圖文 | 李立哲 劉雅琪 許雙逸 孫英越 程君晗 孫際雅 潘芷欣

5月20日南京大學(xué)校慶日，仙林校園增添一抹新綠——南京大學(xué)郵局。據(jù)負(fù)責(zé)人王泉介紹，南大郵局從開始籌劃到開業(yè)花了兩年時間，正式營業(yè)時間為5月22日。

店內(nèi)除了快遞區(qū)，還設(shè)有南大文化區(qū)、文創(chuàng)售賣區(qū)、咖啡廳和休憩自習(xí)場所。在喝咖啡時，你可以買一張南大明信片，寫上想說的話，蓋上南大建筑印章，再貼上一張南大110周年的郵票，直接寄給遠(yuǎn)方的朋友。

南京大學(xué)郵票打卡立牌

“開這個郵局的理念是喝一杯咖啡，讀一本書，寫一封信給自己的好友。”王泉希望除了寄快遞的功能外，郵政能夠融入校園生活。

從2022年郵局咖啡在廈門開設(shè)首店，到今天走進(jìn)南大校園，郵政嘗試多元化業(yè)務(wù)的步伐越走越大。

對校園里的大學(xué)生來說，他們對中國郵政的記憶，大約是領(lǐng)取大學(xué)錄取通知書的那一刻，派送通知書的是“中國郵政EMS快遞”。

郵局內(nèi)的錄取通知書陳列墻

電商的崛起和普及改寫了中國郵政快遞行業(yè)的版圖，校園里的郵局不知何時沒了蹤影，校門口的郵筒也變得冷冷清清。但今年的校慶，中國郵政披綠歸來，和郵局咖啡同時歸來的，還有迷你郵政展覽館、精致的校園禮品店、寬敞的共享休憩空間、年輕人喜歡的打卡背景板。

或許你還不知道，中國郵政在2023年《財富》世界500強(qiáng)中排名86位，這是中國郵政自2020年首次躍居百強(qiáng)以來，連續(xù)第四年躋身百強(qiáng)。經(jīng)過多年發(fā)展，中國郵政從一個主要經(jīng)營函件、包裹、匯兌、報刊發(fā)行、集郵等業(yè)務(wù)的傳統(tǒng)郵政企業(yè)，發(fā)展成為既提供郵政普遍服務(wù)和特殊服務(wù)，又經(jīng)營現(xiàn)代金融、現(xiàn)代快遞物流和現(xiàn)代電子商務(wù)，集商流、物流、資金流、信息流“四流合一”的大型企業(yè)集團(tuán)。

郵政業(yè)務(wù)量與收入雙提升

今年5月10日，國家郵政局發(fā)布2023年郵政行業(yè)發(fā)展統(tǒng)計公報，全面涵蓋郵政及快遞業(yè)務(wù)，統(tǒng)計數(shù)據(jù)既包括中國郵政集團(tuán)的郵政快遞業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)，也包括各大商業(yè)快遞公司的運營數(shù)據(jù)。公報數(shù)據(jù)顯示，2023年中國郵政行業(yè)業(yè)務(wù)收入為15293億元，同比增長13.2%。快遞業(yè)務(wù)收入達(dá)到12074億元，占郵政行業(yè)總收入的79%。

根據(jù)國家統(tǒng)計局近五年統(tǒng)計公報，2019年至2023年，我國郵政行業(yè)寄遞量穩(wěn)步增長，行業(yè)業(yè)務(wù)收入增長率雖然有所放緩，但整體收入規(guī)模仍呈逐年上升趨勢，自2020年起穩(wěn)定在萬億元以上。

這一增長得益于我國經(jīng)濟(jì)的穩(wěn)定發(fā)展，消費者對郵政業(yè)務(wù)的需求持續(xù)增強(qiáng)，尤其是電商行業(yè)的快速發(fā)展，帶動了物流業(yè)務(wù)的快速增長；同時，優(yōu)化物流網(wǎng)絡(luò)等政府政策的支持，以及人工智能等技術(shù)的進(jìn)步也為郵政業(yè)務(wù)的發(fā)展提供了強(qiáng)有力的支持。

