上海作為超大人口城市，截至2023年末，非本市戶籍人口占比超過40%，其中有不少來自蘇浙皖。在長三角一網通辦的大背景下，政務服務更便捷，需要三省一市共同推進。

5月底，上海市政府辦公廳政務服務處就長三角“一網通辦”系列項目召開了媒體通氣會，介紹了部分項目具體落實情況及預計完成時間。澎湃新聞記者從通氣會上獲悉，截至目前，長三角“一網通辦”平臺已開通了高頻跨省通辦服務和應用173項，全程網辦辦件達695萬件；開設長三角“一網通辦”線下專窗895個，窗口服務達30萬余次。

未來三省一市還將著眼長三角數據一體化流通，進一步完善數據新基建，豐富數據新標準，拓展數據新應用，激活數據要素新市場。

長三角出生“一件事”正在聯調測試

對于一個新生兒家庭來說，如何辦好出生“一件事”是他們的頭等大事，如何讓他們的辦理更便捷？

上海市衛健委介紹，長三角區域出生“一件事”由上海市與浙江省衛生健康委聯合牽頭，會同三省一市衛生健康、公安、醫保、人社、民政和數據資源等30個部門共同推進，明確跨省通辦事項范圍包括《出生醫學證明》簽發、《預防接種證》發放、出生登記、社保卡申領、醫保參保登記等5事項。

什么是長三角區域出生“一件事”項目的改革重點？

上海市衛健委表示，三省一市對出生“一件事”的辦理模式進行了再造，目前已完成“一次告知”“一表申請”“一口受理”“一網辦理”“統一發證”“一體管理”的改進。同時，依托全國一體化政務服務平臺和長三角“一網通辦”平臺，通過信息一體反饋，努力實現全程網辦。近期長三角出生“一件事”正在聯調測試，將盡快上線。

上海市衛健委進一步表示，在產婦分娩后，長三角區域助產機構在8小時內將產婦分娩信息錄入或上傳至各省（直轄市）級婦幼保健信息系統。各業務受理部門也將通過登錄效能分析功能模塊，查看進度，對出現的問題及時反饋、實時聯系和督促解決。最終實現網上辦、全程辦、無需往返異地。

未來，出生“一件事”改革完成后，上海市衛健委預計，辦事環節減少至2個，等待時間不超過5天，僅需填寫1份申請表，提交5份證明材料，讓群眾“最多跑1次”，甚至“零跑動”。

今年完成蘇浙皖醫療電子票據在滬報銷

除了簡化出生“一件事”辦理流程，如何讓長三角醫保異地報銷更方便也被多次提及。

澎湃新聞記者在通氣會上獲悉，目前以滬浙兩地為例，主要以上海看病浙江報銷為主，占比達到90%。目前，上海已具備醫療電子票據給三省調用的能力，今年也將完成蘇浙皖醫療電子票據在滬報銷的實際運用。

如何更好地實現跨省醫保無紙化報銷應用？

上海市醫保局介紹，目前異地就醫的零星報銷仍舊需要參保人提供電子票據的打印件；而完成電子票據調用后，系統可以直接獲取相關電子票信息，無需參保人再打印紙質憑證。

三省一市現已完成財政電子票據歸集，建成了長三角財政電子票據融合平臺，今年將完善財政電子票據使用的安全機制，適度對社會第三方（主要是商保公司）進行開放使用。

目前，浙江已完成醫保報銷長三角電子票據的調用，并已上線了醫療費報銷的實際運用。對此，上海市財政局表示，通過長三角財政票據共享平臺，浙江醫保參保人員可向浙江醫保授權獲取其本人在上海就醫的門診或住院電子票據查詢權限，通過共享平臺獲取并鎖定相關票據，辦理報銷理賠業務。

上海市醫保局同時表示，現在，上海市醫保部門正抓緊進行本地系統開發改造，做到醫保系統直接對接一網通辦平臺，完成業務流程及系統的改造。

打通數據壁壘，推動各地區各部門政務服務從“獨唱”到“合唱”。2023年5月，長三角地區創新遠程虛擬窗口服務模式，已布設遠程虛擬窗口217個，四地可通過“屏對屏”同屏在線提供遠程幫辦服務，服務次數達1.95萬次；推進政務服務入駐銀行網點，612項事項已接入區域工農中建交五大行的2.3萬余臺自助服務終端，辦件達71.87萬件；實現40類高頻電子證照在政務服務、交通執法、社會生活等場景廣泛應用；打造長三角數據共享高速通道，持續賦能各類服務和應用，累計數據共享交換超8.9億次（條）。