東航對一客機應急滑梯在機場被放出一事做出回應。

4月30日，中國東方航空發布微博回應稱，4月29日公司西安至上海航班在過站準備期間，滑梯釋放。公司按程序迅速處置，該航班旅客正常保障。公司對此深表歉意，正對事件進行進一步調查。公司將根據調查結果，依法依規進行處理。 ???

有媒體援引知情人士的話稱，涉事客機是一架空客A320客機，初步了解系機組成員矛盾導致應急滑梯被放出，涉事客機上載有抵達浦東機場的乘客，該事件導致涉事客機暫時退出運營。目前，涉事航司正在進一步確認具體原因。

據澎湃新聞記者了解，應急滑梯是用來在飛機出現緊急情況時，供旅客逃生離開飛機所用的工具。飛機客艙離地有一定高度，直接跳下可能會導致身體受到骨折等重傷。另外，飛機滑梯展開時內有充氣，因此也可以作為救生艇使用。

擅自打開應急滑梯會有哪些后果？有民航業內人士告訴澎湃新聞記者，擅自打開的第一個后果是經濟影響，此前有旅客曾誤觸釋放滑梯，航司在后續處置中會要求乘客賠償經濟損失。滑梯打開后需要一系列手續恢復可用狀態，俗稱“疊回去”，而如果滑梯碰到尖銳物體的話，可能就無法恢復狀態了。無論是疊回去還是買一個新的，擅自打開滑梯的人都要賠償航空公司相應的費用。根據不同機型以及應急滑梯的損害程度，賠償費用高達十幾萬元甚至幾十萬元不等。