俗說話，千里馬常有而伯樂不常有，如何做好“伯樂”，為“千里馬”發展提供良好生態環境？

目前，嘉定區各類人才總量突破37萬，人才也是嘉定打造科創中心重要承載區的核心資源。為了提升人才的獲得感和滿意度，最近，嘉定區委組織部調研人員深入基層一線，通過與人才、企業、園區面對面交流，發現了人才發展環境中的不足，并提出一系列解決方法。

人才發展環境有哪些不足？

服務視角不夠精準。換位思考意識不夠，想深一步服務、靠前一步銜接還需進一步強化。比如想當然認為制定的政策印發宣傳后，人才應該都知曉理解，缺乏廣而告之、深度解讀。

服務定位不夠精準。對不同人才、不同心理、不同需求的準確把握還不夠，導致人才政策設計的針對性不夠突出，人才服務的手段不夠靈活多元，人才需求的回應不夠及時有效。

服務手段不夠精準。信息化時代，區內相關部門網站提供的人才政策資訊缺乏整合，各種人才計劃的參評還以報送書面紙質材料為主要形式，沒有開通網上評審通道等，影響服務質量和效率。

如何提升人才的獲得感和滿意度？針對調研中發現的問題，區委組織部將健全服務網絡，拓寬服務內容，提升服務能力，打造良好的人才發展環境。

為人才發展營造良好的綜合生態環境

對標服務主體，完善四級梯度矩陣。區四套班子領導帶頭服務。區領導與專家真誠交朋友、結對子，通過線上線下互動交流平臺加強日常聯系。區“兩中心”專屬服務。上海國際汽車城海外高層次人才創新創業服務中心全力做好相關服務工作。區人才工作督導員響應服務以及街鎮園區人才工作者協同服務等。

優化服務網絡，建立健全“1+10”體系?！?”，即在嘉定雙創大廈打造一個科創人才綜合服務平臺，通過集成區域科技創新服務功能和資源，為區域內科技企業和各類創新創業人才提供公共服務、人才保障、政策落實、科技成果展示及轉化、創業輔導等綜合服務。

“10”，即在區內重點園區建立10個科創人才服務直通站，通過下沉基層一線，直接面向園區內科創企業和各類高層次人才，提供企業注冊、政策咨詢、金融對接、法律代理等一站式綜合服務功能。

通過以“1”帶“10”，合理布局，聯動推進，努力實現科創人才服務“一口受理，一門辦結，一流標準”。

創新服務舉措，打造“精英人才品牌”。開展“嘉定精英人才活動周”，重點打造的高層次創新創業人才引進平臺和高端引智平臺。通過區、街鎮、委辦局、高?？蒲性核v橫聯動，以創新創業資源的互動交流來有效促進人才、項目、資本、技術、載體的高效合作。

“嘉定精英人才服務卡”，是統籌公共服務資源、為各類高層次人才提供貼心服務的綠色暢行卡。打造“嘉定精英人才俱樂部”，組織和引導區域內精英人才交流互動、合作共贏、服務發展的社會團體，定期組織開展國情研修、學術沙龍、文體休閑、座談交流、學習考察等健康向上、豐富多彩的活動。

豐富載體，打通人才服務“最后一公里”。聚焦人才服務助力企業發展，上線“嘉定人才服務小管家”微信平臺，打通人才工作的“信息咨詢池”，通過分層分類分級的形式，為人才提供全方位的區域動態、政策咨詢、公示公告等信息咨詢渠道。

此外，還建立了區人才服務專員信息庫，后臺自動為廣大人才配備一對一服務專員，在人才政策咨詢申報、創新創業服務、個性化服務等方面提供貼心幫助，并對“人才落戶”“出入境辦理”“費用繳納”“醫療咨詢”等22項社會公共服務開啟快速通道。

為人才發展提供良好生態環境，你還有哪些意見和建議？

（原標題為《為“千里馬”營造良好生態環境，這些“伯樂”做了什么？》）