在郵政行業(yè)結(jié)構(gòu)中，快遞業(yè)務(wù)占據(jù)主要份額，業(yè)務(wù)量和收入均逐年增長。2021年，我國快遞業(yè)務(wù)量突破千億件大關(guān)，快遞業(yè)務(wù)收入在同年達(dá)到萬億元量級，成為我國經(jīng)濟(jì)恢復(fù)向好的生動寫照。我國的快遞網(wǎng)絡(luò)不斷擴(kuò)容，如今已形成長度（單程）超過4870萬公里、快遞服務(wù)營業(yè)網(wǎng)點超23萬處、日均服務(wù)超7億人次的巨型網(wǎng)絡(luò)。

增長引擎：異地快遞與人均使用量的提升

異地快遞始終是我國快遞行業(yè)業(yè)務(wù)的主體部分，也是業(yè)務(wù)增長的最大動力。五年來，我國異地快遞業(yè)務(wù)量持續(xù)增長，從2019年的510.5萬件，增長至2023年的1153.6萬件，占總業(yè)務(wù)量比例上升了7.01%。同時，異地快遞也是我國快遞行業(yè)收入的主要來源。

2022年，由于宏觀經(jīng)濟(jì)壓力、居民消費乏力以及疫情防控等多重影響，全國快遞業(yè)務(wù)量整體增速放緩，同城和國際/港澳臺快遞甚至出現(xiàn)負(fù)增長。2023年快遞業(yè)務(wù)全面復(fù)蘇，各項業(yè)務(wù)恢復(fù)增長，尤其是國際貿(mào)易增長迅猛，也提示著2023年我國跨境貿(mào)易的強(qiáng)勢增長。

從數(shù)據(jù)可以看到，五年來，我國居民人均用郵支出、人均快遞支出和人均快遞使用量均呈現(xiàn)穩(wěn)定增長態(tài)勢。其中2023年我國人均快遞使用量93.7件，較去年同期增長19.67%。

人均快遞支出與快遞使用情況，反映了我國近年來郵政快遞行業(yè)的服務(wù)水平。2013年到2023年，快遞業(yè)務(wù)單價逐漸走低，從2013年的15.69元降低至2023年的9.14元。

橫向?qū)Ρ?023年全國快遞業(yè)務(wù)單價，可以發(fā)現(xiàn)浙江的業(yè)務(wù)單價最低，為4.96元。上海最高，達(dá)到了56.42元。除此之外，西藏、青海、新疆的快遞業(yè)務(wù)單價也遠(yuǎn)在全國快遞業(yè)務(wù)平均單價之上。

浙江地區(qū)的快遞價格之所以“卷”到如此，主要是過去幾年省內(nèi)快遞行業(yè)激烈的價格競爭。尤其是在義烏等重要的快遞市場，商品產(chǎn)量高、對外輸出需求大，快遞業(yè)務(wù)繁榮，各大快遞企業(yè)為了爭奪市場份額，普遍采取低價策略。

義烏被譽(yù)為“世界超市”，是全球最大的小商品集散中心。這里有大量的商品需要通過快遞服務(wù)發(fā)送到全國各地乃至全球各地，產(chǎn)生了巨大的快遞需求。隨著電子商務(wù)的興起，許多義烏商家通過在線平臺銷售產(chǎn)品，這進(jìn)一步推動了快遞業(yè)務(wù)量的增長。電商平臺如阿里巴巴、京東等在義烏有大量商家入駐，線上交易的增多直接帶動了快遞業(yè)務(wù)量的上升。

作為一線城市，上海人口眾多，工薪階層數(shù)量大，是中高端消費的重地。同時，上海也是世界500強(qiáng)企業(yè)的集聚地，高端商務(wù)件占比大，這些都使得上海的快遞市場需求旺盛，推動了快遞業(yè)務(wù)單價的提升。

西藏、青海、新疆等地區(qū)往往被各快遞公司、網(wǎng)店商家劃分為“偏遠(yuǎn)地區(qū)”。西藏、青海、新疆通常有著較為復(fù)雜的地形，且經(jīng)濟(jì)發(fā)展水平相比之下落后于東部地區(qū)，快遞需求相對較少，快遞公司在這些地區(qū)的網(wǎng)點設(shè)置有限，在運輸能力和商品質(zhì)保等方面均面臨挑戰(zhàn)，因此快遞服務(wù)成本相應(yīng)較高。

在淘寶上點開標(biāo)注“包郵”的商品鏈接，部分商家會特別在商品詳情頁說明“偏遠(yuǎn)地區(qū)每一份需要加5元的運費”；也有商家不在商品詳情頁面說明“偏遠(yuǎn)地區(qū)不包郵”，直到付款時才顯示“郵費18元”。

