北京青年報 圖

為了價值不到100元的12雙襪子，從上海駕車奔波1000多里路程，一名網(wǎng)店女店主，不惜血本向“白嫖黨”買家蘇某維權(quán)的新聞引發(fā)了網(wǎng)友熱議。

“我們網(wǎng)店的襪子一盒7雙，他用兩個地址買了兩盒襪子并退貨，直到我收到快遞的時候，發(fā)現(xiàn)兩個地址離得很近，每個盒子里面只剩下一雙襪子。”網(wǎng)店女店主由此判斷，有人利用網(wǎng)絡(luò)平臺的漏洞買多退少，以從店主身上薅羊毛的方式占小便宜，于是千里追蹤到河南開封通許縣，在當(dāng)?shù)孛窬{(diào)查下，買家蘇某承認(rèn)自己行為不當(dāng)。

有人認(rèn)為這樣千里追蹤有點小題大做，說女店主太強(qiáng)勢，“得饒人處且饒人，感覺有點過了，為了十幾雙襪子不至于吧……”雖然網(wǎng)上大多數(shù)意見是支持店主維權(quán)的，但是對于是不是小題大做還是應(yīng)該說清楚。

“白嫖”襪子這事小嗎？從報道中不難看出，買家蘇某的主觀故意是明顯的，他自己也承認(rèn)行為不當(dāng)，并愿意退還不勞而獲得到的襪子。可見，事情涉及的金額雖不大，但性質(zhì)還是比較惡劣的。尤其值得注意的是，蘇某還承認(rèn)自己的“白嫖”行為是從身邊人那里學(xué)來的。如何防止不誠信的“白嫖”行為成為一種社會風(fēng)氣，絕不是一件“小事”。

在電商行業(yè)，部分賣家經(jīng)常遭遇“白嫖黨”的困擾。這些買家購買商品后，以各種理由要求退款，卻不退貨，或買多退少，給賣家?guī)砹瞬恍〉膿p失。更惡劣的是，有的人做“白嫖黨”嘗到甜頭后，還拉來親朋好友，甚至有些還發(fā)展出了“代白嫖”業(yè)務(wù)，幫別人惡意退款并收取“手續(xù)費”。

從以往的新聞看，確實有一些執(zhí)著維權(quán)的商家。比如，去年甘肅天水市人民法院判決了一起案件：一名買家購買了一箱臍橙，價格為33元。他發(fā)現(xiàn)有一個壞果，于是向賣家索賠10元，并在獲得賠償后又申請了僅退款。這個行為讓賣家非常氣憤，于是將買家告上了法庭。最終，法院判決買家賠償賣家各項費用共計506元。

但也要看到，不管是把買家告上法庭，還是千里追蹤，商家付出的代價和得到的賠償都不成正比。進(jìn)而言之，如果維權(quán)的成本過高，那么就會變相助長“白嫖黨”的氣焰，讓這部分人始終想著如何不勞而獲。

有法律專家指出，如果買家從購買時就以“白嫖”商品為目的，其行為已經(jīng)符合刑法中詐騙罪的構(gòu)成要件。根據(jù)刑法第二百六十六條規(guī)定，詐騙罪起刑金額為3000元，“白嫖”襪子雖尚未達(dá)到起刑金額，不能作為刑事案件處理，但如果有多次騙取他人財物的行為，雖然單個金額達(dá)不到起刑標(biāo)準(zhǔn)，通過累加計算詐騙金額，可在達(dá)到起刑點后定罪處罰。

個別“白嫖黨”的自私自利無疑應(yīng)該受到譴責(zé)，不過，新聞背后更值得思考的問題或許是，如何用更公平、合理的機(jī)制保障商家的合法權(quán)益，對此電商平臺絕不應(yīng)該袖手旁觀。最后還要提醒那些動歪腦筋的人，“白嫖”終究是不誠信、不光彩的行為。