4月28日，青海西寧供水（集團）有限責任公司發布緊急停水通知稱，由于主輸水管道爆裂，導致城區較大面積停水。

據了解，28日13時50分，西寧市寧張路13公里北川小微創業園處六水源主輸水管道發生爆裂，相關單位正在全力開展緊急搶修，預計受影響地區將于4月29日18時左右恢復供水。

目前西寧市已經采取臨時應急保供措施，組織供水、城管、環衛、消防等各方力量對重點行業及居民小區開展供水保障。截至28日晚間西寧供水部門調集90輛車200余人次，消防救援部門派出54輛消防車240名消防救援人員，在多個供水點進行不間斷送水。

記者從西寧市獲悉，西寧供水集團曾于25日發布停水通知稱：為優化西寧市城市供水水源結構，科學涵養地下水資源，推進第七水廠更新改造及配套設施建設，擬于2024年4月28日10時—4月30日6時停水。相關工作人員表示，25日停水通知與此次突發事件時間有重合，社區提前下發通知，很多居民已經儲水。