7月5日下午，湖南省岳陽市華容縣團(tuán)洲鄉(xiāng)團(tuán)北村團(tuán)洲垸洞庭湖一線堤防發(fā)生決口，造成垸區(qū)被淹。險(xiǎn)情發(fā)生后，工業(yè)和信息化部信息通信管理局立即召開緊急會議，組織各方力量開展防汛救災(zāi)搶險(xiǎn)工作。

災(zāi)情就是命令，中國電信衛(wèi)星公司立即啟動(dòng)應(yīng)急預(yù)案。在公司黨委的指揮下，迅速部署應(yīng)急通信保障工作，派出應(yīng)急通信保障團(tuán)隊(duì)趕赴受災(zāi)地區(qū)現(xiàn)場，用衛(wèi)星搭建災(zāi)區(qū)通信橋梁，為現(xiàn)場搶險(xiǎn)救災(zāi)等工作開展提供有力支撐。

7月6日，應(yīng)急通信保障團(tuán)隊(duì)攜帶已撥測、調(diào)試并充滿電量的100部天通衛(wèi)星電話、1臺Ka衛(wèi)星通信基站等衛(wèi)星通信設(shè)備，趕赴華容團(tuán)洲災(zāi)區(qū)支撐應(yīng)急搶險(xiǎn)工作。

同時(shí)開通天通智能調(diào)度平臺，實(shí)現(xiàn)災(zāi)區(qū)“一張圖”可視化指揮調(diào)度，確保精準(zhǔn)、實(shí)時(shí)掌握華容縣及周邊地區(qū)衛(wèi)星電話使用情況，提升應(yīng)急指揮處突效率，全方位助力抗洪救援工作順利開展。

中國電信衛(wèi)星公司還通過處理哨兵、高分系列衛(wèi)星遙感數(shù)據(jù)并生成SAR影像對湖南岳陽市湖泊、河流進(jìn)行持續(xù)監(jiān)測，時(shí)刻關(guān)注汛期內(nèi)水面變化情況；網(wǎng)絡(luò)監(jiān)控部門24小時(shí)監(jiān)測衛(wèi)星網(wǎng)絡(luò)運(yùn)行，確保衛(wèi)星通信資源隨需調(diào)度，確保緊急情況時(shí)的快速響應(yīng)，滿足防汛救災(zāi)搶險(xiǎn)及人民群眾的保底通信需求。

后續(xù)，中國電信衛(wèi)星公司將持續(xù)做好受災(zāi)區(qū)域的天通波束資源保障，根據(jù)災(zāi)區(qū)情況調(diào)配額外信道資源，并與現(xiàn)場保障團(tuán)隊(duì)形成聯(lián)動(dòng)機(jī)制，為災(zāi)區(qū)用戶提供衛(wèi)星電話“欠費(fèi)不停機(jī)”服務(wù)。同時(shí)結(jié)合衛(wèi)星遙感監(jiān)測成果，利用AI解譯技術(shù)對洪澇災(zāi)害及洪澇引起的城鄉(xiāng)積澇、山洪、塌方、泥石流等次生災(zāi)害做好風(fēng)險(xiǎn)預(yù)警，確保救援信息暢通無阻、防汛行動(dòng)高效有序。