7月4日，網友發布視頻稱，一女子在上海地鐵15號線車廂內吐痰遭乘客?制止后，還叫囂吵鬧并怒懟乘客。

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7月6日下午，上海地鐵發布情況說明：7月4日，一乘客在15號線車廂內隨意吐痰的行為引發網絡關注。公安及運營方高度重視，第一時間到現場處置。上海地鐵行政執法大隊依據《上海市軌道交通管理條例》，對該乘客蔡某依法作出行政處罰，并批評教育。

上海地鐵呼吁，文明有序的乘車環境需要社會各方共同營造，請愛護環境、從我做起。如乘客發現類似情況，可向車站工作人員及時反映，或撥打服務監督熱線（021）64370000。

最后，向事件中能挺身而出、勇敢指正，竭力維護車廂整潔和文明乘行環境的那位好心乘客表示感謝！官方為你點贊、向你致敬！

@上海地鐵shmetro 微博截圖