暑期已至，如何妥善安排放假的“神獸”們？社區開設的公益暑托班離家近、收費低、課程豐富，不失為一個減輕假期育兒壓力的理想選擇。

不過，勞動報記者調查發現，不少家長反映公益性質的暑托班名額緊張，只能拼手速搶。

暑假里孩子們正在暑托班里上課。

暑托班名額緊張，報名全靠“秒殺”

“搶不到，根本搶不到！我報名當天按流程準點進入隨申辦，已經顯示沒有了。”家住上海市閔行區顓橋鎮的白女士對孩子的暑期安排很頭疼。

老人已回老家，自己與丈夫都要上班，不放心孩子獨自在家的她把目光投向街道的公益暑托班，卻并未如愿。“名額太少了，我所在的街道開設了兩個班，總共才招70多個人。希望暑托班增加名額，別再讓我們家長靠手速搶了。”

徐匯區楓林街道的吳先生在報名過程中也遭遇了波折。他告訴記者，6月25日中午，他在隨申辦上幸運地搶到了7月開設的一期暑托班，但隨即發現因為系統設置，他無法勾選報名8月份的第二期暑托班。

“是系統設置問題，后來經過反映，當天晚上開放了二期報名權限，但楓林街道名額已經滿了，最后報名了虹梅街道的二期。”吳先生表示，“希望明年暑托班在報名程序的機制上進一步優化，越辦越好。”

記者通過12345市民熱線調查發現，這兩位家長所反映的“暑托班名額緊張、報名程序有缺陷”問題并非個案。

據勞動報粗略統計，僅6月份，12345就收到了超過600條涉及暑托班的投訴電話。在這些投訴中，“名額擴招、調整資源、解決報名程序問題”是家長們的主要期盼。

街道經費不足，場地人手有限

“我們從去年的3個點增加到了4個，每個班30至35人，已經盡可能多開了。但是對于轄區內的學生而言，肯定不能滿足所有人的需求。”浦東新區浦興路街道相關負責人告訴記者，報名當天名額在半小時內全部搶完。

這位負責人表示，其所在街道暑托班基本與學校對接，場地問題能基本解決，但目前限制擴招的最大因素是經費不足。“雖然有相關經費支持，但是暑托班的大部分運營成本由街道自己承擔，加上從去年開始還增開了寒托班，街道經費不足以滿足轄區內開設更多辦班點了。”

對于寸土寸金的市中心街區而言，場地和人員的配備也是暑托班難以擴招的重要因素。“符合條件的場地有限，因為是給孩子們學習活動的場所，安全、光照、室內是否有空調等硬件要求卡得很‘死’，一些辦公樓想辦也辦不出。”某中心城區暑托班負責人小周說。

目前，他們區域內一個街道至多支持1至2個班，最多可達60至70個小朋友，一個班5個志愿者，加上工作人員、社工、保安、機構老師等，需要不下20人。“這還不包括屬地公安配備的保障人員。”

建議優化報名渠道，可以接受適當提價

值得關注的是，一邊是家長們急切呼吁多開班，另一邊卻出現不少家長在網上程序報名后“爽約”。

“少則兩三個，多則十幾個。”小周告訴記者，由于現在都是隨申辦線上報名，但每個區的報名時間并不統一，有些家長為了確保能報上，會盡可能多報幾個街道的辦班點。

“去年我們就碰到一些家長，在報名后需要來線下確認繳費時，說不來了。這就可能導致35人的班最后只有不到30人，想報名的家長卻又報不上。”小周說，這種情況并非個例，不少街道都遇到過，希望有關方面能更優化報名渠道，解決重復報名問題，盡可能地讓有需求的孩子們報上暑托班。

而吳先生則建議，現在一期暑托班僅收費600元，而市場上一些社會辦的暑托班一天收費就要幾百元。身為家長可以接受街道暑托班適當提價，以吸引更多好的社會資源和平臺介入進來，緩解街道辦班的壓力，為場地、增加人手提供資金支持。“這樣孩子能夠得到更好的服務，也能讓更多具有剛需暑托需求的家庭搶到名額。”

（原標題為《暑托班名額緊張，報名全靠拼手速？街道：經費不足、人手有限！雙職工家庭：接受適當提價！》）