令家長們沒有想到的是，在看不見的角落，兒童智能手表已經(jīng)開疆拓土，有了自己的“社交領(lǐng)域”。

“碰一碰加好友”、主頁互贊、“彈射拍照”......兒童智能手表花樣越來越多，成為小孩哥小孩姐們必備的時(shí)尚寵兒，獨(dú)一份的社交硬通貨。但成也蕭何敗蕭何，兒童智能手表功能不斷升級(jí)的背后，是家長對(duì)于“智能過頭”的隱憂。

#2299元兒童手表綁架家長#、#兒童智能手表內(nèi)藏擦邊內(nèi)容#、#兒童手表使部分孩子被孤立#......曾經(jīng)打著平衡“家”“校”“娃”旗號(hào)的實(shí)用工具，定位為安全的兒童智能手表直擊家長痛點(diǎn)，如今卻讓家長倍感心痛。

兒童智能手表還值得買嗎？有多少兒童被困在智能手表里？

如今的時(shí)代真是大不相同了。

80后、90后小時(shí)候想要聯(lián)系朋友還要手抄電話，聊起天來還是阿巴阿巴，現(xiàn)在的小孩哥、小孩姐直接用手表加好友，互相贊主頁。

80后、90后小時(shí)候飯后下樓玩，家長跟在屁股后面生怕孩子丟了，現(xiàn)在的家長拿起賽博手機(jī)直接能獲取孩子行蹤，還能實(shí)時(shí)了解孩子心情。

一項(xiàng)關(guān)于“給兒童配電話手表有沒有必要”的投票，就有60%的人投給了“有必要，可以和兒童保持定位和聯(lián)系”。

兒童智能手表中“防止兒童走失”“防止拐賣兒童”等一系列關(guān)乎人身安全監(jiān)護(hù)的設(shè)計(jì)簡直設(shè)計(jì)到了家長的心坎里。買一個(gè)兒童智能手表，可算是讓不少家長破天荒地和孩子統(tǒng)一戰(zhàn)線了。

不僅心動(dòng)，家長們也付出了行動(dòng)。《中國可穿戴設(shè)備市場(chǎng)季度跟蹤報(bào)告》顯示，2024年第一季度智能手表出貨910萬臺(tái)，其中兒童智能手表出貨量404萬臺(tái)，同比增長44.4%。

兒童智能手表早已是小孩哥、小孩姐的社交硬通貨。

在我國，兒童智能手表的普及率約為30%，每3個(gè)兒童之中就有1個(gè)佩戴著兒童智能手表。而全國5歲至12歲的兒童有1.7億人，這意味著兒童智能手表的銷量已達(dá)到5000多萬。

兒童智能手表普及率高的背后，是我國未成年人不低的上網(wǎng)率。第52次《中國互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)發(fā)展?fàn)顩r統(tǒng)計(jì)報(bào)告》顯示，截至2023年6月，未成年網(wǎng)民規(guī)模已突破1.91億，其中10歲以下網(wǎng)民占比3.8%，10-19歲網(wǎng)民占比13.9%。

兒童手表旺盛的需求也讓華為、小米、360等互聯(lián)網(wǎng)大廠爭(zhēng)相入局。前瞻產(chǎn)業(yè)研究院的數(shù)據(jù)顯示，預(yù)計(jì)中國兒童智能手表行業(yè)市場(chǎng)規(guī)模將以20.9%的年復(fù)合增長率持續(xù)增長，到2026年兒童智能手表市場(chǎng)規(guī)模將達(dá)到276億元。

回頭來看，我國兒童智能手表大概在16年前實(shí)現(xiàn)從無到有的突破。彼時(shí)的兒童智能手表只有通話和定位功能，市場(chǎng)還是一片藍(lán)海。

2018年至今，兒童智能手表行業(yè)步入高速發(fā)展期。兒童智能手表的功能性也從最開始的簡單的定位、通話逐漸升級(jí)到集精準(zhǔn)定位、拍照、支付、健康監(jiān)測(cè)等多功能于一體的“電話型手表”。

