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辦公室來了個機器人,淘汰誰?
辦公,要被人工智能啦!

召開發布會,升級新功能……
一個月內,騰訊、釘釘、金山、三六零等廠商紛紛將目光投向大模型協同辦公賽道。
以金山為例,從現場演示來看,WPS 365打通了文檔、AI、協作三大能力,能讓各組件間無縫切換。
用戶使用一個工具就能調用各類主流大模型,一個界面就能邊寫邊溝通邊開會。
而WPS AI企業版不僅能讀書認字,還能自助化分析數據、減少人工的重復勞動,提供“文理兼修”的數字員工服務,例如閱讀助手、畫圖助手、考勤助手、銷售分析、合同分析等。

視頻溝通、遠程連線等線上會議形式成為企業剛需,協同辦公在此期間快速發展。
協同辦公也稱為OA(Office Automation)系統,是一種利用信息技術和網絡技術來支持企業內部或外部人員之間的協作工作方式。
艾瑞咨詢《2023年中國協同辦公行業研究報告》顯示,協同辦公已完成概念上的市場教育,賽道整體進入成熟期,2021年市場規模為519億元,且增速逐年放緩。

近年來,協同辦公產品和解決方案有幾方面升級:
1)通過AI技術整合辦公內容沉淀,并基于用戶使用慣性進行調用。
2)產品平臺化提升集成能力,同時解耦關鍵功能,填補企業少量增量需求和存量替換需求。
3)通過軟硬件結合,增加產品功能厚度及物理辦公環境舒適度;政企客戶需求釋放。
其中基于大模型的火熱,AI技術接入協同辦公領域漸成趨勢。
4月8日,三六零集團創始人周鴻祎表示,"360AI辦公"產品即將上線,含100余個AI應用,采用會員訂閱模式,計劃第一年營收1億元。

同時,騰訊內部超過400個業務及場景已接入騰訊混元大模型測試,企業微信、騰訊會議及騰訊文檔已部署生成式AI功能。
在阿里,釘釘已接入阿里旗下通義千問大模型,提供10余項AI能力,覆蓋群聊、文檔、視頻會議和低代碼應用開發等。
目前協同辦公軟件接入大模型,面臨最大的挑戰什么?
普通用戶的接受程度如何?
垂直細分行業的適應度如何?
企業對AI的真實需求及可行性如何?
對此,《北京日報》記者袁璐和書樂進行了一番交流,本猴以為:
大模型協同辦公,并沒從玩具變工具,依然是個曬肌肉的噱頭,至少三五年內。

大模型本身還不成熟,存在“智 障”。
單人辦公尚且只能打輔助,本身也不成熟的協同辦公能與之達成的契合度只能是玄學。
近期的接入體驗,更多的是為大模型提供學習資料和漏洞探查。
普通用戶能用的功能并不多,只是嘗鮮的玩具而已。

加上大模型目前功能泛化,對于垂直細分行業的適配度更低,大體也就是文檔協助、視頻會議等相對常用的通用功能上提供一些配合。
整體來說,只是試錯和噱頭,談不上顛覆式創新,企業的需求只是遠景布局而已。
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