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兩個(gè)85后文青打造網(wǎng)紅酒館,一年賠了100萬

2024-06-28 17:15
來源:澎湃新聞·澎湃號·湃客
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當(dāng)海底撈旗下的囿吉山小酒館在營業(yè)9個(gè)月后宣告倒閉,武漢曾紅極一時(shí)的文拾雅也在為生存尋找出路。

“我們現(xiàn)在就是死扛,就像自己的孩子一樣,放棄他有點(diǎn)舍不得,我們現(xiàn)在就是盡全力挽救他,讓他活下去。”

“如果接下來還是繼續(xù)虧損,文拾雅還能堅(jiān)持多久?”對于這個(gè)問題,唐文明回答得干脆:“最多堅(jiān)持3個(gè)月”。

在武漢光谷,文拾雅作為一個(gè)網(wǎng)紅茶酒館,被有的網(wǎng)友稱為“夢中情店”。這里有花有樹有花園,充滿著浪漫情調(diào),二十多個(gè)拍照打卡點(diǎn)吸引著許多漂亮小姐姐前往打卡,這里還有各種K歌大賽、看球活動、相親活動。2023年冬天,借助圍爐煮茶,它在武漢一時(shí)聲名鵲起。

但事實(shí)上,這個(gè)花了100萬打造的茶酒館,依然在持續(xù)虧損中苦苦掙扎。過去一年多的時(shí)間,或因?yàn)閱T工辭職,或因?yàn)闃I(yè)態(tài)更新,文拾雅不得不兩次關(guān)門,作為聯(lián)合創(chuàng)始人的唐文明戲稱:在武漢做酒館的老板里,我應(yīng)該是最窮的一個(gè)。

這背后是兩個(gè)85后文藝青年,懷著浪漫情懷與理想主義,在花了重金后,才發(fā)現(xiàn)情懷日漸變成了枷鎖。

如今,在經(jīng)歷了兩次低潮后,通過拍攝短視頻和活動引流,走進(jìn)文拾雅的人又多了起來,給唐文明注入了些許信心,不過豁達(dá)的他也做了最壞的打算,如果實(shí)在不行,就選擇面對現(xiàn)實(shí)。

放眼餐飲行業(yè),“唐文明”們沒有宏大的發(fā)展目標(biāo),也沒有太多的行業(yè)經(jīng)驗(yàn),懷揣著單純的夢想,開一家咖啡店,或一個(gè)奶茶店,一個(gè)酒館,只想把自己的一家店經(jīng)營好,寄托自己的一份浪漫情懷。

但理想很豐滿,現(xiàn)實(shí)很骨感,他們往往會遭受現(xiàn)實(shí)的毒打,在經(jīng)歷了兩次被迫關(guān)店之后,唐文明的思想已經(jīng)發(fā)生改變。

文藝青年開酒館

在文拾雅店員的眼里,唐文明是他們的老板。實(shí)際上,文拾雅有兩個(gè)合伙人,一個(gè)是87年的唐文明,負(fù)責(zé)運(yùn)營;一個(gè)是88年的方諝,負(fù)責(zé)短視頻傳播。

方諝畢業(yè)于江漢大學(xué),學(xué)的是電子商務(wù),但因?yàn)閻酆眉髮W(xué)畢業(yè)之后做起了吉他培訓(xùn)。唐文明也是一位音樂愛好者,因?yàn)閻酆眉闪朔秸毜囊幻麑W(xué)員。

通過交流,職業(yè)經(jīng)理人出身的唐文明與方諝一拍即合,決定將吉他培訓(xùn)大干一場,并很快開出了四家店,唐文明主要負(fù)責(zé)運(yùn)營,方諝負(fù)責(zé)教學(xué)與短視頻傳播。

“我們以前是做音樂的,但是我們不想做關(guān)起門來的音樂。”唐文明說,“琴棋書畫詩酒花茶,音樂與茶和酒是相互關(guān)聯(lián)的。”