時(shí)至今日，智能手表已經(jīng)成為小朋友們?nèi)耸直貍涞纳缃恍鹿ぞ摺?/p>

小天才屬于較早入局的品牌之一，在2015年就推出了第一款智能兒童手表Y01，打出“電話手表”的概念。近年來，隨著年輕一代父母?jìng)儗?duì)“精英式教育”的推崇度不斷提升，教育成本扶搖直上，小天才手表更是及時(shí)抓住這一痛點(diǎn)，銷量水漲船高。

Canalys最新數(shù)據(jù)指出，2024年第一季度我國可穿戴設(shè)備品牌的大陸市場(chǎng)份額排名，華為、小米、小天才、蘋果和榮耀分別位列前五名。定位兒童手表的小天才，在一群“大品牌”面前依舊毫不遜色，甚至以9%的市占率，超過蘋果，排名第三。

兒童電話手表的頭部品牌實(shí)力不容小覷。小天才官網(wǎng)上顯示，小天才電話手表已經(jīng)被全球100多個(gè)國家2000多萬家庭使用。截至2020年12月，小天才電話手表累計(jì)銷量超2000萬臺(tái)。

實(shí)際情況可能并不止于此。

僅在抖音上，小天才官方旗艦店就坐擁30萬粉絲。從近一年的直播數(shù)據(jù)上看，小天才累計(jì)銷量在10萬-25萬臺(tái)之間，累計(jì)銷售額已超1億。其中，銷量最高的是一款售價(jià)為990.34元的電話手表，為其帶來近5000萬的收入。

但兒童消費(fèi)市場(chǎng)向來是各大品牌的兵家必爭(zhēng)之地。隨著市場(chǎng)規(guī)模越發(fā)擴(kuò)大，大品牌之間的競(jìng)爭(zhēng)也日益激烈。兒童手表這塊蛋糕，誰都想嘗一口。

Counterpoint2023年第一季度調(diào)查顯示，小天才占據(jù)兒童智能手表35%的市場(chǎng)份額，此后依次為華為、小米、360和阿巴町，分別占15%、9%、8%以及2%。2023年下半年，潮電智庫董事長孫燕飆透露，小天才電話手表暢銷產(chǎn)品出貨量大約是430萬只，華為兒童智能手表在2023年下半年的暢銷產(chǎn)品出貨量達(dá)到百萬，小米的出貨量為30萬。

盡管小天才依舊占據(jù)我國兒童智能手表最多的市場(chǎng)份額，但華為、小米、360等大品牌緊隨其后。從品牌價(jià)值和產(chǎn)品競(jìng)爭(zhēng)力來說，小天才更是難以坐穩(wěn)“頭把交椅”的位置。

隨著電話手表的功能越發(fā)繁瑣，家長們也逐漸發(fā)現(xiàn)，兒童手表脫離了最初的定位，慢慢朝著不可控的方向發(fā)展。隱憂猶在，曾經(jīng)拿捏孩子和家長的電話手表，要翻車了？

兒童智能手表發(fā)展到現(xiàn)在，十多年的時(shí)間，逐漸進(jìn)化成為一款強(qiáng)大的智能穿戴設(shè)備，在強(qiáng)敵環(huán)伺的電子產(chǎn)品市場(chǎng)中卷出一片天。

兒童智能手表正在“手機(jī)化”。5G全網(wǎng)通、大屏雙攝像頭、安卓APP任意下載只是基礎(chǔ)配置，20米游泳防水、高精度衛(wèi)星定位，全天候健康監(jiān)測(cè)、拍照學(xué)外語……如此豐富的功能，都可以在只有一個(gè)按鍵的兒童智能手表上實(shí)現(xiàn)。

