“以前也發生過，但是并沒有在意，最近一個月明顯變得更加頻繁了，天井里經常會出現各種垃圾。”2024年6月初，上海市公安局寶山分局淞南派出所接到轄區居民常先生的報警稱，自己家中天井近期經常發現垃圾，疑似遭遇了高空拋物。

民警接警后對常先生家進行了實地勘察，從垃圾散落的方位初步分析，這些垃圾更有可能是從一樓圍墻外投入，而并非高空拋物。

為了進一步查明情況，民警一方面對常先生所在樓棟進行細致走訪，一方面對近期小區內的社會公共視頻和安防設施進行調閱。

最終，一名深夜戴著帽子和口罩的嫌疑男子進入了警方的視野，其再次投擲垃圾時被民警抓獲。到案后，違法行為人樊某對自己通過拋垃圾發泄情緒的違法行為供認不諱，其因尋釁滋事的違法行為被警方依法予以行政拘留。

原來，樊某長期從事夜班工作，常先生的岳母劉阿姨帶領的廣場舞活動隊每每因為音量太大會影響其休息，偶然發現了劉阿姨所在的門棟后，想通過拋投垃圾的方式“警告”劉阿姨。

然而，發現垃圾的劉阿姨一家并不知道垃圾的來源，也更不可能因此停止廣場舞活動，造成了樊某變本加厲提高了拋投垃圾的頻率，直至警方介入調查。

為了防止矛盾進一步升級，社區民警充分抓住了樊某正在被執行行政拘留的“矛盾化解的黃金期”，在雙方無法“面對面”的情況下先行“破冰”化解。

首先，社區民警帶著社區糾紛調解員到常先生家進行走訪，通過反饋調查結果爭取了常先生一家的理解。同時，調解小組又分頭對劉阿姨和其他舞蹈隊骨干進行耐心宣傳，勸說大家跳舞時降低音量并遠離居民樓，避免影響其他居民休息。其次，社區民警會同拘留所民警對樊某進行了釋法說理和批評教育，開導樊某要通過合法的渠道投訴噪音擾民。

6月底，社區民警在前期分頭調處的基礎上，再次邀請雙方當事人走進派出所調解室，在居委干部和糾紛調解員的見證下進行面對面的調解。

民警對當事雙方進行調解。 上海寶山警方 供圖

樊某對自己拋投垃圾的泄憤行為向常先生一家進行了誠懇道歉，而常先生也表示會提醒其岳母晨練和傍晚跳舞時控制音量。至此，雙方簽下了調解協議書，一段積怨已久的矛盾就此迎刃而解。