5月下旬開始，上海市民楊先生每天必做一件事，就是登錄“上海國際旅游衛生保健中心”的公眾號，嘗試為自己和家人預約一針“黃熱病”疫苗接種名額。他們將于7月上旬啟程前往非洲坦桑尼亞旅游，按照要求，必須在啟程10天以前完成“黃熱病”疫苗的接種。但令人費解的是，楊先生竟始終未能成功預約到接種名額。

隨著暑期的臨近和出境旅游的恢復，前往非洲、南美旅行走熱。但12345市民服務熱線收到的大量投訴顯示，不少市民和楊先生一樣，正苦于搶不到黃熱病疫苗接種的名額。

黃熱病疫苗為何一苗難求？

9時一到，40個名額“秒沒”

“本來以為幾天就能搶到了，沒想到將近一個月了都沒預約上。”6月11日，上海市民王女士致電“12345”求助，稱她一家人早已預訂好了前往南美旅游的行程，只待6月底孩子期末考試一結束就出行。豈料，從5月中旬起，王女士不斷登錄“上海國際旅游衛生保健中心”公眾號嘗試預約接種黃熱病疫苗，發現頁面始終提示“約滿”。她告訴記者，她從社交媒體上得知疫苗接種名額放號的時間是每天上午9時，可即便掐著點進入頁面“秒殺”，也依然一無所獲。

持有有效的防止黃熱病接種證明，是不少非洲、南美國家入境時的健康要求。接種名額有多難約？記者也進行了體驗。

6月17日下午，記者進入“上海國際旅游衛生保健中心”公眾號，在預約版塊中選擇“黃熱疫苗接種”后，頁面顯示，可以預約當天以及接下來一周內的疫苗接種名額。由于早就過了放號的時間，從17日至24日均已顯示為“約滿”狀態；6月18日上午近9時，記者早早地點開預約頁面，等候一周后6月25日接種名額的放號。由于頁面不會自行刷新，需要停留在前一步“選擇體檢機構”頁面上，待9時一到立即進行下一步“秒殺”。9時一到，記者立即點擊下方“繼續預約”，隨后彈出的預約頁面顯示，每天將有40個接種名額放出，下方則列出了4個可選的上午的接種時間段，每個時間段提供10個名額。記者進入頁面時，25日仍有31個名額“可約”，記者隨便勾選了一個時間段，再點擊“繼續預約”，頁面略遲疑后，最中間處突然彈出“超出可預約數量0”的提示，阻止記者提交預約申請，應該是當前時段的名額已經被搶光。而記者再退出頁面選擇其他時間段，名額也早已一搶而光。

6月18日9時，記者嘗試“秒殺”預防黃熱病疫苗接種名額。記者進入頁面時，25日仍有31個名額“可約”，但隨便勾選了一個時間段，再點擊“繼續預約”，頁面略遲疑后，最中間處突然彈出“超出可預約數量0”的提示。

受放號方式所限，搶不到接種名額的市民必須每天不斷嘗試。更多市民反映了與記者相似的體驗：市民李翔一家將于7月10日前往非洲旅行，他已連續嘗試預約10余天。據他觀察，每天上午從8時58分起，“上海國際旅游衛生保健中心”的疫苗接種預約頁面就明顯開始卡頓。卡著點進入預約頁面，有時直接就提示約滿；有時候盡管提示有名額可約，但等他再點擊具體時間段進入下一個頁面，勾選上一同出行的家人，名額則早就沒了。他猜測，若要成功預約，手速、網速、手機反應速度，慢一環都不行。

疫苗接種名額緊張，不僅影響到了出游的市民，也影響到了一些商務人士、務工人員、船員水手等前往非洲和南美地區的正常出行。如市民潘先生就反映，他是本市一所大學的老師，7月中旬將接受單位的公派，前往非洲尼日爾進行學術交流。隨著出行日期越來越近，遲遲無法順利接種讓他很是焦慮。

為何如此“一苗難求”？

據記者了解，這兩年來，申城市民前往非洲、南美的數量激增，黃熱病疫苗接種名額緊張的現象已有一段時間，這在即將到來的暑假期間尤為明顯。市民鄭先生告訴記者，他去年8月因公前往肯尼亞出差時，就曾煩惱于長時間預約不到接種名額。上海海關通過“12345”給到市民的回復中也確認，疫苗接種名額緊張的原因正在于“臨近暑期，正值市民出行游覽高峰”。

明知需求量大，為什么不能多提供一些接種名額呢？6月18日，記者前往“上海國際旅游衛生保健中心”的預防黃熱病疫苗接種處浦東新區金橋路2090號一探究竟。這里除了黃熱病疫苗的接種，還承擔了霍亂等其他各類疫苗的預防接種以及出境健康體檢等業務。