文拾雅就是指中國傳統(tǒng)文人的十大雅事:探幽、焚香、蒔花、賞畫、撫琴、品茗、酌酒、侯月、對弈、聽雨。于是他們邀請?jiān)O(shè)計(jì)師將這些元素融合,打造出一個(gè)文藝?yán)寺?00平米的空間。

實(shí)際上,他們還有更多的考慮,給音樂學(xué)員提供一個(gè)沙龍空間,因?yàn)樗麄兤渲幸粋€(gè)音樂培訓(xùn)門店就位于這棟樓。

“大家可以在這里唱唱歌、彈彈琴,彈彈吉他、搞搞音樂會,開開小派對。”

當(dāng)然,也有商業(yè)的考慮。在這個(gè)空間里,有茶水、有咖啡、有酒水、有燒烤,行業(yè)里有人把他歸類為日茶夜酒或者日咖夜酒的業(yè)態(tài)。

在唐文明的心中,這里既不是一個(gè)茶館,也不是一個(gè)酒館,更不是一個(gè)咖啡廳,而是一個(gè)綜合休閑空間,屬于一個(gè)全新的業(yè)態(tài)。

不過,更重要的一點(diǎn)是唐文明自己喜歡這個(gè)空間。“把它當(dāng)作我精神的歸宿,我可以帶朋友一起到這里來玩,這是我自己的窩。”

為了打造環(huán)境,一開始就下了血本。從設(shè)計(jì)到裝修,花了100萬,歷時(shí)兩三個(gè)月,其中一個(gè)雜物間被改造成了小花園。

為了做出不一樣的燒烤,文拾雅主張用鮮肉,既要現(xiàn)切,又要現(xiàn)穿,而且用炭烤,費(fèi)時(shí)又費(fèi)力。

“發(fā)自內(nèi)心地講,我們不是賣茶,也不是賣酒,也不是賣咖啡,而是賣一份浪漫的情懷。在別的地方喝一杯咖啡,是為了提神,來這里喝一杯咖啡則是為了享受時(shí)光。在別的地方喝一杯茶,是為了解渴,來這里喝一杯茶則是享受歲月。”

借助“圍爐煮茶”爆火

文拾雅第一次廣為人知,是因?yàn)椤皣鸂t煮茶”。

近幾年,圍爐煮茶深受年輕人的追捧,并且一次又一次沖上熱搜。圍爐煮茶的相關(guān)話題在抖音上的播放量超過10億次,在小紅書上的瀏覽量也超過1000萬。2023年冬天,有的地方甚至舉辦起了“圍爐煮茶節(jié)”。

中國自古就有圍爐煮茶的傳統(tǒng),不過今天的圍爐煮茶有了更豐富的內(nèi)涵。茶壺不僅可以煮傳統(tǒng)的紅茶、綠茶、普洱等,還可以煮花茶、果茶、咖啡、奶茶、姜茶。在煮茶的同時(shí),也會烤各種小食,比如柿子、棉花糖、年糕、栗子、紅棗、玉米等。

當(dāng)茶壺的茶逐漸沸騰,茶壺旁邊的小吃也逐漸被烤熟或者烤熱,于是大家一邊喝茶,一邊吃各種小吃糕點(diǎn),滿滿的氛圍感與儀式感。

奈雪的茶旗下奈雪生活于2022年12月試水圍爐煮茶,據(jù)媒體報(bào)道,項(xiàng)目推出一周,人員就一直爆滿,而且周末還得提前預(yù)約。

文拾雅開業(yè)之后,因?yàn)楸旧碛胁瑁谑墙鑴荩诘谝粋€(gè)冬季,做了一個(gè)“圍爐煮茶”的產(chǎn)品,顧客同樣迅速爆滿。

從2023年11月到2024年1月,圍爐煮茶的爆火持續(xù)了3個(gè)月,最好的時(shí)候,營業(yè)額一天能達(dá)到2萬,這是文拾雅最大承載量。

“大家喜歡這種煙火氣,喜歡那種氛圍感,能找到中國人獨(dú)有的浪漫。”

