2024年1月13日，武漢，中國黃金湖北總店。視覺中國 資料圖

澎湃新聞記者近日從中國黃金集團黃金珠寶股份有限公司（600916，中國黃金）北京加盟店消費者處了解到，中國黃金已按照4月1日公告，墊付了他們的損失。

今年3月，多家媒體報道，中國黃金、山東黃金多家門店跑路，導致眾多消費者存儲在那里的黃金無法提取。

作為這次新聞事件的主角之一，中國黃金今年4月1日曾發布道歉公告，同時承諾公司及相關責任方決定先行對有關消費者進行墊付，全力維護消費者的合法權益。

澎湃新聞了解到，此后1個月，中國黃金陸續完成對北京區域消費者的墊付。與之相反，作為中國黃金全國首家加盟店的消費者，杭州店暴雷4年后，他們的損失仍無從解決。

面對杭州消費者的質疑，中國黃金的答復與年初相同：“正在處理中。”

多名北京加盟店的中國黃金消費者透露，中國黃金在發布致歉公告不久，開始墊付他們的損失。

一名消費者說：“中國黃金以給予黃金實物的形式，墊付了北京地區所有受害者的損失。”

該消費者透露，第一次去時，中國黃金方面要求較高，要求有協議、交易流水、出貨單或發票。第二次去時，中國黃金放寬了一些條件，只要有流水和協議，又墊付了一些。

他說，第三次是按付款流水來墊付，自己找到轉賬記錄，這才給予墊付。

這名消費者透露，到最后階段，中國黃金通知他們，實在找不到流水的，能提供其他證據也能給予墊付，“說可以按現金付款來處理了。”

在被問及是否已全額墊付北京區域消費者損失時，中國黃金方面回應稱，“我們到時候會發公告的。”

對于中國黃金杭州區域的消費者來說，如何挽回損失至今尚無解決方案。

2024年4月23日，澎湃新聞以《中國黃金1號加盟店實控人涉非法吸儲案獲法院受理，“黃金托管”風險誰來管》為題曾報道本案。

涉案杭州旗艦店是中國黃金全國第3家旗艦店，也是全國第1家加盟店。一名杭州消費者說：“我們相信中國黃金的央企品牌，才購買它的托管服務。”

首家加盟店暴雷后，中國黃金自稱，托管業務為旗艦店違規開展，與總公司無關。

2020年1月16日，中國黃金在一份《告知函》中稱，浙江黃金寶投資股份有限公司（簡稱黃金寶公司）利用中國黃金品牌違規開展托管業務，“嚴重損害中國黃金品牌形象及我公司合法權益。”望對方采取有效措施消除影響，自行承擔一切法律后果。

2022年12月，杭州富陽警方對杭州旗艦店加盟商、浙江中金黃金飾品銷售有限公司（簡稱浙江中金）實控人盛相中涉嫌非法吸收公眾存款罪立案。2024年2月28日，在一次與消費者代表的交流會中，富陽檢方稱本案已經進入審查起訴階段。本案尚未開庭。

今年4月22日，在接受澎湃新聞記者采訪時，中國黃金董秘辦公室一位工作人員稱，“已經有杭州的投資者與我們聯系，我們正在處理這事。”

4月17日，浙江之江律師事務所律師俞少明說：“我今天再次聯系中國黃金，他們并不積極。”

7月22日，中國黃金董秘辦公室答復：“我們仍在處理中，具體結果以公告為準。”