但如果回到這個(gè)產(chǎn)品開發(fā)的起點(diǎn)，本來電話手表是為了防止孩子沉迷手機(jī)而設(shè)計(jì)，現(xiàn)在卻搞得跟手機(jī)差不多，功能已經(jīng)大大超過需要，有“過度開發(fā)”的嫌疑。而它發(fā)展至今天這個(gè)“迷你手機(jī)”的形態(tài)，完全是用戶需求所導(dǎo)致的結(jié)果。

我們不妨稍加思考，兒童智能手表的用戶究竟是誰呢？

家長作為購買的決策者，他們關(guān)于監(jiān)控、溝通和教育的需求理所應(yīng)當(dāng)被放在第一位，并且定價(jià)在500-2000元之間，相比手機(jī)降低了消費(fèi)門檻。

學(xué)校作為學(xué)生使用電子產(chǎn)品的監(jiān)督者，也是購買和使用的關(guān)鍵角色，促使手表加上了防沉迷等約束功能。

而對(duì)于兒童本人，手表的直接使用者，最實(shí)際的需求是：社交娛樂。于是“碰一碰加好友”、好友圈互贊、步數(shù)PK等功能應(yīng)運(yùn)而生。甚至有些廠商在娛樂功能中加上壁壘，建立封閉朋友圈，只有同品牌互相才能互相加好友，把持小學(xué)生的娛樂生活。

就這樣，兒童智能手表在孩子、家長、學(xué)校三者需求之間，找到了微妙的平衡。

不過，實(shí)際使用起來，問題還是很多的。在黑貓投訴上，“兒童手表”相關(guān)投訴有2789條。經(jīng)抽樣統(tǒng)計(jì)發(fā)現(xiàn)，消費(fèi)者對(duì)硬件的意見最大，占比為37%，其中開關(guān)機(jī)、屏幕損壞、電池等質(zhì)量問題是最突出的問題。

功能和服務(wù)也是投訴的重災(zāi)區(qū)，廣告宣傳得五花八門，實(shí)際使用起來卻貨不對(duì)板。甚至有廠商單方面結(jié)束了服務(wù)，手表變磚頭沒有任何賠償。到了退貨維修環(huán)節(jié)，裝傻的客服成了更是令人糟心。

此外，兒童手表的扣費(fèi)問題也廣受詬病。不諳世事的孩子，在手表中動(dòng)畫人物的指引下，點(diǎn)個(gè)同意，掃個(gè)碼，就可能無意間充值大額“學(xué)習(xí)軟件會(huì)員”，或是游戲幣。

從投訴內(nèi)容上看，扣費(fèi)問題很大一部分出在低價(jià)手表上。兒童智能手表的技術(shù)門檻并不高，一些小型電子制造商憑借現(xiàn)有的制造工藝，降低配置，簡化功能，再配合極具競(jìng)爭(zhēng)力的低廉價(jià)格，吸引了眾多預(yù)算有限的家長。

很多手表直播間秒殺只賣幾十塊，甚至充話費(fèi)就贈(zèng)送，價(jià)格實(shí)在低得離譜。但免費(fèi)的往往是最貴的，這種低價(jià)手表的基礎(chǔ)功能，往往都要靠付費(fèi)來實(shí)現(xiàn)，使用3年的成本與常規(guī)設(shè)備持平。

而且，這樣的設(shè)備缺乏安全保障，非常容易泄露孩子和家長的個(gè)人信息。有報(bào)道指出，有不法分子偽裝成抽獎(jiǎng)攤，用零食玩具誘惑孩子用智能手表掃碼。一旦掃了碼，程序就會(huì)自動(dòng)加載到手表中，將所有權(quán)限提供給第三方。

智能電話手表被推上風(fēng)口浪尖，讓人不禁聯(lián)想到80后的紅白機(jī)，90后的MP3和電子辭典，00后的手機(jī)……誰都經(jīng)歷過那個(gè)和家長“斗智斗勇”的年齡，只能說一代人有一代人的“電子洪水猛獸”。

10后作為移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代的原住民，使用智能設(shè)備是再自然不過的事。時(shí)代在變，小孩哥、小孩姐的裝備在升級(jí)，家長需要操的心也越來越多了。