編者按：百年未有之大變局，全球風(fēng)險(xiǎn)急劇上升。各個(gè)國家和地區(qū)如何求生存，謀發(fā)展，搞競合，爭未來？誰來指南找北？2021年，中國提出全球發(fā)展倡議，聚焦減貧、糧食安全、抗疫和疫苗、發(fā)展籌資、氣候變化和綠色發(fā)展、工業(yè)化、數(shù)字經(jīng)濟(jì)、互聯(lián)互通等八大領(lǐng)域國際合作，是對上述問題提出的“中國答案”。在八大領(lǐng)域內(nèi)，世界各國智庫各顯神通，仰觀俯察，深思熟慮，出謀劃策。北京大學(xué)區(qū)域與國別研究院特開辟全球智點(diǎn)·全球發(fā)展倡議卡片專欄，以極簡方式提煉要點(diǎn)，為促進(jìn)全球發(fā)展倡議下各領(lǐng)域國際合作提供智力支持。同時(shí)，也歡迎讀者循例投稿，形成全球智點(diǎn)·全球發(fā)展倡議的爆炸式擴(kuò)散效應(yīng)。

標(biāo)簽：#客流量管理/可持續(xù)旅游

今日熱詞：可持續(xù)旅游（sustainable tourism）

聯(lián)合國世界旅游組織（UNWTO）最先提出了可持續(xù)旅游的概念，是指充分考慮當(dāng)前和未來的經(jīng)濟(jì)、社會和環(huán)境影響，滿足游客、產(chǎn)業(yè)、環(huán)境和東道主多方需求的旅行模式。近年，可持續(xù)旅游正成為旅游業(yè)的一種新趨勢。《2023年可持續(xù)旅游報(bào)告》顯示，在調(diào)查的全球各國旅行者中，76%的受訪者表示將在接下來的一年進(jìn)行更可持續(xù)的旅游方式。

觀點(diǎn)：旅游目的地組織應(yīng)采取有效的管理方法，平衡當(dāng)?shù)亟?jīng)濟(jì)、文化遺產(chǎn)和環(huán)境的承載量，實(shí)現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展。

背景：旅游業(yè)有望成為促進(jìn)全球繁榮、增進(jìn)全球福祉的關(guān)鍵力量，但一些熱門旅游目的地面臨游客量過載的問題，對當(dāng)?shù)丨h(huán)境和游客體驗(yàn)造成威脅。

1. 全球旅游業(yè)正在全面復(fù)蘇，該產(chǎn)業(yè)已成為社會經(jīng)濟(jì)發(fā)展的關(guān)鍵驅(qū)動力。2023年，旅游業(yè)占全球國內(nèi)生產(chǎn)總值（GDP）的10%，在斐濟(jì)和薩摩亞等發(fā)展中國家，這一比例甚至超過25%。

2. 熱門旅游目的地游客流量超過其承載力。游客數(shù)量的集中激增造成擁堵、污染等問題，既危害當(dāng)?shù)刈匀画h(huán)境和歷史遺址，也大大降低了游客的旅行體驗(yàn)感和滿意度。

內(nèi)容：旅游目的地管理實(shí)踐的多樣性和可持續(xù)性不足，導(dǎo)致客流過載和資源過度消耗問題頻發(fā)，亟需改進(jìn)當(dāng)前的管理模式。

1. 旅游產(chǎn)品和服務(wù)缺乏多樣性。當(dāng)前提供的熱門旅游路線未能滿足游客多樣化的需求，對旅行目的地的打卡景點(diǎn)、多元文化社區(qū)、特色美食等旅游資源開發(fā)不足，導(dǎo)致游客選擇有限，從而造成了旅行目的地?fù)矶碌默F(xiàn)象。

2. 旅游管理實(shí)踐的可持續(xù)性不足。世界經(jīng)濟(jì)論壇發(fā)布的2024年旅游業(yè)發(fā)展指數(shù)報(bào)告表明，全球旅游需求的可持續(xù)性自2021年以來下降了4.7%，可持續(xù)性并不僅僅是實(shí)現(xiàn)環(huán)境的碳中和，還應(yīng)綜合考慮旅游對當(dāng)?shù)亟?jīng)濟(jì)和文化的影響。

圖源：世界經(jīng)濟(jì)論壇（World Economic Forum），https://www.weforum.org/agenda/2024/05/balance-over-tourism-sustainable-travel-future-economic-growth/

建議：當(dāng)?shù)芈糜尾块T和相關(guān)組織需依據(jù)旅游目的地可持續(xù)管理的原則，制定并實(shí)施有針對性的游客流量管理策略和計(jì)劃，推動可持續(xù)旅游發(fā)展。

1. 開發(fā)、推廣新的旅游資源。營銷推廣應(yīng)涵蓋更多鮮為人知的景點(diǎn)，通過向游客提供多樣化的旅游套餐，擴(kuò)大游客旅行線路的選擇，從而分散熱門景點(diǎn)的壓力。這也有利于平衡資金在當(dāng)?shù)厣鐓^(qū)之間的分配，加強(qiáng)旅游對社會經(jīng)濟(jì)發(fā)展的貢獻(xiàn)。

2. 投資、提升基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)。旅游線路的擴(kuò)展需要基礎(chǔ)設(shè)施作為支撐，因此要優(yōu)先保障當(dāng)?shù)亟煌ā⒆∷蕖⒉惋嫛蕵吩O(shè)施的容納和承載力。在基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)的過程中，需注重聽取當(dāng)?shù)鼐用竦姆答仯瑓f(xié)調(diào)私營部門和民間團(tuán)體的參與。

3. 加強(qiáng)數(shù)字化智能管理。搭建旅游智能平臺，為游客提供實(shí)時(shí)的旅行見聞、政策消息，讓游客了解更多富有魅力的旅行目的地。同時(shí)利用大數(shù)據(jù)追蹤、監(jiān)測游客的行為數(shù)據(jù)，做出相應(yīng)的流量管理安排。

來源：Topaz Smith, 《保護(hù)旅行的魅力和當(dāng)?shù)亟?jīng)濟(jì)》，世界經(jīng)濟(jì)論壇（World Economic Forum），2024年5月21日，

https://www.weforum.org/agenda/2024/05/balance-over-tourism-sustainable-travel-future-economic-growth/

整理者：劉烜弟，北京大學(xué)區(qū)域與國別研究院全球智多星團(tuán)隊(duì)成員。