試的狀態，而且僅支持部分安卓機型，尚不支持iPhone。但最近更新的iOS 18 Beta4中，已經出現了電信VoWiFi的開關。現在來看，經過長時間測試后，中國電信已經做到了全面開放VoWiFi服務的準備。

（圖源：微博）

另外，近期有網友發現，中國聯通在官方App中悄悄上線了「電話」小程序，簡介為「WiFi通話」，大概率就是VoWiFi功能。然而，相比電信，聯通最近幾年在VoWiFi上的動作要少得多。2016年的MWC上海，參展的聯通提到了一下VoWiFi，但很快就沒有下文了。

現在，聯通在App中測試WiFi通話功能，小雷猜測它是想模仿當初移動「WiFi通話助手」的形式來推進VoWiFi試水。這種方式，能夠讓聯通保持更大的控制權，將其局限在自家的官方App中。

（圖源：聯通App）

讓人感到疑惑的是，三家運營商中最強勢的中國移動，近些年卻很少傳出和VoWiFi有關的消息。除了我們一開頭提到的浙江移動進行的「WiFi通話助手」的嘗試外，移動再無在VoWiFi領域的大動作。

當然這也不是很難理解，相對來說，財大氣粗的移動，在信號覆蓋方面做得比較出色，信號死角比另外兩家運營商要少些，推廣VoWiFi的意愿自然沒那么強烈。作為對比，當年移動在4G時代為了甩掉3G包袱，在VoLTE的推廣可以說是不留余力，普及速度遠超聯通和電信。

總的來說，VoWiFi服務的落地方面，中國電信的力度最大，估計很快就會在主流智能手機上普及；中國聯通對VoWiFi的測試還在起步階段，預計只有小部分用戶能體驗到；中國移動對VoWiFI的興趣暫時不大，移動用戶一時還用不上。

普通用戶，如何用上VoWiFi？

前面我們已經說過兩項最基本的條件，即運營商側和手機端均支持VoWiFi。手機支持很好理解，硬件本身支持VoWiFI技術，同時系統軟件做了配套。

由于VoWiFI不是什么新興的技術，目前市面上絕大部分智能手機都支持，包括小米14 Pro這樣的旗艦機，以及紅米Note8 Pro這種中低端產品。即便有少數手機暫時不支持VoWiFi，主要也是廠商尚未在系統中開放，這種問題可以后續OTA來解決。至于iPhone，最近10年內的機型硬件上都支持VoWiFI，不過軟件層面則嚴格跟隨運營商的腳步，今年預計能用上的估計還只有電信一家。

但實際使用中，還有一個問題是很多人沒有關注到的：VoWiFI什么情況下會被觸發？在VoLTE以及VoNR功能的使用中，不存在這個問題，只要用戶開啟了、基站也支持，那就是想用就用。但VoWiFi其實不是這樣，首先它要滿足連接上WiFi網絡的這個前提條件，如果你拿著手機走在路上、坐在地鐵里，這個條件是無法滿足的。

其次，即便連上WiFi網絡，也未必會觸發VoWiFi。根據部分網友的反饋，要觸發VoWiFi，得是在移動通信信號不佳的情況下。換言之，如果手機能用基站打電話，那么系統不會主動開啟VoWiFi；如果信號爛、同時連接上了WiFi，那么系統會開啟VoWiFi。也就是說，用戶自己并不掌握VoWiFi開關的選擇權。甚至有用戶為了嘗試VoWiFi功能，直接把手機設置成飛行模式，徹底讓移動信號掉線。

（圖源：C114論壇@Benson1212 ）

如果我們要理解VoWiFi的這套邏輯，就得從運營商的角度出發。不同于自家的基站，運營商對用戶使用的WiFi網絡是沒有掌控權的，運營商需要自行構建一張基于互聯網的通話網絡，過程中可能還涉及到給其他運營商的帶寬費用。因此，目前來看，運營商對VoWiFi的態度，仍然有點能不用就不用的意思，它始終是一套備選方案。

而在用戶角度來看，運營商提供的語音通話一直被邊緣化。現在大部分人購買號卡套餐，優先考慮的是流量價格，很少有人會在乎套餐內的語音資源。同時，微信、QQ等IM應用早已大行其道，它們能直接提供免費的語音乃至視頻通話服務。

大部分用戶現在還不能徹底離開傳統電話服務，主要還是被外賣、快遞這類的服務的電話通知給拘束住了。試想一下，如果美團、餓了么這類App也能獲得語音通信的牌照，那么運營商的語音業務市場會被進一步壓縮。

當然，不管怎么說，對當下的大部分人來說，語音電話仍然是日常生活中不可或缺的一部分。而VoWiFi的出現和普及，對提升用戶語音通話質量有著積極的作用。未來，當我們身處打不通電話的信號死角、面對斷斷續續的糟糕通話質量時，還能有用WiFi網絡打電話這個備選方案，獲得更好的使用體驗。而對運營商來說，VoWiFi的普及，一定程度上能緩解基站建設的成本。VoWiFi全面落地，對用戶和運營商稱得上是雙贏。

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