不過隨著冬天的結(jié)束,天氣的回暖,前來圍爐煮茶的人越來越少,文拾雅從門庭若市變成門可羅雀,甚至讓茶館經(jīng)營難以為繼,不得不關(guān)門,將茶館改造為酒館。

門店不好找

實(shí)際上在將茶館關(guān)門改造之前,文拾雅在去年的八九月份也閉過一次店。“因?yàn)樯馓睿瑨瓴坏藉X,導(dǎo)致員工全部離職。”文拾雅經(jīng)營困難的原因有很多,其中有一個(gè)很大的硬傷就是門店不好找。

在餐飲行業(yè),選址可以說是第一要?jiǎng)?wù),很多品牌甚至有專門的選址團(tuán)隊(duì)。從區(qū)域來說,文拾雅選的地段非常優(yōu)越,位于武漢光谷世界城步行街。

武漢號稱武漢三鎮(zhèn),如今光谷被人們稱為武漢第四鎮(zhèn),這里匯聚了眾多的大學(xué)與創(chuàng)業(yè)者,其中光谷世界城步行街被看作光谷的標(biāo)志,文拾雅前是光谷步行街,后是光谷街,樓下就是西班牙步行街。

問題是,找了一個(gè)這么好的地段,卻找了一個(gè)很不好找的門店。即便按照地圖的導(dǎo)航,讓你看到了文拾雅,也不知道如何進(jìn)去。

餐考君按照地圖導(dǎo)航,從珞雄路地鐵站下車,從A口出,走進(jìn)利嘉西路,然后左轉(zhuǎn)進(jìn)入光谷街,大約100米,顯示目的地就在你右側(cè),但是如果你放眼望去,會發(fā)現(xiàn)眼前卻是一個(gè)肯德基。

如果繞到后面,抬頭一看,果然發(fā)現(xiàn)有“文拾雅”三個(gè)字。可是,這三個(gè)字卻寫在五樓,讓人不知道如何上去,有種“可望而不可即”之感。

有的人看到文拾雅在上面,看到旁邊的手扶梯,會不自覺地尾隨而上,但是上去之后卻發(fā)現(xiàn)找不到文拾雅,只能再坐扶梯下到地面,重新尋找入口。

唐文明表示,很多人興致匆匆而來,甚至已經(jīng)走到了跟前,但就是進(jìn)不去,不知道從哪個(gè)入口上,最終因?yàn)檎也坏轿恢枚z憾放棄。

如今,在短視頻平臺上,文拾雅將“文拾雅進(jìn)店指引”設(shè)置為第一條置頂?shù)囊曨l。在大樓一樓大門處放置了一塊指引牌,等客人走進(jìn)去之后,左右兩側(cè)有兩塊標(biāo)語,告知顧客乘坐電梯上5樓。

“我們就虧在這個(gè)位置不好找,要是位置好找點(diǎn),估計(jì)客人會多一倍。”這句話仿佛在唐文明心里壓抑了好久。

不懂宣傳

700平米的空間,20多個(gè)拍照打卡點(diǎn),而且有花有樹,唐文明一開始覺得,只要把環(huán)境設(shè)計(jì)好,把拍照打卡點(diǎn)做好,把產(chǎn)品與服務(wù)做好,就會有源源不斷的客人過來。

不過現(xiàn)實(shí)的打臉讓他產(chǎn)生了疑惑:難道是有品位有情懷的人不多?后來,他才慢慢意識到宣傳的不足。

“我們以前就是閉門造車,自己覺得自己很牛,純屬自嗨,像一些媒體來跟我聊,我可能就覺得沒時(shí)間,我賣我的茶和酒就好了,不會跟你聊,完全意識不到媒體宣傳的價(jià)值。”

文拾雅一開始的確沒有做什么宣傳,沒有微博,沒有公眾號,雖然開通了抖音號,但是在被迫關(guān)門改造酒館之前,僅僅隨意發(fā)了3條視頻。

“我們的宣傳真的做得比較失敗”。

如今的唐文明已清楚地意識到——產(chǎn)品好、場景好、甚至于服務(wù)好,都不是最重要的,重要的是你先得讓顧客知道你,而且要讓知道的人足夠多。

“現(xiàn)在我的意識已經(jīng)發(fā)生了徹底的轉(zhuǎn)變,我們很重視宣傳,而且現(xiàn)在是主動地做這方面的工作。”

