推銷者自稱是“中國平安”，車主購買后卻發(fā)現(xiàn)是“平安云尚”，兩家公司毫無關(guān)系。車主買到的，也不是保險(xiǎn)，而叫“交通安全統(tǒng)籌服務(wù)”，要求退款一直無果。

車輛統(tǒng)籌即交通安全統(tǒng)籌服務(wù)，即被統(tǒng)籌人按標(biāo)準(zhǔn)繳納統(tǒng)籌費(fèi)用后，形成統(tǒng)籌資金來為參與統(tǒng)籌的車輛提供保障，屬于運(yùn)輸行業(yè)內(nèi)部的行業(yè)互助。但涉事的平安云尚合眾（山西）汽車服務(wù)有限公司、平安云尚眾合（山西）汽車服務(wù)有限公司經(jīng)營(yíng)范圍并不包含“機(jī)動(dòng)車安全統(tǒng)籌”“交通安全統(tǒng)籌”等。

5月11日，“平安云尚”客服熱線人員表示，他們和平安保險(xiǎn)不是一家公司，也沒有任何關(guān)系。對(duì)于銷售員自稱是“中國平安”一事不知情。截至發(fā)稿，澎湃新聞未獲該公司就此事的進(jìn)一步回復(fù)。

購買保險(xiǎn)遇“李鬼”平安

近日，譚先生反映稱，2月22日，名為“高級(jí)客服經(jīng)理小方”的推銷人員添加其微信，發(fā)來抬頭為“平安汽車投保方案”的報(bào)價(jià)表，稱有周年慶活動(dòng)，算下來（交強(qiáng)險(xiǎn)費(fèi)用、商業(yè)總費(fèi)用、代收車船稅）共7061元，返還紅包859元，只需實(shí)際付款6211元。

銷售員發(fā)來抬頭為“平安汽車投保方案”的報(bào)價(jià)表。

開網(wǎng)約車的譚先生感覺，這個(gè)價(jià)格比較優(yōu)惠。他詢問對(duì)方是否“（中國）平安”，對(duì)方回“是的”。因車險(xiǎn)還有一個(gè)月到期，譚先生表示考慮一下。

3月9日，譚先生詢問“可千萬別是統(tǒng)籌，我有個(gè)朋友就被坑了”，對(duì)方回復(fù)“不是統(tǒng)籌的”。3月12日，譚先生購買“商業(yè)（險(xiǎn)）”，付費(fèi)4771元。

付款頁面顯示“付款給平安云尚合眾汽車服務(wù)” ，（付款）發(fā)起人為“平安普惠聯(lián)動(dòng)運(yùn)營(yíng)總部@平安云尚眾合”。對(duì)此，譚先生疑心，“是中國平安的嗎？我怎么感覺有點(diǎn)懸？”對(duì)方回復(fù)，“是的啊，名字都有的，有電子保單。”付款后，對(duì)方發(fā)來合同，譚先生發(fā)現(xiàn)并非保單，而是《平安云尚眾合汽車服務(wù)有限公司安監(jiān)服務(wù)電子單》，即“交通安全統(tǒng)籌服務(wù)電子合同”。

譚先生疑心不是中國平安，對(duì)方閃爍其詞

合同顯示，平安云尚眾合（山西）汽車服務(wù)有限公司是一家“交通安全服務(wù)公司”，非保險(xiǎn)公司，“旨在為在我司參統(tǒng)商業(yè)服務(wù)的機(jī)動(dòng)車提供基礎(chǔ)的交通風(fēng)險(xiǎn)防控服務(wù)”。

面對(duì)質(zhì)疑，“高級(jí)客服經(jīng)理小方”稱，服務(wù)理賠沒有問題，“全國聯(lián)保，統(tǒng)一售后理賠”。 其一再強(qiáng)調(diào)，“平安云尚”是正規(guī)公司，服務(wù)與理賠都很好，統(tǒng)籌也是合法正規(guī)受監(jiān)管的，請(qǐng)譚先生放心。

譚先生堅(jiān)持要求退費(fèi)，對(duì)方卻稱“退不了”，要求譚先生“試一年”，還稱“要是理賠不好早就不存在了”，還強(qiáng)調(diào)不能退，退了也不劃算，因?yàn)橛惺掷m(xù)費(fèi)。

此后，譚先生多次致電“平安云尚”要求退款，至今未果。

譚先生在消費(fèi)保等平臺(tái)進(jìn)行了投訴，還有其他車主稱和譚先生遭遇相似，他們也向澎湃新聞表示，要求退款一直未果。

經(jīng)營(yíng)范圍中無“統(tǒng)籌”字眼

位于河北邯鄲叢臺(tái)區(qū)的平安云尚眾合（山西）汽車服務(wù)有限公司、平安云尚合眾（山西）汽車服務(wù)有限公司均成立于2024年1月，注冊(cè)資本均為450萬元，經(jīng)營(yíng)范圍均不包含“機(jī)動(dòng)車安全統(tǒng)籌服務(wù)”“交通安全統(tǒng)籌服務(wù)”。前者股東、法定代表人為尚某培，后者股東、法定代表人為李某平，兩人互在對(duì)方公司擔(dān)任監(jiān)事。今年3月，兩家公司均因登記的住所或經(jīng)營(yíng)場(chǎng)所無法聯(lián)系，被山西太原萬柏林區(qū)市監(jiān)部門列入“經(jīng)營(yíng)異常”。5月8日，前者更名為瑞馳汽車服務(wù)河北有限公司，后者更名為泰達(dá)汽車服務(wù)河北有限公司。 

5月11日，“平安云尚”客服熱線人員表示，他們和平安保險(xiǎn)不是一家公司，也沒有任何關(guān)系。對(duì)于銷售員自稱是“中國平安”一事，他們不知情。 他們無權(quán)接受采訪，會(huì)把采訪訴求告知公司，公司會(huì)回復(fù)。不過，截至發(fā)稿，澎湃新聞未獲回復(fù)。

據(jù)陜西法制網(wǎng)報(bào)道，車輛統(tǒng)籌即交通安全統(tǒng)籌服務(wù)，被統(tǒng)籌人與統(tǒng)籌人簽訂合同，約定被統(tǒng)籌人按標(biāo)準(zhǔn)繳納統(tǒng)籌費(fèi)用后，形成統(tǒng)籌資金來為參與統(tǒng)籌的車輛提供保障，屬于運(yùn)輸行業(yè)內(nèi)部的行業(yè)互助。

辦理車輛統(tǒng)籌業(yè)務(wù)的公司，主要以交通運(yùn)輸公司、汽車服務(wù)公司和地方交通運(yùn)輸行業(yè)協(xié)會(huì)等社會(huì)組織和企業(yè)為主。

“車輛統(tǒng)籌”的統(tǒng)籌人多為一般公司，準(zhǔn)入門檻低，不受中國銀保監(jiān)會(huì)及派出機(jī)構(gòu)的監(jiān)管，購買者繳納的統(tǒng)籌費(fèi)用全部由統(tǒng)籌公司自行管理和支配，其資產(chǎn)透明度、流向合法性均無機(jī)構(gòu)對(duì)其進(jìn)行監(jiān)管，償付能力弱，抗風(fēng)險(xiǎn)能力低。此外，“車輛統(tǒng)籌”合同是統(tǒng)籌公司與被統(tǒng)籌人簽訂的，事故發(fā)生后，只能由侵權(quán)行為人先行向第三者進(jìn)行賠償后再向統(tǒng)籌公司追償。