就“男子稱在免票景區步行上山被強制買車票”一事，杭州大明山風景旅游有限公司5月22日晚上通過其官方微信公眾號發布一則情況通報稱，5月20日，一網友發布視頻反映，其步行進入杭州大明山景區后，被工作人員攔停，并要求其購買景區交通車票才能進入景區。

前述通報表示，經核實，發布視頻的游客未經入口閘機進入景區內部，并沿景區通行道路步行上山，景區工作人員發現后進行勸導。因景區通行道路較長且坡陡路窄，人車混行易引發安全事故，故該路段不允許游客步行，采取景交車接駁的服務方式。2012年9月起，經物價部門核準，景區向游客分開收取門票和景交車費。2023年3月起，對所有游客實行原價88元門票免費政策，但不含景交車、索道及游玩項目的費用，其中景交車費雙程25元。事件發生后，杭州大明山風景旅游有限公司對景區運營管理問題進行了深刻反思，對給游客帶來的不良體驗深表歉意。

下一步，杭州大明山風景旅游有限公司將加強景區收費政策和通行管理規定等宣傳，強化景區工作人員教育培訓，不斷提高景區管理水平。感謝廣大游客和網民提出的寶貴意見和建議，請隨時撥打4000-699188服務熱線。