浦東新區金橋路2090號“上海國際旅游衛生保健中心”浦東分中心。

上午10時許，大廳里人不少，一側預防接種的房間里，兩個接種窗口非常忙碌，外側座位上坐滿了等待接種以及接種完正留觀的市民。記者留意到，前來接種的人群中還有不少外籍人士。對于接種名額緊張難搶，上海國際旅行衛生保健中心”回應稱實際已采取多項措施來加強疫苗接種保障，如在今年年初已將今年預防黃熱病疫苗安排總量較去年提升了67%、將5月至9月出國人員預防接種高峰期的每日可預約量動態調整至年均水平的近2倍、承接大量外地船員和兒童以及社會團體出訪的疫苗接種服務以滿足社會多元化接種需求等等，但仍然無法滿足居高不下的黃熱病疫苗申請量。“上海國際旅行衛生保健中心”解釋，除了中心專業醫護人員人手緊張、接待量趨于飽和等因素外，最主要的原因在于疫苗供應上的緊缺。

預防接種的房間里，兩個接種窗口非常忙碌，外側座位上坐滿了等待接種以及接種完正留觀的市民。

據稱，目前預防黃熱病的疫苗國內僅有“北京天壇”一家企業生產，總量有限。對于預防黃熱病疫苗的分配，全國采取的是定額下撥，即按照一定的量分配到各個城市。相比其他城市，給到上海的疫苗量已經是相對較多的了。另一方面，“上海國際旅行衛生保健中心”工作人員透露，也存在周邊城市的市民誤以為預防黃熱病疫苗只有大城市有供應而專程跑到上海來接種的情況，也加劇了本市疫苗供應上的緊張。

如何解決？相關部門的建議是，市民在反復不斷嘗試搶名額的同時，也可以“關注周邊城市黃熱疫苗預約情況”。事實上，不少市民也嘗試轉而尋求上海周邊城市的接種機會，但是去周邊城市接種并不容易。

市民王女士曾考慮去寧波接種，她說這是上海市民去周邊城市接種的“首選”，據稱不需要預約，直接去就能接種上。不過，寧波來回一次費時費力不說，孩子也請不出一天的假期，衡量再三她只能作罷；楊先生則同時嘗試預約蘇州、無錫、合肥3個城市的接種名額。他告訴記者，蘇州、無錫的號同樣不好搶，合肥則是每周五的下午一次性放出下一周的全部接種號，相對好搶很多。“但合肥不能當天拿到接種證明，接種跑一次，拿證明還得再跑一次，實在太折騰了”，盡管搶到了合肥的接種名額，但他仍然希望去合肥前能夠約上上海的接種機會……

值得注意的是，本市黃熱病疫苗接種名額緊張，也正滋生“黃牛”炒作的亂象。記者在網絡平臺發現，已有“黃牛”在提供本市預防黃熱病疫苗代預約的服務。一名“黃牛”在商品描述中稱，“每約必中，成功率100%”“已約了幾十個從未失手”，而這樣的服務要價高達108元。市民李翔告訴記者，“黃牛”的代預約服務在一些社交平臺很是熱門，確實有不少人最終是通過“黃牛”搶到了名額，這無疑也加大了普通人預約成功的難度。

本市預防黃熱病疫苗接種名額緊張，正滋生“黃牛”炒作的亂象。

盡管接種名額緊張有客觀原因，但市民們還是希望，有關部門能夠采取一些措施，盡可能優化預防黃熱病疫苗的供應，來緩解接種難的現象。部分市民建議，是否可以針對周期性需求激增的情況，在寒暑假出行高峰階段性協調申請更多的疫苗配給。同時，針對一些城市接種需求冷熱不均的情況，是否也可以利用一體化的工作機制，在不同城市間調配富余的疫苗，避免人員前往外地接種費時費力；另一方面，市民們還通過“12345”建議，在提高疫苗接種名額供給的基礎上，“上海國際旅游衛生保健中心”是否可以參照一些城市的預約方式，拉長預約周期，一次性釋放更多的接種名額，且不妨將接種名額和接種時間的預約分開，允許市民預約到接種名額后再自行預約時間前往保健中心接種，以便更好地服務有出行需求的市民。

對此，“上海國際旅行衛生保健中心”表示高度關注群眾的實際訴求，將持續優化疫苗總體安排及預約方式，全力為人民群眾的生命健康安全保駕護航。

（原標題為《一個月沒能搶到“黃熱病”疫苗名額？上海市民想去非洲、南美面臨“一苗難求”》）