上海浦東機場啟用外籍人員一站式綜合服務中心  受訪者 供圖

6月29日，上海浦東國際機場T2航站樓外籍人員一站式綜合服務中心建成并投入試運營，為入境旅客提供WIFI設備租賃、手機SIM卡銷售、交通卡銷售、外幣兌換等綜合性服務。

澎湃新聞記者從上海機場集團獲悉，2024年1月1日至6月26日，浦東機場國際和港澳臺地區進港航班49031架次(日均275架次)，比去年增長91.5%，國際和港澳臺地區進港旅客706.3萬人次(日均4.0萬人次)，比去年增長180.2%。

啟用后的服務中心以“歡迎你，幫助你”為定位，按照支付、文旅、通信、交通四大模塊功能，為入境國際旅客提供入境服務指南、《外籍人員在滬服務手冊》、旅游地圖、WIFI設備租賃、手機SIM卡銷售、交通卡銷售、外幣兌換、零錢包兌換、移動支付及人工咨詢等綜合性全天候貼心、便利服務，與上海國際服務門戶多語種網站形成線上線下一體化服務網絡，方便外籍人員更好地了解上海、融入上海。

具體四大板塊功能如下：

智慧金融支付

支付服務窗口配備ATM和外幣兌換機等自助設備，可支持5種主流國際銀行卡取款和20種外幣現鈔兌換自助服務，同時為抵滬的境外來賓第一時間提供支付服務咨詢、移動支付協助下載以及人工窗口外幣兌換引導等多元服務。這是本市首個建成啟動的重點場所支付服務示范項目，著力暢通支付渠道，打造上海支付服務便利新名片。

特色文旅服務

文旅服務窗口提供上海本地最新活動資訊、旅行路線推薦、酒店餐廳等服務指南，助力外籍人員“玩轉上海”。

快速網絡通信

在通信服務窗口，可憑護照等證件辦理7天、15天或30天的中國電信短期卡，滿足短期逗留期間打電話、上網或是使用打車、外賣等應用軟件的需求。城市公共服“Hello老友”電話亭可提供免費國內通話3分鐘、免費充電等普惠便民服務，為旅客入境后的通信服務“保駕護航”，帶來“賓至如歸"的暢快上網體驗。

便捷本地交通

交通服務窗口不僅提供便捷的出行咨詢服務，還充分考慮外籍人員消費習慣，提供不記名ShanghaiPass卡的銷售、充資、退卡服務。ShanghaiPass打通交通出行、文旅場館、商超購物等各類消費場景，進一步優化了入境支付服務，讓外籍人員一下飛機便能充分體驗“上海出行+游購娛”一站式服務。

記者另從上海機場集團獲悉，繼浦東機場T2航站樓一站式綜合服務中心建成使用后，浦東機場T1航站樓和虹橋機場T1航站樓外籍人員一站式綜合服務中心計劃于10月建成投用。

當天，正值上海機場建場103周年之際，上海機場發布上海機場人文品牌“中國樣·China Young”，并啟動上海機場首個品牌日暨咖啡文化節。