“以前也發(fā)生過，但是并沒有在意，最近一個月明顯變得更加頻繁了，天井里經(jīng)常會出現(xiàn)各種垃圾。”2024年6月初，上海市公安局寶山分局淞南派出所接到轄區(qū)居民常先生的報警稱，自己家中天井近期經(jīng)常發(fā)現(xiàn)垃圾，疑似遭遇了高空拋物。

民警接警后對常先生家進行了實地勘察，從垃圾散落的方位初步分析，這些垃圾更有可能是從一樓圍墻外投入，而并非高空拋物。

為了進一步查明情況，民警一方面對常先生所在樓棟進行細致走訪，一方面對近期小區(qū)內(nèi)的社會公共視頻和安防設(shè)施進行調(diào)閱。

最終，一名深夜戴著帽子和口罩的嫌疑男子進入了警方的視野，其再次投擲垃圾時被民警抓獲。到案后，違法行為人樊某對自己通過拋垃圾發(fā)泄情緒的違法行為供認不諱，其因?qū)め呑淌碌倪`法行為被警方依法予以行政拘留。

原來，樊某長期從事夜班工作，常先生的岳母劉阿姨帶領(lǐng)的廣場舞活動隊每每因為音量太大會影響其休息，偶然發(fā)現(xiàn)了劉阿姨所在的門棟后，想通過拋投垃圾的方式“警告”劉阿姨。

然而，發(fā)現(xiàn)垃圾的劉阿姨一家并不知道垃圾的來源，也更不可能因此停止廣場舞活動，造成了樊某變本加厲提高了拋投垃圾的頻率，直至警方介入調(diào)查。

為了防止矛盾進一步升級，社區(qū)民警充分抓住了樊某正在被執(zhí)行行政拘留的“矛盾化解的黃金期”，在雙方無法“面對面”的情況下先行“破冰”化解。

首先，社區(qū)民警帶著社區(qū)糾紛調(diào)解員到常先生家進行走訪，通過反饋調(diào)查結(jié)果爭取了常先生一家的理解。同時，調(diào)解小組又分頭對劉阿姨和其他舞蹈隊骨干進行耐心宣傳，勸說大家跳舞時降低音量并遠離居民樓，避免影響其他居民休息。其次，社區(qū)民警會同拘留所民警對樊某進行了釋法說理和批評教育，開導(dǎo)樊某要通過合法的渠道投訴噪音擾民。

6月底，社區(qū)民警在前期分頭調(diào)處的基礎(chǔ)上，再次邀請雙方當事人走進派出所調(diào)解室，在居委干部和糾紛調(diào)解員的見證下進行面對面的調(diào)解。

民警對當事雙方進行調(diào)解。 上海寶山警方 供圖

樊某對自己拋投垃圾的泄憤行為向常先生一家進行了誠懇道歉，而常先生也表示會提醒其岳母晨練和傍晚跳舞時控制音量。至此，雙方簽下了調(diào)解協(xié)議書，一段積怨已久的矛盾就此迎刃而解。