在標(biāo)注“包郵”的商品界面下單，當(dāng)收貨地址由從江蘇改為新疆時，快遞從“免郵”變?yōu)榱?8元

地域差異：中國快遞業(yè)務(wù)的地域分布與城市競爭力

2023年，全國范圍內(nèi)的快遞業(yè)務(wù)量超過1300億。其中，東部地區(qū)占據(jù)了最大的快遞業(yè)務(wù)量，達(dá)到總業(yè)務(wù)量的73.6%，遠(yuǎn)遠(yuǎn)超過其他三個地區(qū)。中部和西部地區(qū)的快遞業(yè)務(wù)量分別占15.4%和8.06%，處在穩(wěn)步增長中。東北地區(qū)的快遞業(yè)務(wù)量相對較少。

2023年，廣東的快遞業(yè)務(wù)量和快遞業(yè)務(wù)收入均占據(jù)榜首，快遞業(yè)務(wù)量345.7億件，快遞收入2826.6億。浙江、江蘇的快遞業(yè)務(wù)量與快遞業(yè)務(wù)收入在全國均排在前列。上海雖然快遞業(yè)務(wù)量相比之下較少，但收入高達(dá)2089.4億元，超出浙江省的快遞業(yè)務(wù)收入近一倍。

細(xì)數(shù)2023年快遞業(yè)務(wù)量、業(yè)務(wù)收入前十的城市可以發(fā)現(xiàn)，其中有5個城市均歸屬于廣東省。作為地級市的揭陽，快遞業(yè)務(wù)量超越杭州、上海等一線城市，躍居全國第四，快遞業(yè)務(wù)收入躋身前十。佛山的快遞業(yè)務(wù)量雖不在前十之列，但快遞業(yè)務(wù)收入?yún)s進(jìn)入了前十。

廣東的揭陽和汕頭近些年快遞業(yè)務(wù)增長迅速，這與兩座城市的產(chǎn)業(yè)基礎(chǔ)和政策扶持相關(guān)。2015年-2023年，揭陽快遞量從全國第37位上升到第4位。揭陽在紡織服裝、金屬、醫(yī)藥、玉器、鞋業(yè)等傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)方面的優(yōu)勢為電商提供了穩(wěn)定、豐富的貨源，同時，揭陽市政府也出臺了一系列政策文件，為快遞業(yè)和電商產(chǎn)業(yè)的發(fā)展提供了有力支持。在多方面有利因素作用下，揭陽在十年內(nèi)打造出了18個電商村、38個電商鎮(zhèn)，讓揭陽在快遞榜單上名列前茅的40.72億單業(yè)務(wù)中，95%以上為電商件，這40億包裹里裝著揭陽最為見長的產(chǎn)品，包括五金不銹鋼、紡織服裝、塑料鞋、藥材等。

汕頭市快遞業(yè)務(wù)量從2014年開始穩(wěn)步上升，從全國第39位增長到2023年的全國第8位。與揭陽市類似，汕頭市同樣擁有著良好的輕工業(yè)基礎(chǔ)，紡織服裝、化工塑料、工藝玩具都是其傳統(tǒng)優(yōu)勢產(chǎn)業(yè)。汕頭是全國最大的內(nèi)衣、家居服和毛衫生產(chǎn)基地，內(nèi)衣家居服產(chǎn)量約占全國45%。汕頭澄海作為“中國玩具禮品之都”，創(chuàng)造了占全國近一半的塑料玩具生產(chǎn)量，掌握著全球33%的玩具生產(chǎn)能力，這些玩具，每天都會以超過600萬件的數(shù)量，被送往世界各地。

東莞位于粵港澳大灣區(qū)的核心位置，具有東西兩岸互通、海陸高效互聯(lián)的先天區(qū)位優(yōu)勢。該區(qū)域內(nèi)高速路網(wǎng)完善，港口貨物吞吐量逐年增長，為物流業(yè)提供了良好的基礎(chǔ)設(shè)施支持。并且東莞作為一個重要的制造業(yè)基地，擁有眾多輕工工藝品和家居用品生產(chǎn)企業(yè)，這些產(chǎn)品非常適合快速投遞。

隨著郵政業(yè)在數(shù)字化時代的蓬勃發(fā)展，我們不僅見證了一個行業(yè)的成長，更感受到了它在連接社會、服務(wù)人民中所扮演的獨特角色。

指導(dǎo)老師 | 白  凈

編輯 | 陳  靜