最近一個(gè)多月的時(shí)間,文拾雅幾乎每天發(fā)一條短視頻,甚至有時(shí)一天發(fā)兩條,而且是由唐文明親自出鏡拍攝。目前發(fā)布了近40條作品,其中5月22日,發(fā)布的《在武漢開酒館的老板里,我應(yīng)該是最窮的一個(gè)》,5月28日發(fā)布的《這是一條求助視頻》,點(diǎn)贊均達(dá)到了四五百。

雖然目前文拾雅的賬號只有1500多名粉絲,但通過與外界的溝通,更多人知道了文拾雅,店里提高了人氣;對于不少網(wǎng)友給文拾雅提的有價(jià)值的意見和建議,唐文明與合伙的方老師也會虛心接受,對產(chǎn)品和服務(wù)進(jìn)行改進(jìn)。

活動叫好不叫座

文拾雅給人的印象很活躍,舉辦過多場活動,甚至還舉辦過相親活動,顯得人氣很旺,甚至被同行所羨慕與效仿。

當(dāng)提起這些活動的時(shí)候,唐文明的內(nèi)心顯得很復(fù)雜。用他自己的話說:“每次干的時(shí)候很開心,干完之后就不開心了。”

“我是一個(gè)性情中人,每次活動的氛圍到了,我就送酒、送吃的、送喝的,胡亂送。”

但是每次活動結(jié)束,算完賬后,唐文明就開始惆悵了,因?yàn)槊恳淮味际琴r錢,沒有一次掙錢。

實(shí)際上,每次來參加活動的人并不太多,只有一二十人,大多數(shù)只是來玩,真正喝酒喝茶能產(chǎn)生消費(fèi)的人不多,而且回頭客也很少,對于引流沒有實(shí)際效果。

“大家玩的很開心,我也玩的很開心,但都是來玩的,沒有用。”

于是在舉辦了幾次相親活動之后,就宣告停辦。唐文明也開始反思,可能是自己對整個(gè)活動的設(shè)置存在問題,如果后面再舉辦活動,要考慮活動的可持續(xù)性,要保證不賠錢。

如今,唐文明每天想的是每個(gè)月將近9萬元的成本支出與2、3萬元的虧損。拋開那些看起來熱熱鬧鬧實(shí)際卻沒有商業(yè)價(jià)值的活動,唐文明已經(jīng)將精力花在那些引流的活動上,比如18元的無限暢飲活動,同時(shí)結(jié)合著各種K歌大賽、觀看世界杯等活動,讓文拾雅的人氣越來越旺,甚至有時(shí)還會超過圍爐煮茶的時(shí)候。

盡管營收不如圍爐煮茶的冬季,但是從5月份開始,文拾雅人氣越來越旺,讓唐文明看到了希望。

當(dāng)很多陌生的顧客與熟悉的朋友來到這里,對文拾雅表示認(rèn)可與支持時(shí),也給唐文明帶來了更大的信心。

在餐飲行業(yè),很多沒有經(jīng)驗(yàn)的人,與唐文明有著類似的夢想,他們也想著開個(gè)酒館或者一家咖啡店,但是往往多年積蓄,一朝賠個(gè)精光,這樣的故事屢見不鮮。

“我現(xiàn)在在想,追求情懷,其實(shí)得看你有沒有這個(gè)資本,你如果沒有能力去托舉它,就得面對現(xiàn)實(shí),要么放棄,要么擱置。但是我們現(xiàn)在也在努力,爭取配得上它。”唐文明似乎是在告誡自己,又像是在告誡別人。

編輯 · 陳塵  排版 · 鷓鴣  

主編 · 涂涂??????????????

攝影 · 明華鋒  部分圖片由受訪者提供???????

出品 · 新餐考

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